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プロセカ攻略Wiki【プロジェクトセカイ】

【プロセカ】通信エラーが出る時の対処法【プロジェクトセカイ】 コメント一覧 (2ページ目)

  • 総コメント数248
  • 最終投稿日時 2024年08月06日 09:45
    • ななしの投稿者
    243
    2022年10月22日 22:49 ID:tudp23jp

    マッチングに失敗しました(401)の対処法教えて下さい!

    • ななしの投稿者
    242
    2022年10月14日 20:52 ID:fjjph06r

    ユーザー認証エラーが発生した場合どうすれば直りますか?

    知っている人教えてください

    • ななしの投稿者
    241
    2022年09月08日 21:26 ID:k3e7wevh

    >>240

    誰にでも発生する偶発的なものと思われるので無視で大丈夫なはずですよ

    (万が一ずっと出続けているのであればデータ破損などが疑われますが…)

    • ななしの投稿者
    240
    2022年08月24日 20:35 ID:a4kvm1vd

    マッチングに失敗しました(100)これってなんですか

    • ななしの投稿者
    239
    2022年08月13日 12:29 ID:df0ovkxd

    >>238

    回答になってなくて申し訳ないのだが、ログイン時にそういうメッセージ(ぐらい表示されそうな気がする


    でも通信出来ない環境でも特に何も表示されずループするくらいだしあり得るかも、、ということで わからん わからんぞ

    • おわた
    238
    2022年08月13日 08:58 ID:c04bxmhf

    タイトルがループするのって、垢バンされた時もなりますかね…?

    • めんだこ
    237
    2022年08月06日 07:07 ID:jmha6m60

    >>235

    通信エラーが発生したため、タイトルに戻ります。


    すみません(⌒-⌒; )訂正です。

    • めんだこ
    236
    2022年08月06日 07:06 ID:jmha6m60

    >>229

    この表示がずっとループして出てきました

    • めんだこ
    235
    2022年08月06日 07:03 ID:jmha6m60

    >>234

    通信エラーが発生しました。

    ホームに戻ります。

    のような感じだった気がします。

    • しにそう
    234
    2022年08月05日 11:24 ID:at8nz4x4

    >>229

    エラーってなんて名前のエラーですか!?!?通信エラーですか、?

    • しにそう
    233
    2022年08月05日 10:44 ID:at8nz4x4

    プロセカ開こうとしたら「セッションの有効期限が切れています」って出てタイトル画面がループ。

    右上のボタン的なやつ押してもそれ出るからなんも進まない。

    どうすればいいんでしょーか、

    • ななしの投稿者
    232
    2022年07月30日 09:19 ID:dipgn8nh

    >>231

    曖昧な質問だと曖昧にしか返答出来ないから出来るだけやめてね


    状況によりあるともないと言える、ぐらいしか回答出来ないよ


    どこのいつのメンテナンスを指してるの?サーバ?クライアント?インフラ?

    サーバーメンテナンスでロビーサーバ的なものもダウンしてれば通信エラー、クライアントも不具合で通信できなければ通信エラー、APやルータの不具合などでも通信エラーはあり得るだろうし、プロバイダーでメンテなどやってれば通信エラーは起こり得る、などなど。

    想定できるシチュエーションなんて山ほどある

    • ななしさん
    231
    2022年07月30日 07:04 ID:kczzgls3

    メンテナンスと通信エラーって関係あるんですか?

    • めんだこ
    229
    2022年06月30日 15:35 ID:ekrv64zi

    ずっとタイトル画面でエラーが発生して、どうしようか悩んでたんですけど右上のキャッシュクリア押したら直りました

    同じ状況の方参考にしてみてください

    • プロセカ初めて6ヶ月
    228
    2022年06月24日 18:50 ID:k829xqx1

    ライブをしようとするとメンバーが表示されなくなり画面が固まります。再起動もしました。何日たっても治りません。それに、メンバーを変えようとすると、メンバー表示されなくなり、星4になり、総合力が120万にもなり、マスターランクも5のじょうたいになり、画面が固まります。ストレスが爆発しそうです。直してほしいですッ…(`;ω;´)

    • ななしの投稿者
    227
    2022年06月20日 22:00 ID:m0kyysmh

    >>226

    こちらこそ追加情報ありがとうございます

    ログイン出来るようになったのは良かったですね!


    続報あれば差し支えない程度で共有いただけると、今後の方への参考にできるかもしれませんので大変助かります

    よろしくお願いいたします

    • 運営は許さない
    226
    2022年06月20日 14:25 ID:d9kepdcp

    >>225

    丁寧な御説明ありがとうございます。


    月曜の朝に測定したせいか、いつも以上に実測値が出ていますが平均で今回の測定値の 7 割程度だと思います。

     

    現段階で何か変わった実感も無く、速度測定をした際のグローバル IP も変更されていないのですが、、、突然今朝になって、自宅回線からのログインが出来るようになりました。

     

    ISP 側でのメンテナンスやダウンタイムも無く、グローバル IP アドレスもずっと同じままなので ISP で何かしらの機器が変更されたとは考えにくい次第です。

     

    SEGA に IP アドレスの通知をして 3 日経過していますから、もしかすると対応頂けたのかもしれないですね。

     

    まだ正式なメール返答が運営から来ていませんが、通信エラーでログインできない方は、グローバル IP を運営に通知して確認依頼すると、何かが動く可能性はあるのかなという希望的観測です。今回の件、大変にお騒がせ致しました。

    >>225

    さん、御協力ありがとうございます!

    • ななしの投稿者
    225
    2022年06月18日 18:56 ID:k7rr8xax

    >>224

    詳細ありがとう

    確かにこの情報だと端末は最新ですし、Wi-Fiルーター変更でも同じとなると「プロバイダー側かその経路に問題があると考えた方がよさそう」ですね


    品質と速度に異常が無いか調べたいのですが、SafariかChromeなどで「通信速度測定」で検索すると「USEN」の速度測定が見つかると思うので、そのツール測定結果を共有していただくことは可能でしょうか?


    UP/DOWN速度が極端に遅い、PING値が大きい(100ms以上は

    厳しい)、JITTERが大きい(回線揺らぎ/品質で、小さいほどよい)とか。

    ※測定時間によって差が大きいと思うので、通信エラーが発生するときと同じ時間が理想


    これら測定でも異常がなければ、管理会社に通信エラーが発生する旨を伝えて経路のルーターやハブのメンテナンス実施依頼も価値はあると思います(他のユーザーへの影響があるのですぐには実施して貰えないとは思いますが・・・)


    改善期待してます

    • 運営は許さない
    224
    2022年06月18日 15:10 ID:d9kepdcp

    >>223

    続きです。

    友達が来たときも、我が家の自宅 Wi-Fi ルータに接続し、プロセカを起動しようとすると、通信エラー → タイトルに戻る になりまして、LTE 通信に切り替えると通常通りログインできました。

    家の Wi-Fi ルーターが原因かとも思い、友達に Wi-Fi ルーターを持ってきてもらって LAN ケーブルごと付け直してみましたが、やはり通信エラー。

    ここまで検証して導いた推測が、インターネットプロバイダーであるサイバーホームネットジャパン側の不具合か、サイバーホームネットジャパンで使っている接続グローバルアドレス IP が SEGA からブロックされている格好じゃないかと思いました。SEGA サポートへプロバイダーから割り与えられたグローバル IP アドレスを連絡し調査してもらっている状況です。

     

    SEGA 運営から調査中との返答しか来ていませんが、もしも何かしら有力な回答があれば追記したいと思います。

     

    コネクトライブ以降に急にログイン出来なくなりましたので SEGA 要因だとは思いたいのですが…

    • 運営は許さない
    223
    2022年06月18日 14:59 ID:d9kepdcp

    >>222

    スミマセン、興奮していて文章構成がめちゃくちゃでございました。

     

    まず iPad 第9 世代をプロセカ端末として利用しています。

     

    LTE 非搭載モデルで、ドコモやソフトバンクなどの通信 SIM を差し込んでのネット回線接続が出来ない仕様ですから、自宅 インターネットと Wi-Fi ルーターを接続し Wi-Fi 越しにネット接続していた次第です。

     

    自宅はインターネット回線が家賃管理費にコミコミになっています。(プロバイダーは、サイバーホームネットジャパンという事業者)

     

    なので、LTE 非搭載モデルの iPad で、自宅以外のインターネット回線に接続する手段が無いかと諦めていた所でしたが、スマートフォン(Docomo)にテザリング親機となる機能があったことを思い出し、ダメ元で繋いでみました。

    ※ 接続経路としての切り替えは

    iPad → 自宅 Wi-Fi ルーター → サイバーホームネットジャパンプロバイダー IP からのインターネット接続 から


    iPad → docomo スマホ → ドコモ回線網でのネット接続に変更された格好です。

    • ななしの投稿者
    222
    2022年06月17日 18:30 ID:g74z1jfl

    (誤字多くて何度か消して再投稿してるから番号飛んでる、ゴメン)

    >>219

    なるほど、もう少し教えて欲しい

    自宅のWi-Fiルータへの経路は?


    ・Ipad ↔ Wi-Fi付ONU?

    ・Ipad ↔ Wi-Fi(無銭通信)機器 (↔ HUB) ↔ ONU?


    ※ONU(終端装置)光通信の場合

    ※光じゃないならONUはモデム等と考えて欲しい


    ※要はONU(モデム)等は最新ファームウェアに更新した上で、これらのルート「すべての端末機器再起動でも通信エラー起こるのか」が知りたい


    ※前述通り、グローバルIPを個別に固定で割り当てるというのはあまり考えられないので、IPブロックのようなリスクがある設定を運営やプロバイダーがとるとは考えにくい為

    (MACアドレスでとかならあり得るかもだけれど、これも偽装出来るからあまり意味は無い)

    • ななしの投稿者
    219
    2022年06月16日 22:50 ID:c333dq4w

    端末は同一です。(Wi-FiモデルのiPad


    普段は自宅のWi-Fiルータへ接続して、通信エラーが発生しました。

    別で持っているスマートフォン(Docomo回線)をテザリング親機として接続したらログイン出来たって話です。

    • ななしの投稿者
    218
    2022年06月16日 20:04 ID:kh26f6lm

    >>217

    ダメな端末をA,テザリング元をBとした場合、どうつながってんの?

    Aはご自宅のWi-Fiで、Bがご自宅のWi-FIだとテザリングしても同じIPのはずだからこっちはモバイル回線?

    IPアドレスでブロックならAもBもブロック対象になると思うし、そもそもプロバイダーのIPなんてターミナルリセットすれば大抵変更になるものだからプロバイダーレベルでブロックなんて実用的ではないし話が繋がらないんだが...

    • 運営は許さない
    217
    2022年06月16日 19:12 ID:d9kepdcp

    自分も無限ループになりました … 通信エラー → タイトルに戻る ……

    何がタチ悪いって、サポート連絡やキャッシュクリアをするためのアイコン押すだけで通信エラーなんですよね!

     

    ダメ元で、別スマートフォンからテザリングで入ると、ログインできたっていう結果でしたので、ご報告。

    自分なりの予測ですが、自宅で Wi-Fi 利用されている方は、

    勿論インターネットプロバイダーに加入してますよね?

    プロバイダー IP アドレスが、ブロックされてるんじゃないかという次第。

    アプリの再インストールやキャッシュクリアなんかしなくても、通信回線を変えたら入れるって事は、本体やアプリに不具合は無いんです。

    運営に IP アドレスでブロックされたというのが自分なりの検証をした結論です。

    入室ロビーでコメント会話もしませんから、悪質な暴言プレーヤーとして BAN されるような覚えも無し。

     

    通信エラーループで困ってる人は、公共 Wi-fi やモバイル SIM のテザリングなど試してほしいというのが今回の備忘録

    • ななしの投稿者
    216
    2022年05月21日 13:56 ID:g03465pm

    >>212

    ちなみに私は制限かかってるのでできませぬ。

    • ななしの投稿者
    215
    2022年05月15日 07:35 ID:ega0iyjd

    >>210

    同じく…

    ライブがろくに出来ない。

    • ななしの投稿者
    214
    2022年05月14日 12:07 ID:g03465pm

    >>213

    ですよね…

    • ななしの投稿者
    213
    2022年05月13日 16:35 ID:dhtf9iwr

    僕も今そうなっておりますフィードバックバック送ってるけど.......無理だしキャッシュクリアもしたし推しイベのにキツすぎすよね?

    >>210

    • ななしの投稿者
    212
    2022年05月12日 20:08 ID:g03465pm

    プレイ後画面真っ黒になって強制終了されられるというコメントした方運営に問い合わせとかしましたか?

    • ななしの投稿者
    211
    2022年05月12日 16:45 ID:g03465pm

    >>210

    私もそうなっております。今推しのイベなのにイベスト一話以降見れなくて困ってます…………

    • ぼわ
    210
    2022年05月10日 20:03 ID:gpirdrdj

    ライブが終わると画面が真っ暗になり5分ぐらいするとプロセカは応答していませんと出ます。

    再起動したりフィードバックを送ったり待機したりしても駄目です。アプリを閉じたりアインストールしても変わりません。

    一度データが全て消えたこともあります。

    なので成績表が見れません…

    キャッシュクリアしても駄目で……

    どうすれば良いでしょうか?

    • ななしの投稿者
    209
    2022年05月09日 20:24 ID:crslnl1l

    わたしいまそうなってます

    • ななしの投稿者
    208
    2022年05月05日 19:26 ID:huftdt1r

    今日の昼から同じ状態になりましたが、楽天モバイル(OPPO A73)は、設定→SIMカード→RAKUTEN→アクセスポイント名→楽天の○にiのところをタップ→APNプロトコルとAPNローミングプロトコルをIPv4に変更、でプレイできるようになりました。

    他への影響は分かりません。すみません。

    • ななしの投稿者
    207
    2022年05月05日 09:08 ID:j5s971jf

    2日ログインし続けてるんですけど通信エラーでメニューすら開けませんどうすればいいですか?

    • ななしの投稿者
    206
    2022年05月02日 20:20 ID:co4zbcyi

    昨日から入れず、1日日を置いたりしたのですが入れません……ネットを繋ぎ直してみたり電源を切ったりしたのですがタイトルからホームに移ると通信エラーが出てできません、色々なサイトを見て出来ることはしたのですが通信エラーから抜け出せません、運営には報告してあるのですが、どうしたらいいんでしょう

    • ゆりあ。
    205
    2022年05月02日 16:03 ID:blpbvije

    最近ずーっとエラーが出てて、もうプロセカに嫌われたんじゃないかとめっちゃくちゃ落ち込んでました…(´;ω;`)ブワッ

    • ななしの投稿者
    204
    2022年04月29日 21:57 ID:jucc1qv7

    ですよね

    ほんとはいれなくて悲しいです🥺

    >>202

    • ななしの投稿者
    203
    2022年04月29日 21:53 ID:jucc1qv7

    必要なデータを取得しています。のままで何週間もプロセカに入れない場合はどうすればいいでしょうか

    • ななしの投稿者
    202
    2022年04月14日 05:59 ID:pa9pzdrp

    >>199

    自分もiPadですが全く同じです!

    • ななしの投稿者
    201
    2022年04月13日 18:52 ID:a3h0dmre

    iPadを使用しているのですが、プロセカを起動すると、真っ白な画面がでてきて、そこからホーム画面に飛ばされるので、無限ループでできない状態です。バージョンは最新です。治す方法などありましたら是非教えてください。

    • ななしの投稿者
    200
    2022年04月06日 23:51 ID:s2hnyo0x

    iPadをアプデしたら入れなくなりました。

    iPhoneは入れました。因みにアプデはしてません。

    • ななしの投稿者
    199
    2022年04月06日 23:49 ID:s2hnyo0x

    プロセカを開こうとすると、白い画面から画面が暗くなってすぐにアプリが落ちます。

    ログイン画面すら出ません。

    アプリ消して、入れ直したら入れたのですが、いざ曲をやろうとしたら曲画面が真っ白になって落ちました。

    また最初の状態に逆戻りです。

    因みにiPad使用です。

    • ななしの投稿者
    198
    2022年04月05日 19:22 ID:riocxqtl

    今日の14時頃にはアプデが入っていたので開けたんですけど、また起動出来なくなりました😭

    • ななしの投稿者
    197
    2022年04月04日 06:18 ID:tu7y0n9l

    プロセカを開こうとすると、画面が暗くなってすぐにアプリが落ちます。

    無限ログインとか、通信エラーとか以前の問題です。

    ログイン画面が、まず出てきません。

    アプリ消して、入れ直した方がいいんでしょうか?

    • ななしの投稿者
    196
    2022年04月03日 15:32 ID:hbqhcgp9

    iPhone15.40から15.41にアップデートしたら、

    プロセカが開かなくなった( >̶̥̥̥᷄д<̶̥̥̥᷅ )

    • ななしの投稿者
    195
    2022年04月01日 13:31 ID:kemaggxe

    私も同じことになりました。

    今そういうバグが発生してるみたいですね…

    運営が調査進めてくれているらしいので待つしかないです…

    >>193

    • いちかおし
    194
    2022年04月01日 07:36 ID:pk1lakwa

    >>193

    同じです

    • ななしの投稿者
    193
    2022年04月01日 01:46 ID:tbqqcvju

    GooglePrayでの引き継ぎがこのように出来ないんですが、どうやったら出来ますか?

    • あいる
    192
    2022年04月01日 01:02 ID:b6w910pc

    プロセカを開こうとしてフィーチャリング初音ミクが終わってプロジェクトセカイへようこそが表示された後にこうなります

    再起動してもダメです

    どうすればいいですか

    • ななしの投稿者
    191
    2022年03月31日 23:58 ID:ghgvya64

    自分もです

    >>190

新着スレッド(プロセカ攻略Wiki【プロジェクトセカイ】)
ゲーム情報
タイトル プロジェクトセカイ カラフルステージ! feat. 初音ミク
対応OS
    • iOS
    • リリース日:2020年09月30日
    • Android
    • リリース日:2020年09月29日
カテゴリ
  • カテゴリー
  • シミュレーション
    音ゲー・リズム
ゲーム概要 初音ミクも登場する新作リズムゲーム

「プロジェクトセカイ カラフルステージ! feat. 初音ミク」を
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