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【プロセカ】メンテ・不具合掲示板【プロジェクトセカイ】

最終更新日時 :
1人が閲覧中

プロジェクトセカイのメンテナンス・不具合掲示板です。推奨以上の端末で発生する不具合やメンテナンス情報共有などにご利用ください。【推奨未満の端末で発生する問題については原則動作保証対象外となりますので共有程度にとどめてください。】

メンテ・不具合掲示板のバナー画像

雑談掲示板はこちら

メンテナンス情報

※メンテナンスのお知らせがあった場合に更新します。

予定日時メンテナンス内容

確認されている不具合やバグ

内容
バーチャルライブのスクリーンショット機能において、2枚目以降の画像が全て黒色の画像になってしまう。 → 修正までご利用端末のスクリーンショット機能等の使用を。

※ランクマッチに関する不具合はここには記載していません。

プレイ出来ない場合に確認すべきこと

通信エラーが出る時の対処法はこちら

■ご利用端末が推奨端末に該当するかご確認ください。

推奨端末以外では正常に動作しない場合があります。

(2022年5月、公式サイト情報より)

iOSiPhone 8 以降、iOS 11以上
AndoroidAndroid OS 6.0 以降、Snapdragon 835相当以上、OpenGL ES3.0以上、RAM 2.0GB 以上搭載のスマートフォンおよびタブレット端末

推奨以上でも状況に応じてご満足いただけない状況になることがあり得ますので、余裕のあるスペックの端末の準備をお勧めします。

■ご利用端末の空きデータ容量が十分かご確認ください。

ご利用端末の空きデータ容量が不足している場合は、空き容量を確保してのご利用をお試しください。

不足している場合、設定が保存されないなどの症状が発生する場合があります。

アプリのご利用状況をご確認ください。

充電をしながら利用するなどして端末の温度が上がっている場合、端末の温度が下がるまでお待ちください。

また、複数のアプリを起動している場合、ご利用されていないアプリは終了させてください。

■端末を再起動してみる

推奨端末にもかかわらず改善が見られない場合は端末の再起動を試してみましょう。必ず改善されるとは限りませんが、可能性があるのであれば試す価値はあります。

掲示板にコメントする際のルール

・同一投稿に必要以上に「いいね」を重ねたり、賛同だけのような返答を繰り返すなど、重要な内容と誤認を招くことは迷惑行為となりますのでおやめください。

・不具合について尋ねる場合は最低でもご使用の端末を記載してください。注:シリーズがある場合はそれもわかるように。例:「IPad」では伝わりません。必ず「IPad○世代」まで。

推奨未満の端末は動作保証外です。工夫したら動いたよ、快適になったよ、のような有益な情報の共有は構いませんが、動かないのでどうにかしてほしいといった質問はご遠慮ください。

・最低限のネットマナー・エチケットは守ってご利用ください。


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コメント (メンテ・不具合掲示板)

  • 総コメント数1516
  • 最終投稿日時 5時間まえ
  • 表示設定
    • ななしの投稿者
    1585
    5時間まえ ID:gqe6sm9t

    イベントストーリーを全部読んでいて、イベントライブも全て見たのにnewが消えません。キャッシュクリアしても直りませんでした。

    • ななしの投稿者
    1584
    1日まえ ID:e8vh512a

    ランクでマッチ後、準備開始ボタン押すところで、時間になっても相手が準備開始にならずずっとその画面のままになる→アプリ再起動しかない(5分以上放置しても何も起こらない)→切断行為でペナ食らうというがを短期で2回起こりました

    • ななしの投稿者
    1583
    2日まえ ID:rsiel295

    使ってる端末が何かぐらい書いたら?

    そもそも推奨端末以上なの?

    • ななしの投稿者
    1582
    2日まえ ID:d1o4yiaf

    プロセカを開いたらプロセカの画面が右上しか表示されなくなり、後の残りの画面は真っ黒でイベント情報とかのところで閉じるを押せなくプロセカが出来ません対処法あったりしたらぜひ教えて欲しいで

    • ななしの投稿者
    1581
    2日まえ ID:d1o4yiaf

    プロセカを開いたらプロセカの画面が右上しか表示されなくなり、後の残りの画面は真っ黒でイベント情報とかのところで閉じるを押せなくプロセカが出来ません対処法あったりしたらぜひ教えて欲しいです😭

    • ななしの投稿者
    1580
    4日まえ ID:k8hk7xqc

    >>1579

    どういう操作をして「追加されてない」と判断したのかぐらい書くようにしてほしいかな


    最近の変更で「メモリアル」が追加されてそこに(取得してれば)順位称号が含まれてるはずなのでチェックしてみるよろし。なければいったん再起動。それでも間違いなく取得してるのに表示されなければ運営に相談よろしくです。

    • ななしの投稿者
    1579
    5日まえ ID:qhslntx7

    今のイベントでTOP10000の称号をプレゼントから受け取ったのにその称号が追加されません

    • ななしの投稿者
    1578
    2022/06/27 07:35 ID:t6w6xt4k

    >>1577

    右上の赤いところ押してみよう

    • ぴあの
    1577
    2022/06/26 20:22 ID:b23944pb

    助けてください!プロセカをやってたら曲がなくなってました。すべてを押してるはずなのに曲が全然ないんです。これはバグとかですか?写真を見てください。普通、オーダーメイドとか入ってるはずなんです。何でしょうか

    • ななしの投稿者
    1576
    2022/06/25 16:41 ID:irjoxax6

    >>1575

    重いというか、お使いの端末はプロセカ要求性能の半分程度の性能の端末なので、設定どうこうで改善できる見込みはほぼないと考えられます


    参考(Antutu):SoCスコア

    Xperia Ace 総合スコア :9万 ~ 14万程度

    プロセカ要求は約24万~(Snapdragon835のAntutuのスコア)


    ...あとは 察してね

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