【地獄のどこが悪い？】不具合情報報告・共有掲示板
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地獄のどこが悪い？(What in hell is bad?)の攻略Wikiの不具合情報の掲示板です。対処法などを共有できます。
目次 (不具合情報報告・共有掲示板)
公式への問い合わせ先
運営元へ問い合わせる場合は
メールで対応する必要があるようです。
EROLABS版
「メニュー」→「システム」→「アカウント設定」→「カスタマーセンター」へ進むとEROLABSサイトのサポートページへ別途飛ぶようになっています。
こちらから問い合わせが可能です。
なお、EROLABSサイトにはサポートとしてDiscordも用意されているようです。
GooglePlay版(Android)
「メニュー」→「システム」→「アカウント設定」へ進むと「お問い合わせ」の項目が存在しますが、押しても反応しません。
そのため、GooglePlayストアのアプリDLページにある「アプリのサポート」からウェブサイトまたは、メールアドレス宛に問い合わせることになるかと思います。
iOS版
※確認環境がないのでわかる人がいたら追記お願いします。※
ユーザー間で認識している不具合
- チャプター5のCHAT-11(読み返し不可であったり、内容がちぐはぐ)
- 2024/2/27：原因の調査と修正の対応中
公式からの回答が得られない可能性が非常に高い案件を掲載
- ベルゼブブ（攻撃者）の必殺技がお知らせと異なる
- 2024/3/4：問い合わせ中
- 回答前にイベント終了のため、保留へ移動
- ルシファー（自撮り）の必殺技がお知らせと異なる
告知：体力が6-12%(Lv.1-MAX)ずつ回復します→ゲーム内：体力が10.50%ずつ回復しますとなっており、「10.50%」が何か不明 - 2024/4/28：問い合わせ→開発チームに調査と確認を依頼中と回答
- 回答前にイベント終了のため、保留へ移動
公式からの回答が無く、改善が確認できたものも含む
- 悪夢パスのイベント期間がゲーム内では1/18までとなっている
- 公式X(旧Twitter)では期間変更のお知らせは出ているが、公式HP及びEROLABSサイトにその旨のページはなし
1/17 11:00アップデートで修正済み - 一部のiOS機種でダークサンクチュアリのポータル for ホーリーコイン(別名:悪夢ダンジョン)に入場できなかったり、入場後にアプリが終了してしまう
- 「システム」→「設定」→「アカウント設定」→「言語」を「日本語」から「英語」に変更する
悪夢ダンジョンに入る時に言語が英語になっていれば入場できる
この他、OSが最新verになっているか、データの破損の可能性はないかなどの基本的にトラブルシューティングも行うようにしましょう - ver.1.5.0アップデートに伴い修正済み
- ポータルforホーリーコイン(悪夢ダンジョン)の表示などがおかしい
- 1/17現在、イェグディエルだが、入場前の一覧ではバラキエルになっている
残りの期間も終了の表示となっておりおかしい
パーフェクトクリア時でも連続出陣ができなくなっている - ver.1.5.0アップデートに伴い修正済み(連続出陣はパーフェクトクリアを2回達成する必要あり？)
- ロノウェのパッシブ効果（HP吸収）が発揮されていない
- 2024/3/14→3/19：動画提出を求められ対応、返答待ち
- 運営からの返答は無しだが、2024/4/1のver1.6.0にて吸収効果を確認
- 2024/4/1実装の悪夢パスに伴う悪夢ダンジョン等での悪夢コインの入手が出来ない
- 2024/4/1：問い合わせ中
- 2024/4/2アップデートにて改善済み
- アーティファクト「殺伐とした竹釘」の効果量が表示よりもかなり低くなっている
- 2024/1/5→3/4：「現在開発チームはまだ処理中」
- 2024/5/1現在AFの効果内容自体に変更があったため不具合から移動。問い合わせに対しての回答はなし
- アーティファクト「逆十字架のイヤリング」の効果が発揮されていない
- 2024/3/13→4/1：問い合わせ中
- 2024/5/1現在HPの回復効果を確認。問い合わせに対しての回答はなし
不具合か質問する前に
質問の前にまず以下リンクページに同じものがないか確認してみましょう。
質問の前にこちらで確認各種リンク
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ななしの投稿者
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ななしの投稿者
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ななしの投稿者
45124日まえ ID：h3ralv28でしたらプロファイルを一度完全にアンインストールして再インストールしてみるとか
VPNとデバイス管理→モバイルデバイス管理→削除してラボのサイトからゲームをインストール
です
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ななしの投稿者
45026日まえ ID：pg0w7hhlVPNとデバイス管理でインストール、リモートマネジメントを信頼
までやってもアプリがインストールされないままで、ページを更新してもそのまま変わらずでした
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ななしの投稿者
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ななしの投稿者
44827日まえ ID：pg0w7hhl話を蒸し返して申し訳ありません💦
今までPC経由でインストールしていたのでSafari経由での方法をここで知って試してみたのですが、iPhone8(iOS16.7.5)では出来たのにiPhone14(iOS18.2.1)ではアプリをインストール出来ませんでした。端末の問題なのでしょうか？
v2までインストールしてSafariのページに戻ると「Appのインストール」というポップアップが出て、インストールを選択するとアプリのインストールが始まると思うのですがiPhone14だとそのポップアップが出ません。
PCもあるしiPhone8ではインストール出来たので問題ないといえばないのですが、スマホ1台で済むならそっちの方が便利だなと思いました💦
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Stare_Starry_Star
44728日まえ ID：ujs42u9s詳しい状況について教えていただきありがとうございます
ふむふむ、特定の条件が重なることで起こる現象なのですね
運営へ一度問い合わせてみるのが良いかもしれません
私も次回再現できるか試してみます
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ななしの投稿者
44628日まえ ID：dsw2d1uk質問したものです。遅くなってしまって申し訳ありません。いつもレヴィ4人、流血ブブ、アスモでミカエル戦をしているのですが、残り移動回数18回になったあたりで特定の誰かだけ動かせなくなる、といった感じのバグです。添付の画像だと制服レヴィが動かせませんでした。他のキャラは動かせたりするので再現性も低く…。次またミカエル戦が来たら色々試してみようと思います。
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ななしの投稿者
44530日まえ ID：mge337f9同じくiPhoneのラボ版ユーザーです。新章の最初のストーリーしか確認していませんが、1人だけ顔のパーツだけが左にズレて福笑いみたいな状態です。可哀想なので早く直ると良いですよね。
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ななしの投稿者
4441カ月まえ ID：f8poi09niPhoneらぼ版ユーザーなんですけれど、ストーリーに出てくるキャラの顔が左にズレてるバグみたいなのってみなさんあったりしますか...？
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