2023年1～2月のお知らせ

2023/2/4 オフライン版アプリへの移行について

2月4日(土)

オフライン版を従来の端末でご利用される場合「アップデート」と「初回ダウンロードを完了」頂くことで移行が完了します。

別の端末でご利用される場合のみ「引き継ぎ」も行って頂く必要がございます。

※引き継ぎ期限は3/1 12:59までとなります。

2023/2/1 オフライン版のお知らせ

2月1日(水)

一部の機能を制限したオフライン版アプリへのデータ移行を開始いたしました。

移行可能期間は「2023年3月1日12:59」までとなります。

上記までに初回ダウンロードが完了していない場合、正常に動作しない可能性がございますのでご注意ください⚠️

アプリの更新は終了いたしましたが、オフライン版の方では引き続き「解放済みのストーリーの閲覧」や「一部の交流機能」などまだまだお楽しみいただけます！

これからも『&0』をどうぞよろしくお願いいたします🔎🐾

2023/2/1 サービス終了のお知らせ

2月1日(水)13:00

『&0』は2023年2月1日13:00をもってサービスを終了いたしました。

ご愛願いただいた全ての皆さまに、心より感謝申し上げます。

『&0』の物語と彼らとの出逢いが皆さまにとって一生ものの大切な想い出として心に残り続けることを願っております。

2022/12/26 【重要】有償ダイヤオリーブの払い戻しについて

12月26日(月)

『&0』は2023年2月1日（水）13:00をもちまして、運営サービスを終了させていただきます。

また、サービス終了に先立ちまして、2022年12月26日（月）13:00より、アプリ内での有償ダイヤオリーブの購入および使用を停止させていただきました。

つきましては、資金決済に関する法律第20条第1項の規定に基づき、弊社が発行するゲーム内仮想通貨、 有料購入分の「有償ダイヤオリーブ」について下記の要領にて払戻しをいたします。

払戻しを行う前払式支払手段発行者の商号

株式会社coly

払戻しの対象となる前払式支払手段の種類

2022年12月26日（月）13:00までにご利用いただけなかった有料購入分の「有償ダイヤオリーブ」

※無償分のダイヤオリーブは払戻しの対象外となります。

払戻し申出期間

2022年12月26日（月）13:00 から 2023年3月1日（水）13:00まで

※この払戻し申出期間内に申出がない場合は、払戻しの手続きから除斥されます。

※払戻し申出期間終了後にお問い合わせいただいた場合、対応しかねますのであらかじめご了承ください。

※すでに利用済みの「有償ダイヤオリーブ」については、払戻しは受け付けておりません。

払戻し申出の方法

払戻し申出の方法は下記の通りとなります。

払戻しの申出の方法

払戻しは、『&0』アプリ内からの受付となります。

2022年12月26日（月）13:00以降に、タイトル画面のメニュー内「お問い合わせ」に設置されている「払戻し」ボタンを押下し、必要事項をご入力のうえ、払戻しの申出を行ってください。

※アプリ内にてダイヤオリーブショップを開いた際に表示されるポップアップ「商品の購入について」内の「有償ダイヤオリーブ」の個数が払戻しの対象となります。

※「有償分」が0個の場合、払戻しの対象となる有償ダイヤオリーブはございません。

払戻しの方法

所定の手続き終了後、お客様にご指定いただいた銀行口座へ、

株式会社colyより、日本円で前払式支払手段有償残高相当額を振込みいたします。

※振込手数料は弊社にて負担いたします。

払戻しに関するお問い合わせ先

&0運営事務局

メールアドレス：andzero-refund@coly.info

重要事項

・有償ダイヤオリーブの払戻し受付の際には、お客様のデータの確認が必要となりますため、未使用の有償ダイヤオリーブの払戻し対応が完了するまではアプリの削除や再インストールはお控えください。

・払戻しは有料購入分の「有償ダイヤオリーブ」1個＝10円にて換算します。

・「有償ダイヤオリーブ」の払戻しは、日本語でのサポートに限らせていただきます。

・ご連絡いただきました個人情報は払戻し手続きでのみ利用いたします。

　払戻し後は個人情報保護方針に則り、適切に破棄いたします。

・ご連絡いただいた内容に不備等があった場合、

　弊社よりご連絡させていただく場合がございます。

・お振込み先の口座番号やお名前に誤りがあった場合、

　対応いたしかねますのでご注意ください。

2023/2/25 2月22日は 火村匠の誕生日

2月22日(水)

2023/2/14 新規ボイス追加！

2023年2月14日(火)0:00

バレンタインデー限定ボイスが配信開始されました。

（以後、恒常ボイスに追加となります）

2023/2/7 不具合修正のお知らせ

2月7日(火)

一部のお客様で発生していたアプリが起動できない不具合を修正した、アプリバージョン1.3.3を公開いたしました。

該当の不具合が発生していたお客様につきましては、ストアからアプリのアップデートをお願いいたします。

2023/1/31 1月31日は夏井流星のお誕生日！

1月31日(火)

2022年11月29日18:00以降、復刻以外での新規BIRTHDAYガチャの開催およびBIRTHDAYログインボーナスはございません。

2023/1/18 グッズ情報

【colyストア】STORIES OF BUDDIES

12月26日(月)

1/18(水)18:00より、新規描き下ろしイラスト「STORIES OF BUDDIES」を使用した新商品の発売が決定しました

• 発売日：2023年1月18日（水）18:00より販売開始
• 発送日：順次発送予定
• 詳細：colyストア

2023/1/13 不具合情報

1月13日(金)

• 探偵レベルアップの演出にて、Lv.100に上昇した際のレベルの表示が正しく表示されない

⇛ 本日公開のアップデートver1.2.131にて修正いたしました。

2023/1/4 不具合情報

1月4日(水)

• 探偵レベルアップの演出にて、Lv.100に上昇した際のレベルの表示が正しく表示されない

⇛ こちらは演出上の不具合となり、以降の画面での探偵レベルの表示は正しく行われていることを確認しております。

2023/1/3 月別ボイス更新

1月3日(火)

2か月ごとに追加されて変わる月替りホームボイスの一覧を更新しました。

2023/1/1 期間限定！元日ボイスを追加！

1月1日(日)0:00～1月1日(日)23:59の本日限定で、バディに設定しているキャラから、ホーム画面で特別なボイスを聞くことができます！

ぜひ色んなキャラをバディに設定して聞いてみてください♪

※バディ変更はホーム・交流・調査エリアの3箇所にある、バディ変更ボタンをタップすると表示されるバディ変更画面で行なえます。

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