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お問い合わせ

最終更新日時 :
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お問い合わせ

ユーザーの皆様が、問題なくゲームをお楽しみ頂けるよう、サービス向上に向けて日々努めております。万が一不具合等が生じた場合には、ゲーム内の「お客様問い合わせ」または、ログインが出来ないユーザー様は下記リンクよりお問い合わせ頂けますと幸いです。

https://helpdesk.qroad.net/Question?n=SMS


問い合わせ手順に関しては下記に記載しておりますので、ご覧ください。


※お問合せ内容につきましては、1件1件確認をしておりますので、ご返信に時間を要する場合がございます。

内容が重複しているお問い合わせに関しましては、対応が遅くなりますのでお控えください。


これからも引き続きソードマスターストーリーをお楽しみください。


問い合わせ手順


外部からの問い合わせ


①上記のリンクから問い合わせページへ飛びます。

②問い合わせしたい項目を選んでください。

③次に全ての欄に入力してください。

※会員番号が不明な場合は[0000]と記入願います。


④全てを記入し終えれば一番下の青いボタンお問合せ登録を押してください。

⑤受付完了の画面が出れば、終了です。必ずこの受付完了が出たことを確認してからページを閉じてください。




ゲーム内からの問い合わせ

①ゲームにログインし、設定画面へ移動します。

②右上アイコン「お客様お問合わせ」をタップしてください。


③よくあるQAが表示されます。ここに該当するものがない場合は、下までスクロールをし、

「お問い合わせはここをタップ」という青いボタンをタップしてください。


④タップ後は【外部からの問い合わせ】と同じ手順です。

コメント (お問い合わせ)

  • 総コメント数5
  • 最終投稿日時 2021/04/03 19:20
  • 表示設定
    • 5
    • ななしの投稿者
    2021/04/03 19:20 ID:muwi5xyu

    リリス、ユイを編成してもカインの攻撃力%が上がりません、これは編成してなくても上がるのか不具合なのかどちらでしょうか?

    • 4
    • ななしの投稿者
    2021/03/29 03:36 ID:i3tz7pmz

    ゼウスの雷(敵軍の被ダメージ20%UP)は、累計では被ダメージUPに該当すると思います。

    2つで40%になりますが、表示ミスで適応されてるかそもそも重複しない仕様なのか教えて下さい。


    また、どのタイミングで適応(判定)されるのかも知りたいです。


    宜しくお願い致します。

    • 3
    • ななしの投稿者
    2021/03/28 09:08 ID:p2m50szj

    頻繁にロード画面でおちる 色々な方法試したけどもどうにもならない インストールしなおしても治らず どうにかならんもんかね

    • 2
    • ななしの投稿者
    2021/03/24 00:57 ID:qn0le1gh

    Googleの不具合から全く起動しなくなった 復帰方法をいくら試しても回復しないので残念だけどアンインストール 全キャラ獲得して育成もそこそこ上がってたので非常に残念

    • 1
    • ななしの投稿者
    2021/02/20 06:50 ID:pq031ylc

    ローディングの度にエラーが発生してローディングのままになる

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