【ハガレンモバイル】メンテナンス・不具合掲示板【鋼の錬金術師】 コメント一覧 (3ページ目)
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いちご大福
732022年08月09日 22:49 ID:mko6apvh私も、消えてました。
課金はしてませんが、結構ガチャしてたのでやる気なくして消しました。残念。
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ななしの投稿者
722022年08月09日 19:24 ID:j6u03dvz今自分もそんな感じでびっくりしてる!
レベル20くらいだったのに6だし、せっかく手に入れたssr達なくなってる。けど名前は自分の名前のアカウント
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ななしの投稿者
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ななしの投稿者
702022年08月09日 17:28 ID:ko11g2kyログインしようとするとサーバーログイン不具合の
表示になり、サポートページへしか行けないようになってるかと思います。 お問い合わせ→一般的なお問い合わせの順で進むとメールでの問い合わせまで行けますよ。
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ななしの投稿者
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ななしの投稿者
682022年08月09日 16:29 ID:io0ghb4i自分は問い合わせて5日経ってますが復旧に関する返信はいっさいないです。電話で問い合わせても復旧に関する返事はできないの一点張りでした。問い合わせるだけしてみるのはありだと思いますがあまり期待しない方がいいかもです。
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ななしの投稿者
672022年08月09日 16:22 ID:ch2u6dry朝起きたらデータ消えてました。アカウントID覚えてないんですけど復旧出来ますかね。
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ななしの投稿者
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ななしの投稿者
652022年08月09日 13:34 ID:h7g5zbcvでもiPadでできてる方もいらっしゃるようなのでできなくはないようですね
スペックに対応してるんですけどね
原因が知りたいですね
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ななしの投稿者
642022年08月09日 09:57 ID:qhrdx3grデータ消えてやる気なくなったわ。
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ななしの投稿者
632022年08月09日 07:16 ID:ko11g2kyご連絡いただきありがとうございます。
インフォメーションセンター 坂本です。
何度もお伺いを重ねることとなり、大変恐縮ではございますが、ご利用されているゲームデータを確認させていただきたく存じますため、アカウントIDをお知らせいただけますと幸いです。
との返事を貰いましたが前のID分からず、
課金してなかったので決済情報も無しです。
使用していた名前、ランク、所持していたSSRくらいしか覚えて無かったので記載して返信しました。
現在対応待ちです。
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ななしの投稿者
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ななしの投稿者
612022年08月08日 17:53 ID:sekjlakf私も土曜の朝からこうなりました...問い合わせて、問い合わせフォームのところに月曜日〜金曜日の11:00〜19:00にメールで返信すると書かれてましたが、未だ返信なしです。新しいお問合せフォームの中にアカウントIDを入れるところがありましたが、まだ始めたばかりでアカウントIDなんてスクショしておらず、ログイン前にサーバー接続失敗と出てしまうのでIDの確認の仕様がありません...
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ななしの投稿者
602022年08月08日 14:32 ID:io0ghb4i私も消えました。問い合わせましたがデータや課金したお金ぎ戻ってくるかも答えられないと言われました。仮に戻ってきても数十日はかかるのかなと私は思ってます。この期間のログインボーナスなどはどーなるのやら。
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ななしの投稿者
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ななしの投稿者
582022年08月08日 10:09 ID:j1cusute土曜の朝から現在まで、ずーーーっとこれです。
2回問い合わせましたが、いずれも回答をいただけませんでした。いや、しやがらなかった。
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ななしの投稿者
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ななしの投稿者
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ななしの投稿者
552022年08月07日 23:42 ID:cb9xvixy6-4 タッカーから進みません。
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ななしの投稿者
542022年08月07日 22:53 ID:am2sj1kbスキップと自動再生ができない
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ななしの投稿者
532022年08月07日 22:52 ID:am2sj1kb最初の話でアプリ落ちるとツム
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ななしの投稿者
522022年08月07日 22:04 ID:rqk99nnvデータ消えた方いますか?
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ななしの投稿者
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ななしの投稿者
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ななしの投稿者
492022年08月07日 17:28 ID:koc6qmzj同じくフリーズ。。。
サポートに問い合わせしましたが、下記連絡ありました。
いつになるやら。。。
お伺いした内容より、弊社にて確認を行わせていただきます。
なお、確認にはお日にちをいただく場合がございますので、
あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
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ななしの投稿者
482022年08月07日 17:01 ID:ihk32n0giPhoneを使っていますが、同じ現象が起きています。お問い合わせをした所、スマホの再起動、アプリの入れ直し、容量の確保、データ修繕、等をやれ、との事。
それでも治らなかったので、現在お問合せをし直している所です。
私も色々試しましたが現状ではどうしようも無いかと、、
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ななしの投稿者
472022年08月07日 16:59 ID:ihk32n0g私もサーバー2で遊んでいますが、タイトル画面や遊んでいる最中に、かなりの頻度で出ます。サーバーに負担が掛かり過ぎているのですかね?
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ななしの投稿者
462022年08月07日 16:28 ID:i4b7mxzqこの後ログインできてもストーリー、ガチャも画像のメッセージが出てプレイ出来ません。
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ななしの投稿者
452022年08月07日 16:26 ID:i4b7mxzqこのメッセージ出る人いますか?
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ななしの投稿者
442022年08月07日 14:25 ID:prn0447g招待コードを入力しても相手の方に反映されませんが…
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焼肉番長
432022年08月07日 14:13 ID:o20kbpd1緊急クエストをクリアしても、報酬が貰えません
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ななしの投稿者
422022年08月07日 10:58 ID:rjmnhy87「裁きの右腕」が発動してるかどうかわからない
他のは発動時にマークが浮かび上がるのに
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ななしの投稿者
412022年08月07日 08:09 ID:h08iahb4ストーリー見てる時にセリフの字幕はでるのですが、キャラの絵がでてこなかったり同じセリフを繰り返します
改善よろしくお願いします
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ななしの投稿者
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ななしの投稿者
392022年08月06日 23:28 ID:e6f6rvyniPadで普通に出来てるが?
要求スペック足りないって書いてあるんだからスペック足りないんだろ常識的に考えて
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ななしの投稿者
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ななしの投稿者
372022年08月06日 22:39 ID:mcayezdc初めてハガモバを入れてみて始めようと思ったらこれが出てくるんです…。タブレットでハガモバ入れました。すぐにやりたいのでどうにかして頂きたいです…😭
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ななしの投稿者
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ななしの投稿者
352022年08月06日 20:19 ID:aki2wvdoサーバーログイン不具合
お問い合わせありがとうございます。
インフォメーションセンター 佐藤です。
このたびは『鋼の錬金術師 MOBILE』をご利用いただきありがとうございます。
お問い合わせいただきました件についてご案内させていただきます。
このたびは、お客様にご不便をおかけしております。
プレイされていたサーバーと別のサーバーにログインしている可能性がございます。
お手数ではございますが、タイトル画面のサーバー選択にて
他のサーバーもご確認いただきますよう、お願いいたします。
上記にご案内差し上げた内容をお試しいただいても
症状が改善されない場合は、弊社にて確認を行いたく存じます。
恐れ入りますが、その旨をご返信いただきますよう、お願いいたします。
と言うのがきて以降特に改善されず、未だにプレイできないまま。
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ななしの投稿者
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ななしの投稿者
332022年08月06日 18:35 ID:mqbuc5cr特訓を開いてもこのような感じにならのですが誰か改善方法を教えていただけるとほんと嬉しいです!
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ななしの投稿者
322022年08月06日 17:23 ID:f1m9pq30メイン5-2で進行不能陥ってます💦
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ななしの投稿者
312022年08月06日 15:40 ID:m9kcj18p同じくログイン出来ません(xдx;)
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ななしの投稿者
272022年08月06日 11:13 ID:aki2wvdoサーバーログイン不具合がでてログインできないのは自分だけ?
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ななしの投稿者
262022年08月06日 03:01 ID:lq65yfvkデータ修復ってどうやってやるんですか?
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ななしの投稿者
242022年08月06日 02:34 ID:rlolp04iメイン6-4の二層目で進行不能起きるんだが