0時前後に発生中のアクセス障害につきまして（2025.03.07）
概要
「アイドルマスター ミリオンライブ！ シアターデイズ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
【2025/03/10（月）13:15追記】
本件につきまして、2025/03/08（土）03:15頃に対応が完了し、現在は解消していることを確認しております。
皆様にご不便やご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
【2025/03/07（金）16:30追記】
アクセス障害の調査状況についてお知らせいたします。
調査の結果、本件はアクセス集中によるサーバー負荷増に起因する障害であることを確認しておりますが、本アプリはアクセス数を事前に予測してサーバー台数を用意する方式ではなく、アクセス数に応じて自動的にサーバー台数を調整するサーバー管理システムを採用しており、本アプリ側プログラムでの問題解決が困難な状況となっております。
現段階ではサーバー管理システムに何らかの問題が発生している可能性が高いことから、サーバー管理会社とともにできるだけ早期の解消に向けた各種対応を継続しておりますが、根本的な解決の確認には至っていない状況となっております。
誠に恐れ入りますが、本件が解消するまではランキングイベント終了間際など、アクセスが集中するタイミングにおいても障害が発生する可能性がございますので、イベントアイテムやガシャチケットなど使用期限のある各種アイテムにつきましては、イベント終了間際や0時前後などアクセスが集中するタイミングを避け、お早めにご利用いただきますようお願い申し上げます。
皆様にご不便やご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
現在、2025/03/04（火）より連日、0時前後にアクセス障害が発生していることを確認しております。
本件につきましては、解消のためサーバー環境全体を含めた調査・確認を行っております。
大変恐れ入りますが、アクセスしづらい状況が発生した場合、時間をあけてアクセスいただきますようお願いいたします。
皆様にご不便やご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
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