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よくある質問(FAQ)

(よくある質問)ログインできない

最終更新日時 :
1人が閲覧中

Q. ログインできない

A.

以下の点についてご確認ください。

入力されたメールアドレスまたはパスワードに誤りがある

入力したメールアドレス、パスワードをご確認ください。

【よくある例】

  • 全角文字で入力している
  • 前後にスペースが含まれている
  • oと0が間違っている(アルファベットと数字)

など


パスワードがわからない、忘れてしまった場合は、下記「パスワードの再設定」のリンクよりパスワードの再設定を行ってください。

パスワード再設定画面にて「メールアドレス」を入力するとパスワード再設定URLが記載されたメールが届きます。

パスワードの再設定はこちら


Cookieが無効になっている

お使いのブラウザの設定画面にて Cookie を受け入れる設定になっているかご確認ください。

また、一度Cookieを削除してからのご利用を推奨いたします。


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コメント ((よくある質問)ログインできない)

  • 総コメント数2
  • 最終投稿日時 2022/03/22 10:21
  • 表示設定
    • Good累計50 Gamerch Support
    2
    2022/03/22 10:21 ID:us92b8q8

    >>1

    Gamerchサポートです。

    ご返信が大変遅くなってしまい申し訳ございません。


    こちらでも症状を確認させて頂きたいので、大変お手数ですが対象ページURLや対象個所、詳しい症状等を下記、お問い合わせフォームよりお送り頂けないでしょうか。



    ※問題が発生している画面のスクリーンショットなどもございましたら添付頂けますと幸いです。


    何卒、宜しくお願い致します。

    • ななしの投稿者
    1
    2022/03/01 23:55 ID:piymejp3

    昨日までは普通にログイン出来てましたが、今日になってBad Request(Security) Suspicious activity detected.と表示されるページに飛ばされるようになりました。

    Cookie周りを触っても効果なし、どうすればいいですか。

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