ログインできない時は？

代表的なものは俗にいう「メンテナンス」です。

メンテナンスとはデータの入れ替えや機材の点検作業なので、プレイヤーがアクセスしたままだと作業もしにくくデータも破損する恐れがあります。

そのため多くのアプリではメンテナンス中にはプレイヤーのアクセスも遮断します。

（※メンテナンス＝アクセス遮断ではありませんが、両者を混同している人が多いので、このwikiでは「メンテナンス中＝アクセス遮断中」として取り扱います）

運営が意図的にアクセス遮断している状態なので、上の図のように「予想終了時間」が書かれた運営からのメッセージを読むことができます。

メンテナンスのための遮断中は運営がフル稼働している時間で、全員等しくログインできません。なるべく静かに待つしかありません。

ご契約のプロバイダの障害や、中継のトラフィック異常、通信会社そのものの障害、LINEそのものの障害などが代表的です。

デバイスの契約内容によっては通信制限などもありえます。

通信障害についてはダウンディテクターという専用サイトもありますが、あらゆるWebサービスで瞬間的な通信障害くらいは毎日数百件発生しています。

このwiki掲示板で「つながらない」という書き込みが増えるときはかなりの確率で大手で通信障害が発生しているタイミングなので、専用サイトの速報も読んでみると理由が分かって安心できることも多そうです。

中継のトラフィック異常の場合は「ほかのLINEゲームアプリは動くのにアイラブコーヒーだけ遊べない」という状態もありえるので、復旧するまで4と見分けがつきにくいです。

そういった時には念のため、「LINE GAME専用お問い合わせフォーム」にアクセスしてお問い合わせをしましょう。

・LINE GAME専用のお問い合わせフォーム

※LINEがインストールしてあるPCかスマホでのみ遷移可能です

https://contact-cc.line.me/ja/

端末のスペック不足・残容量不足・単純に壊れている・アプリがそのOSバージョンをカバーしていない・同居させているアプリとの相性が悪い‥などのケースです。

キャッシュのクリア・空き容量の確保・アプリの再インストール・デバイスの買い替えなどの単純な手当てで復旧する場合も多いです。

またAOSは玉石混交で雑多なアプリが存在するので、中には同居させている他のアプリに悪影響を与えるアプリも存在します。

もしもログインできなくなる直前にほかのアプリをインストールしたり設定変更していれば、そのアプリが原因のケースも考えてみてください。

また、OSのアップデート後にも「ログインできない」的な書き込みが爆増します。

OSアップデートやデバイスのシステムアップデートは人柱です。

AppleやGoogleのような超大手でさえ「新バージョンリリース開始」と「バグ修正版も開発中！」の同時告知が普通にあるジャンルです。

どんなアップデートでも即日行わず、必ず周囲の評判を聞いたりITニュースを読んで納得した上で行いましょう。

万一root化や脱獄などの無頼なOS改造をしていた場合にはどうにもできません。OSは正規品を使いましょう(ﾟｰﾟ;A

詳しくない方が一番飛びつきやすい結論(？)なのですが、計測する限り一番レアです。

本当にアプリが原因で接続できなかった場合は必ず直後にメンテナンスがあり、ほとんどの場合は修正パッチと呼ばれるパケットも発生するので必ず分かります。

それがないのに直っているなら2か3のどちらか(ほとんど2)です。

ログインを試した時に

・「運営からのメッセージ」が出てこない

・「予期しないエラーが発生しました。タイトル画面に戻ります」などのエラーメッセージが出る

・障害速報を読んでもそれらしいニュースがない

・デバイスの動作は正常で、OSやアプリの設定も変更していない

・自分以外にもログインできない人が多数いる

場合はこの可能性がありますので、その場合は「LINE GAME専用お問い合わせフォーム」にアクセスして、お問い合わせをしましょう。

・LINE GAME専用のお問い合わせフォーム

※LINEがインストールしてあるPCかスマホでのみ遷移可能です

https://contact-cc.line.me/ja/