【2月19日】アイテム交換にかかるエレメント（ゲーム内通貨）に関する不具合について
発生している不具合
2月19日9:00頃、アイテム交換にかかるエレメント数が一時的に変更する不具合が発生しておりました。
対応
更新：2月21日 13:00
不具合が発生していた時間内に、誤ったエレメント数でアイテムを交換された全てのアカウントから取得された全てのアイテムを回収し、その際使用されたエレメントを返還。
時間内に取得された全てのエレメント交換アイテム（非課金アイテム）に対して実施されるため、Skyに滞在中の再訪する精霊および、愛しみの日々の案内人もこの時間帯に交換していた場合返還対象に含まれます。
処置として、「再訪する精霊」および、「愛しみの日々の案内人」は 2月23日(水)16:59まで Skyに留まります。
引用原文
この不具合に関し調査を行いました結果、次の対応を実施することとなりました。不具合が発生していた時間内に、誤ったエレメント数でアイテムを交換された全てのアカウントより、取得された全てのアイテムを回収し、その際使用されたエレメントを返還いたします。こちらがプレイヤーの皆さまに対し、最も公平な解決策と考えての対応となります。
またこの対応は、上記に該当するアカウントの、時間内に取得された全てのエレメント交換アイテム（非課金アイテム）に対して実施されるため、正しいエレメント数で交換されたアイテムも含まれますことをご了承願います。
つまり、現在Skyに滞在中の再訪する精霊および、愛しみの日々の案内人も例外ではありません。そのためお二人には、滞在を延長いただく事になりました。再訪する精霊ならびに愛しみの日々案内人より、取得されたアイテムがありましたら、この期間に再度交換いただけますと幸いです。まだ一度も交換されていなかった方も、この期間をご活用いただければと存じます。お二人は、2月23日(水)16:59までSkyに留まります。
ご不便をお掛けし心よりお詫び申し上げます。皆さまのご理解ご協力に、感謝申し上げます。
