チェンクロ3不具合情報
チェインクロニクルをご愛顧頂き誠にありがとうございます。
「チェインクロニクル３」アップデート後より、以下の不具合を確認しております。
▼（12/2 19:00追記）プレゼントボックスからの受け取り時、武器錬金演出が表示される場合がある▼
武器錬金実施後、プレゼントボックスからのアイテム受け取り時、
武器錬金演出が表示される場合がある不具合を確認しております。
▼（12/1 11:20追記）深淵の渦に挑戦するたび、ドラマが再生されてしまう場合がある▼
「深淵の渦」において、深淵の渦に挑戦するたびドラマが再生されてしまう場合がある不具合を確認しております。
▼ロック状態が記録されないことがある▼
キャラクターのロック状態を変更後、メニューから別の画面に遷移すると、
ロック状態が記録されない場合がある不具合を確認しております。
本不具合は次回アップデート以降に修正予定となります。
▼装備武器の変更状態が記録されないことがある▼
「第１武器」、「第２武器」、「第３武器」の装備を変更後、
メニューから別の画面に遷移すると、
装備状態が記録されない場合がある不具合を確認しております。
本不具合は次回アップデート以降に修正予定となります。
▼一言コメントで文字が入力できない▼
一言コメントの設定時、１０文字目以降が入力できない不具合を確認しております。
本不具合は次回アップデート以降に修正予定となります。
▼一括ダウンロード時に強制終了する場合がある▼
一部端末において、「一括ダウンロード」実施時に
強制終了する場合がある不具合を確認しております。
本現象が発生した場合は、アプリの再起動などをお試し頂きますようお願いいたします。
本不具合は次回アップデート以降に修正予定となります。
▼スリープ復帰後、BGMやSEが再生されない場合がある▼
一部端末において、端末のスリープ機能から復帰した際、
ゲーム中のBGMやSEが再生されない場合がある不具合を確認しております。
本現象が発生した場合は、アプリの再起動などをお試し頂きますようお願いいたします。
本不具合は次回アップデート以降に修正予定となります。
▼クリア型クエストにおいて『info』の情報が異なる▼
クリア型クエストの『info』について、
助っ人選択画面から遷移した際、誤った情報が表示されている不具合を確認しております。
クエスト選択画面から遷移した場合は、正しい情報が表示されております。
本不具合は次回アップデート以降に修正予定となります。
▼伝授必殺に関わるミッション判定が正しくない▼
伝授必殺に関するミッションについて、
ミッションのカウントが「伝授必殺の効果」ではなく、
「伝授必殺を使用したキャラクター自身の必殺技」として、
カウントされている不具合を確認しております。
本不具合は次回アップデート以降に修正予定となります。
○修正済み○
▼（11/30 14:50追記）探索にて、一部報酬が出現しない▼
探索にて、一部報酬アイテムが出現しない不具合が発生しておりました。
本件は 11/30（水）15:00に修正対応を行います。
なお、11/30（水）15:00以降に帰還した探索の結果より、不具合修正が反映されたものになります。
ご利用の皆様にはご迷惑おかけし、申し訳ございません。
お詫びとして、2016年11/30（水）15:00以降、精霊石1個を皆様にお配りいたします。
※プレゼントの配布には、お時間いただく場合がございます。
▼（11/28 15:00追記）師弟システムに関するヘルプページに誤表示がある▼
師弟システムに関するヘルプページにおいて、
表示されている画像に誤りがあり、2016年11月28日（月）15:00に修正いたしました。
師弟システムに関してはチェインクロニクル３開始とともに
バランス調整を行いましたが、表示されている画像が調整前のものとなっておりました。
ご利用の皆様にはご迷惑おかけし、申し訳ございません。
表示されていた画像から、獲得できる報酬について誤解を招く状態となっておりましたため、
ヘルプページ誤表示のお詫びとして、2016年11月28日（月）15:00以降、
精霊石1個を皆様にお配りいたします。
※プレゼントの配布には、お時間いただく場合がございます。
▼（11/25 16:50追記）武器進化や武器強化時、エラーが出る場合がある▼
チェインクロニクル３以降、一部のお客さまにて、
武器進化や武器強化を行った際、エラー表示が出る不具合が発生しておりましたが、
11月25日（金）16:50に修正を実施いたしました。
上記の現象が発生していたお客さまは、
アプリの再起動を行っていただくことで、正常に強化・進化することができます。
ご利用の皆様にはご迷惑おかけし、申し訳ございません。
▼（11/24 21:00追記）ルートマップの表示が正しくない箇所がある▼
3部メインクエストのルートマップにおいて、
一部表示が正しくない箇所があり、修正をいたしました。
メインクエストの進行自体には、影響ございません。
ご利用の皆様にはご迷惑おかけし、申し訳ございません。
▼（11/24 21:00追記）一部キャラクターから伝授が行えない▼
以下のキャラクターから伝授を行えない不具合を確認し、
11月24日（木）21:00に修正致しました。
アプリを再起動いただくことで、正常に伝授を行うことができます。
ご利用の皆様にはご迷惑おかけし、申し訳ございません。
▼（11/24 21:00追記）伝授スキルの消費マナが異なる場合がある▼
伝授スキルにおいて、伝授元キャラクターのスキル消費マナと、
伝授先キャラクターのスキル消費マナとで、
異なる場合がある不具合を確認しております。
・纏光の剣士クライドなど
（11/24 21:00追記）本不具合について、修正が完了いたしました。
現在は正常なマナ数でスキルを発動することができます。
ご利用の皆様にはご迷惑おかけし、申し訳ございません。
▼（11/24 18:20追記）Lobiでの録画が行えない▼
チェインクロニクル３において、
Lobiにおける録画が正常に行えない不具合を確認しております。
録画実施時、画面が崩れる場合がございますが、
アプリを再起動いただくことで解消されることを確認しております。
本不具合は次回アップデート以降に修正予定となります。
ご利用の皆様にはご迷惑おかけし、申し訳ございません。
（12/2 12:10追記）本不具合につきまして、Ver3.0.1にて修正いたしました。
各ストアよりアップデートの適応をお願いいたします。
▼（11/24 18:00追記）スタートミッションのクリア数が、ノーマルミッション達成状況に加算される場合がある▼
ノーマルミッションの『ミッション達成状況』の表示について、
スタートミッションのクリア数が、現在のノーマルミッションクリア数に
カウントされる場合がある不具合を確認しております。
本不具合は次回アップデート以降に修正予定となります。
（12/2 12:10追記）本不具合につきまして、Ver3.0.1にて修正いたしました。
各ストアよりアップデートの適応をお願いいたします。
▼（11/24 17:40追記）絆アビリティ設定時のソートにて、正しくソートされない場合がある▼
絆アビリティ設定時のソートにて、
HP順、ATK順などでソートした際、
上昇値の％ではなく、キャラクター自体のHP、ATK順に
並んでしまう不具合を確認しております。
本不具合は次回アップデート以降に修正予定となります。
（12/2 12:10追記）本不具合につきまして、Ver3.0.1にて修正いたしました。
各ストアよりアップデートの適応をお願いいたします。
▼（11/24 16:00追記）（Android）画面が真っ暗なまま起動しない場合がある▼
一部Android端末において、
アプリを立ち上げた際、画面が真っ暗なまま表示されない不具合を確認しております。
本現象が発生した場合は、
アプリの再起動、または端末の再起動をお試しください。
▼（11/24 15:30追記）一部端末でガチャがひけない場合がある▼
一部Android端末でガチャがひけない不具合を
確認しております。
（11/24 15:30追記）本不具合について、15:30に解消いたしました。
現在もひけない場合は、アプリの再起動をお試しいただけますようお願いいたします。
ご利用の皆様にはご迷惑おかけし、申し訳ございません。
▼（11/24 16:30追記）一部キャラクターをお気に入りに設定した際、エラーが出る▼
一部キャラクターをお気に入りに設定した際、
ホーム画面での表示時にエラーが出る不具合を確認しております。
（11/24 16:30追記）本不具合について、修正を行いました。
現在は正常に表示いただくことができます。
ご利用の皆様にはご迷惑おかけし、申し訳ございません。
▼（11/24 15:30追記）キャラクター入手時など、挙動が重い場合がある▼
キャラクターの入手時など、
一部挙動にて動作が重い場合があることを確認しております。
動作が重い場合、タイトルからキャッシュ削除をいただくことで、
解消することを確認しております。
※再ダウンロードの際は、Wifi環境などでアクセスいただくことをおすすめ致します。
▼（Amazon版）画面キーボードで入力した際、文字が表示されない▼
Amazonアプリストア版において、
ユーザー名変更や引き継ぎパスワード設定画面など、
画面キーボードで入力する際、入力文字列が表示されない状態になることを
確認しております。
※入力した文字は、正しくゲーム内に反映されることを確認しております。
本不具合は次回アップデート以降に修正予定となります。
（12/2 12:10追記）本不具合につきまして、Ver3.0.1にて修正いたしました。
各ストアよりアップデートの適応をお願いいたします。
▼デイリーミッションが表示されない▼
チェインクロニクル３開始以降、
デイリーミッションが表示されない場合がある不具合を確認しております。
表示されていない場合は、バトルを１度行っていただくことで、
表示されることを確認しております。
なお表示されていない場合でも、正常にカウントされていることを確認しております。
▼一部環境でオープニングムービーが再生されない場合がある▼
一部環境、または端末において、
オープニングムービーが再生できない不具合を確認しております。
アプリ・端末の再起動や、
通信環境をご変更頂くことで、再生される場合がございます。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
今後とも、チェインクロニクルをよろしくお願い申し上げます。
チェインクロニクルをご愛顧頂き誠にありがとうございます。
「チェインクロニクル３」アップデート後より、以下の不具合を確認しております。
▼（11/28 15:00追記）師弟システムに関するヘルプページに誤表示がある▼
師弟システムに関するヘルプページにおいて、
表示されている画像に誤りがあり、2016年11月28日（月）15:00に修正いたしました。
師弟システムに関してはチェインクロニクル３開始とともに
バランス調整を行いましたが、表示されている画像が調整前のものとなっておりました。
ご利用の皆様にはご迷惑おかけし、申し訳ございません。
表示されていた画像から、獲得できる報酬について誤解を招く状態となっておりましたため、
ヘルプページ誤表示のお詫びとして、2016年11月28日（月）15:00以降、
精霊石1個を皆様にお配りいたします。
※プレゼントの配布には、お時間いただく場合がございます。
▼（11/25 16:50追記）武器進化や武器強化時、エラーが出る場合がある▼
チェインクロニクル３以降、一部のお客さまにて、
武器進化や武器強化を行った際、エラー表示が出る不具合が発生しておりましたが、
11月25日（金）16:50に修正を実施いたしました。
上記の現象が発生していたお客さまは、
アプリの再起動を行っていただくことで、正常に強化・進化することができます。
ご利用の皆様にはご迷惑おかけし、申し訳ございません。
▼（11/24 21:00追記）ルートマップの表示が正しくない箇所がある▼
3部メインクエストのルートマップにおいて、
一部表示が正しくない箇所があり、修正をいたしました。
メインクエストの進行自体には、影響ございません。
ご利用の皆様にはご迷惑おかけし、申し訳ございません。
▼（11/24 21:00追記）一部キャラクターから伝授が行えない▼
以下のキャラクターから伝授を行えない不具合を確認し、
11月24日（木）21:00に修正致しました。
・愚痴の獄主 ザエル
・暗殺者の少女 キサ
・死霊の魔神 ラスフィア
アプリを再起動いただくことで、正常に伝授を行うことができます。
ご利用の皆様にはご迷惑おかけし、申し訳ございません。
▼（11/24 21:00追記）伝授スキルの消費マナが異なる場合がある▼
伝授スキルにおいて、伝授元キャラクターのスキル消費マナと、
伝授先キャラクターのスキル消費マナとで、
異なる場合がある不具合を確認しております。
・カジノの鉄拳 シース
・纏光の剣士 クライドなど
（11/24 21:00追記）本不具合について、修正が完了いたしました。
現在は正常なマナ数でスキルを発動することができます。
ご利用の皆様にはご迷惑おかけし、申し訳ございません。
▼（11/24 18:20追記）Lobiでの録画が行えない▼
チェインクロニクル３において、
Lobiにおける録画が正常に行えない不具合を確認しております。
録画実施時、画面が崩れる場合がございますが、
アプリを再起動いただくことで解消されることを確認しております。
本不具合は次回アップデート以降に修正予定となります。
ご利用の皆様にはご迷惑おかけし、申し訳ございません。
▼（11/24 18:00追記）スタートミッションのクリア数が、ノーマルミッション達成状況に加算される場合がある▼
ノーマルミッションの『ミッション達成状況』の表示について、
スタートミッションのクリア数が、現在のノーマルミッションクリア数に
カウントされる場合がある不具合を確認しております。
本不具合は次回アップデート以降に修正予定となります。
▼（11/24 17:40追記）絆アビリティ設定時のソートにて、正しくソートされない場合がある▼
絆アビリティ設定時のソートにて、
HP順、ATK順などでソートした際、
上昇値の％ではなく、キャラクター自体のHP、ATK順に
並んでしまう不具合を確認しております。
本不具合は次回アップデート以降に修正予定となります。
▼（11/24 16:00追記）（Android）画面が真っ暗なまま起動しない場合がある▼
一部Android端末において、
アプリを立ち上げた際、画面が真っ暗なまま表示されない不具合を確認しております。
本現象が発生した場合は、
アプリの再起動、または端末の再起動をお試しください。
▼（11/24 15:30追記）一部端末でガチャがひけない場合がある▼
一部Android端末でガチャがひけない不具合を
確認しております。
（11/24 15:30追記）本不具合について、15:30に解消いたしました。
現在もひけない場合は、アプリの再起動をお試しいただけますようお願いいたします。
ご利用の皆様にはご迷惑おかけし、申し訳ございません。
▼（11/24 16:30追記）一部キャラクターをお気に入りに設定した際、エラーが出る▼
一部キャラクターをお気に入りに設定した際、
ホーム画面での表示時にエラーが出る不具合を確認しております。
（11/24 16:30追記）本不具合について、修正を行いました。
現在は正常に表示いただくことができます。
ご利用の皆様にはご迷惑おかけし、申し訳ございません。
▼（11/24 15:30追記）キャラクター入手時など、挙動が重い場合がある▼
キャラクターの入手時など、
一部挙動にて動作が重い場合があることを確認しております。
動作が重い場合、タイトルからキャッシュ削除をいただくことで、
解消することを確認しております。
※再ダウンロードの際は、Wifi環境などでアクセスいただくことをおすすめ致します。
▼ロック状態が記録されないことがある▼
キャラクターのロック状態を変更後、メニューから別の画面に遷移すると、
ロック状態が記録されない場合がある不具合を確認しております。
本不具合は次回アップデート以降に修正予定となります。
▼装備武器の変更状態が記録されないことがある▼
「第１武器」、「第２武器」、「第３武器」の装備を変更後、
メニューから別の画面に遷移すると、
装備状態が記録されない場合がある不具合を確認しております。
本不具合は次回アップデート以降に修正予定となります。
▼一言コメントで文字が入力できない▼
一言コメントの設定時、１０文字目以降が入力できない不具合を確認しております。
本不具合は次回アップデート以降に修正予定となります。
▼一括ダウンロード時に強制終了する場合がある▼
一部端末において、「一括ダウンロード」実施時に
強制終了する場合がある不具合を確認しております。
本現象が発生した場合は、アプリの再起動などをお試し頂きますようお願いいたします。
本不具合は次回アップデート以降に修正予定となります。
▼スリープ復帰後、BGMやSEが再生されない場合がある▼
一部端末において、端末のスリープ機能から復帰した際、
ゲーム中のBGMやSEが再生されない場合がある不具合を確認しております。
本現象が発生した場合は、アプリの再起動などをお試し頂きますようお願いいたします。
本不具合は次回アップデート以降に修正予定となります。
▼クリア型クエストにおいて『info』の情報が異なる▼
クリア型クエストの『info』について、
助っ人選択画面から遷移した際、誤った情報が表示されている不具合を確認しております。
クエスト選択画面から遷移した場合は、正しい情報が表示されております。
本不具合は次回アップデート以降に修正予定となります。
▼（Amazon版）画面キーボードで入力した際、文字が表示されない▼
Amazonアプリストア版において、
ユーザー名変更や引き継ぎパスワード設定画面など、
画面キーボードで入力する際、入力文字列が表示されない状態になることを
確認しております。
※入力した文字は、正しくゲーム内に反映されることを確認しております。
本不具合は次回アップデート以降に修正予定となります。
▼伝授必殺に関わるミッション判定が正しくない▼
伝授必殺に関するミッションについて、
ミッションのカウントが「伝授必殺の効果」ではなく、
「伝授必殺を使用したキャラクター自身の必殺技」として、
カウントされている不具合を確認しております。
本不具合は次回アップデート以降に修正予定となります。
▼デイリーミッションが表示されない▼
チェインクロニクル３開始以降、
デイリーミッションが表示されない場合がある不具合を確認しております。
表示されていない場合は、バトルを１度行っていただくことで、
表示されることを確認しております。
なお表示されていない場合でも、正常にカウントされていることを確認しております。
▼一部環境でオープニングムービーが再生されない場合がある▼
一部環境、または端末において、
オープニングムービーが再生できない不具合を確認しております。
アプリ・端末の再起動や、
通信環境をご変更頂くことで、再生される場合がございます。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
今後とも、チェインクロニクルをよろしくお願い申し上げます。
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若菜
552018年02月26日 22:55 ID：cszxy409質問を失礼いたします。
10連チャレンジガチャ中にフリーズしコインだけが消費されるのですが、これは私だけでしょうか？
他の方にも同じ不具合が起きておられるのでしょうか？
対処が分からず質問させて頂きました。宜しくお願い致します。
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名無しのツカムさん
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名無しのツカムさん
532018年02月05日 14:03 ID：tsomzshfこっちは通常攻撃。
通常攻撃の場合は、画面は暗くならないのと、
キャラを押してる時しか範囲表示されないからスクショ撮るのが面倒。
スキル範囲は、一度範囲ボタンを押すと何度か点滅して表示されるのでスクショ撮るのも楽。
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名無しのツカムさん
522018年02月05日 14:02 ID：tsomzshf問題なくスキル範囲出てるよ。
通常攻撃の範囲と間違えてない？
・キャラ長押しは通常攻撃範囲を表示。
・スキル名横の「範囲」ボタン押せば画面全体が暗くなってスキル範囲を表示。
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名無しのツカムさん
512018年02月05日 09:22 ID：ene8ek6rレジェンドのズイハのスキル範囲の表示が直線なのですが…
自分だけでしょうか？
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takuma
502016年12月17日 17:00 ID：aqiuou3q助っ人選択ページで固まることが多くてイライラします
当方のメモリー不足かと思いましたが
そうではなさそう。
何とか対処願います
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名無しのツカムさん
492016年12月05日 01:19 ID：r7pq460x同様にキャッシュ削除してもダメでした。
下までスクロールすると、スクロールバーが長くなり、
上に戻すと徐々に短くなるという変な動きしますね。
端末はAxon7なので、Galaxyの方とはスペックの共通点が多いですね。
怪しいのは2560 x 1440の解像度や、UFS2.0といった辺りですかね。
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名無しのツカムさん
482016年12月03日 21:25 ID：s248gn7p一覧から個別ページにいけるキャラクターといけないキャラクターがいる、3の新キャラはほぼいけない。
売っちゃったからなのか？読み込みの問題？
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名無しのツカムさん
472016年12月03日 05:12 ID：fn0u489f端末再起動、キャッシュ削除、再インストールまで試したけど、改善しませんでした。
端末はGalaxy S7 edgeなのでそこまで性能不足ではないと思います。
対策してもらえるか微妙ですけど、一応運営には報告してみました。
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名無しのツカムさん
462016年12月01日 22:57 ID：l4fcx0g3ver.3.0.1にアップしたリアフレも、まだバージョンアップしていない俺も、
共に親愛度が反映されるようになりました
他に比べると優先度の低い小さな不具合だとは思いますが、
それでも迅速に対応してもらえたのはありがたいですね
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