トラブルシューティング コメント一覧 (5ページ目)

>>153

同じくです。

Safari版で同じ画面が出続けもう一週間ほどできておりません。

何かご存知の方いらっしゃらないでしょうか…。

>>159

iOS版を利用されているかと思います。

・現実の別の作業と並行してダウンロードする

・安価なandroid端末を避難用として買う

・Safari版を活用する

などはいかがでしょうか？

　ぬカニは要求スペックが低めなので、安価な機種でも割とできます。(公式からは過去2年以内の機種が推奨されています。編集班ではFire HD 10での動作を確認しています)

　Safari版はメアドを辞書登録しておくとログインの敷居が低くなるかと思います。

ここ最近毎日落ちるので毎日再ダウンロードやってるんですけど

あまりに不便で面倒くさすぎるんです

なにか対策方法無いでしょうか...TT

iPhoneのみを使ってアプリをダウンロードして遊んでいます。

本日いつものようにアプリが開かなくなったので

設定→一般→VPNとデバイス管理からアプリを削除し再インストールをする為、公式サイトでダウンロードしようとすると画像のようにずっとぐるぐる回ってインストールができません。

いつもならすぐインストールできるのにこの症状起こってる方他にいらっしゃいませんか？

どなたか解決方教えてください！

>>155

アカウント連携していなかったためか、再ダウンロードを行ったら最初からになってしまいました。返信ありがとうございます！

どうしてもインストールしたくないのですが

どうすればいいですか？

>>154

私も数日前になりました。とりあえずインストールし直したら直りましたが、根本的な解決策かは分かりません。

iPhoneの場合ですが、設定→一般→VPNとデバイス管理→モバイルデバイス管理→NU:カーニバルの項目の削除を一旦しました。おそらく前にダウンロードしたアプリの認証のためのものなのでしょう。

その後、認証し直して新しくインストールすれば難なくログインできるはずです。

アプリのアイコンを押すと黒の画面になりホームに強制的に戻されるようなってしまいました。このような方いらっしゃらないでしょうか…？

ブラウザ版でIDパス入力してログインしてもこの画面から動きません…

iphoneです。ダウンロードはできているみたいなのですが、Appを検証できませんと出てきて開けません。同じような方いらっしゃいますか？

私も朝から整合性うんぬんでアプリが起動できなかったのですが、試しにアプリを削除した上で端末再起動をしたところ、すんなりインストール・起動ができました。

ちなみにiPhoneです。

何回かインストールを試してみたのですが、アプリが入ってからこの画面が……

「整合性を確認できなかった」とありましたが、この意味が分かる方がいたら教えて頂きたいです🥹対処法も分かる方いたら是非教えて頂けると嬉しいです…

>>148

追記:時間たったら何とかなるかなと思いやってみたら今度こんなことになってしまいました……

分かる方いますかね……

こう(画像のように)なったのですがどうすればいいのでしょうか……

あなたの地域や国ではこのバージョンを利用することができません。

とあり、引き継ぎが出来ません。紐付けもしているにも関わらず、どなたか分かる方いらっしゃいますか？

一昨日アプリを入れて、何時間もゲームを進めたりしていたのですが、本日ご利用できないと、アプリが開けなくなったのですが、1度アプリを消すとデータは消えるのでしょうか？

>>142

私も全く同じ状態です

アプリが開かなくなったのでエロラボからiOS版をダウンロードしようとしました。

iOSをタップ後別窓が開いて「サーバが見つかりません」と言われダウンロードと表示されたのですが、こういうことって過去にありましたか？

最近始めたものなんですが、毎日アプリが開かなくて入れ直したりしてるんですが、何かしたら治るのでしょうか？

誰か教えてください。

最近始めたものなんですが、最初のチュートリアルの1-04のピンクの髪の毛の子からストーリーが進まないのですがどうしたら良いのでしょうか…？

iPhoneでDLし、最近始めた者です。

先日アップデートがあり、しようとした所工口研究所に飛ばされてどこでアプデするのかが分かりません。

有識者いたら教えて下さい...！！

今日他の方に教えていただき、再度Webからダウンロードした所ダウンロード出来ました

何が原因かは結局わからなかったので、もしかするともう一度起きてしまうかもしれませんが…

>>137

こちらも出来ました……！ご報告ありがとうございます！

>>138

今日試したところダウンロードできました

>>136

私も全く同じ状況です。

>>130

本当に丁寧にありがとうございますm(_ _)m

とても残念ですが、私も1度試してみてからブラウザでやろうかと思います…。

お互い良いカーニバルライフ送りましょう……！

>>135

>>134

Appleの相性との問題のようですね…。インストールできなければブラウザでやるしかないようです

アップデートして試したんですが、状況変わらずでした。とりあえず問い合わせしてみたので、返信が来たらまた書き込みにきますね

>>133

アップデートした方がいいんですかね。16.3.1が今来ていて触らずにほっといてしまってるんですが…。

しょうがないのでSafariでログインして今はやっているのですが、アプリになれていたぶんやりずらいですね。

>>132

私も今同じ状況です。もしかしたらiOSのアップデートが関係しているかもしれないです。

>>130

iPhoneなのですがスマホだけでダウンロードできると書いてあったのでやってゲームをしていたのですが、今日いきなりもう利用できません。と出てきて困ってます。調べてみたら一週間でそのようになるからサイドダウンロードしようと書いてありましたが、私はダウンロードして３日ぐらいでそのようになってしまったのでとても引っかかってます。もしなぜか知っている方がいれば返信よろしくお願いします！

先程アプリを開こうとしても茶色の画面が出てすぐ落ちる現象が起き、1度アンインストールしてからもう一度インストールしようとしたのですがずっとできませんと出ます。どうすればいいでしょうか。

再ダウンロードできずにエラーになってしまい困っているのですがここからダウンロードする方法はありますか？

>>126

127様と同じく私もダウンロードをし直しました

何度かその画面から先に行けてログインも出来たのですが安定しなかったので、ダウンロードし直しが良さそうです

>>126

先ほど全く同じ現象が起こりアプリを起動できなくなった者です。一度アプリをアンインストールして公式サイトから再ダウンロードを行ったところ問題なく起動できるようになりましたので、試してみると良いかもしれません。

この画像が出た瞬間アプリが落ちるのですが対処法はありますでしょうか…？

一応Safariでゲームは出来るのですがアプリの方が使い勝手いいので…

アプリを開くとすぐに黒い画面になってゲームが出来ません。通信環境も特に悪くないです。再起動しても、もう1回アプリを入れ直しても変わりませんでした。これってメンテ中とかですか？

iPhoneのブラウザでプレイしていました。

使っていたスマホと同じ機種に機種交換した所、「このWebサイトは構成プロファイルをダウンロードしようとしています。許可しますか？」と出て来なくなり構成プロファイルをダウンロードできなくなりました。この場合どういう対処をしたらよろしいですか？

>>122

ありがとうございます！無事に解決しました！！

>>121

10時〜fanza全体で通信障害が起こっているのでそれが原因かと思います

AndroidでFANZA版をDLしたのですが最初のチュートリアル？辺りを終えた後から「回線が不安定です」となり入れなくなりました。回線は多分大丈夫なのだと思うのですが端末の容量がいっぱいだからなのでしょうか？

>>119

FANZA版のリリースと共にEROLAB版では日本国内からの新規アカウントでのプレイに制限がかかるようになっていたかと思います。地域や国で〜と表示されるのはそれ関係のメッセージじゃないかなと思います。

FANZA版リリース以降の日本からの新規ユーザーがどのような扱いになっていたかはわかりませんが、ゲストアカウントでプレイされていたのであればサポートに対応していただくしかないかなと思います。

FANZA版リリース前に作成していたアカウントであれば、WEB版でログインできないか試してみるのもいいかもしれません。

あなたの地域や国ではこのバージョンを利用する ことができません。と出てログイン出来てない状態が続いていて問い合わせもしてアプリ消去からの再DLも数度繰り返してるんですがログイン出来ずです…13日にログイン出来なくなってからEROLABSのアカウントを制作したんですが…皆様はどの様にしてアプリ(ぬかに)にログイン出来るようになりましたか？お力をお借りしたいです

>>117

ちなみに別のアカウントだと普通にログインできます…。

スマホアプリ版（アンドロイド）でプレイしてましたが、突然ログアウトされてログインするとあなたの地域や国ではこのバージョンを利用することができません。と出てきてしまい、ログインできなくなってしまいました；；年齢を設定していなかったせいかと思い、アカウントの管理で年齢を20歳以上の年齢に設定しましたが、ダメでした。どなたか対処法わかる方いらっしゃいましたら教えて頂けるとありがたいです；；頑張ってキャラを育てていたのでログイン出来ないと悲しいです…。

Sideloadly経由でダウンロードしようとしたところ、1週間毎の更新をしばらく行ってなかった為か再度パスワードの入力を求められました。入力したところ、36607というエラーが起きてダウンロード出来なかったり今まで入力を求められた記憶がない電話番号の入力を求められたりと上手くダウンロード出来ません。想定外の事で戸惑っていますどなたか詳しい方いらっしゃいましたら対処の仕方を教えて下さい。

>>111

112です、先ほど試したらダウンロードすることができました、お騒がせしました

>>113

先程投稿した110です。今DLしてみたらアプリを開く事ができました！教えて下さりありがとうございます！🙇‍♂️

私も今朝からインストールできない状態が続きましたが、今インストールできました。

公式から何もないのが少し不安ですが、改善されているのかもしれません。試してみてください

今日の朝アプリが開かなくなったため、プロファイルとアプリの削除をして再ダウンロードしようとしたのですが、「このAppは整合性を確認できなかったためインストールできません」と表示されてダウンロードできませんでした。再ダウンロードは何度もしたことがあり、できなかったのは今日が初めてです。理由や対処のしたかたがわかる方がいたら教えていただきたいです、