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プロセカ攻略Wiki【プロジェクトセカイ】

【プロセカ】通信エラーが出る時の対処法【プロジェクトセカイ】 コメント#224

  • 総返信数1
  • 最終投稿日時
    • 運営は許さない
    224
    2022/06/18 15:10 ID:d9kepdcp

    >>223

    続きです。

    友達が来たときも、我が家の自宅 Wi-Fi ルータに接続し、プロセカを起動しようとすると、通信エラー → タイトルに戻る になりまして、LTE 通信に切り替えると通常通りログインできました。

    家の Wi-Fi ルーターが原因かとも思い、友達に Wi-Fi ルーターを持ってきてもらって LAN ケーブルごと付け直してみましたが、やはり通信エラー。

    ここまで検証して導いた推測が、インターネットプロバイダーであるサイバーホームネットジャパン側の不具合か、サイバーホームネットジャパンで使っている接続グローバルアドレス IP が SEGA からブロックされている格好じゃないかと思いました。SEGA サポートへプロバイダーから割り与えられたグローバル IP アドレスを連絡し調査してもらっている状況です。

     

    SEGA 運営から調査中との返答しか来ていませんが、もしも何かしら有力な回答があれば追記したいと思います。

     

    コネクトライブ以降に急にログイン出来なくなりましたので SEGA 要因だとは思いたいのですが…

【プロセカ】通信エラーが出る時の対処法【プロジェクトセカイ】 #224 の返信コメント

    • ななしの投稿者
    225
    2022/06/18 18:56 ID:k7rr8xax

    >>224

    詳細ありがとう

    確かにこの情報だと端末は最新ですし、Wi-Fiルーター変更でも同じとなると「プロバイダー側かその経路に問題があると考えた方がよさそう」ですね


    品質と速度に異常が無いか調べたいのですが、SafariかChromeなどで「通信速度測定」で検索すると「USEN」の速度測定が見つかると思うので、そのツール測定結果を共有していただくことは可能でしょうか?


    UP/DOWN速度が極端に遅い、PING値が大きい(100ms以上は

    厳しい)、JITTERが大きい(回線揺らぎ/品質で、小さいほどよい)とか。

    ※測定時間によって差が大きいと思うので、通信エラーが発生するときと同じ時間が理想


    これら測定でも異常がなければ、管理会社に通信エラーが発生する旨を伝えて経路のルーターやハブのメンテナンス実施依頼も価値はあると思います(他のユーザーへの影響があるのですぐには実施して貰えないとは思いますが・・・)


    改善期待してます

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ゲーム情報
タイトル プロジェクトセカイ カラフルステージ! feat. 初音ミク
対応OS
    • iOS
    • リリース日:2020/09/30
    • Android
    • リリース日:2020/09/29
カテゴリ
ゲーム概要 初音ミクも登場する新作リズムゲーム

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