【シティウォーズ】有償ヒーローストーンの払戻し方法
「仮面ライダー シティウォーズ」は令和3年3月29日をもってサービ終了しました。当Wikiのデータベースやストーリーログは引き続きご覧頂けます。
仮面ライダー シティウォーズの「有償未使用ヒーローストーン払戻し」の情報まとめです。必要なものや注意事項など、気になる情報をまとめています。
| 申出期間 | 2021/3/30 12:00〜6/28 12:00 |
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※払戻し受付は終了しました。
目次 (有償石の払戻し方法)
払戻し対象の前払い支払い手段
- iOS/Android端末向けアプリケーション「仮面ライダー シティウォーズ」用有償ゲーム内通貨「ヒーローストーン」
以下のようなものは払戻し対象外です。
- 無償ヒーローストーン
- 使用済みの有償ヒーローストーン
- 購入したアイテム（トレジャーパスなど）
払戻し申出方法
①有償未使用ヒーローストーン払戻し窓口にアクセス
② 同ページ下部の「お問合せフォームへ」をクリック
③入力フォーム内で必要事項を記入して登録
下記の情報が必要になります。
- メールアドレス
- お問い合わせID
- ユーザー名
- ID
- 氏名
- 有償未使用ヒーローストーン（数）
お問い合わせID・ユーザー名・ID・有償未使用ヒーローストーン（数）は、サービス終了後のアプリを起動することで確認できます。これらは盗難・紛失等した場合、二度と確認することができなくなります。 スクリーンショット保存、メール送信等は、端末故障時等にご確認できなくなるため、手書きのメモへの保存を推奨します。
※登録完了後受付の自動メールが届きます。自動メールが届かない場合は、正しいメールアドレスで、再度登録してください。
④後に届くご案内メール内記載の【手続きページ】にアクセス
「【BNE】未使用有償通貨払い戻し窓口：手続きのご案内」内のURLにアクセスします。
⑤手続きページ内で必要事項を入力
下記の情報が必要になります。
- 認証キー（ご案内メールに記載）
- お問い合わせID
- 振込送金先を希望する国内銀行口座情報
以上の情報を入力して登録完了後、振込送金がなされます。ご案内メールに記載の【受取期限】までに入力を完了してください。受取期限を過ぎると受取ができなくなります。
払戻し方法
株式会社イーコンテクストが運営する送金サービス「CASH POST」を通じて、振込送金先を希望する国内銀行口座に振込送金されます（振込手数料はかかりません）。
払戻し対応時期
令和3年3月30日以降となります。払戻しお申出情報の内容と当該サービスご利用データとの照合を行い、月末までの受付分が翌月末までに払戻し対応されます。
お問い合わせ
株式会社バンダイナムコエンターテインメント
バンダイナムコエンターテインメント サポートセンター
連絡先：03-6744-4916
※お電話でのお問合わせの場合は、お客様の電話番号を通知しておかけください。
※受付時間：11時-17時(土日祝日ならびに弊社休業日を除く)
または(資金決済払戻し)メール問合先(shinkessai_support@net.bandai.co.jp)
