【地獄のどこが悪い？】不具合情報報告・共有掲示板
| 最新：2025/9/3 最終常設ガチャ更新：9/3 ver.1.8.19.82.311.864.P |
地獄のどこが悪い？(What in hell is bad?)の攻略Wikiの不具合情報の掲示板です。対処法などを共有できます。
目次 (不具合情報報告・共有掲示板)
公式への問い合わせ先
運営元へ問い合わせる場合は
メールで対応する必要があるようです。
EROLABS版
「メニュー」→「システム」→「アカウント設定」→「カスタマーセンター」へ進むとEROLABSサイトのサポートページへ別途飛ぶようになっています。
こちらから問い合わせが可能です。
なお、EROLABSサイトにはサポートとしてDiscordも用意されているようです。
GooglePlay版(Android)
「メニュー」→「システム」→「アカウント設定」へ進むと「お問い合わせ」の項目が存在しますが、押しても反応しません。
そのため、GooglePlayストアのアプリDLページにある「アプリのサポート」からウェブサイトまたは、メールアドレス宛に問い合わせることになるかと思います。
iOS版
※確認環境がないのでわかる人がいたら追記お願いします。※
ユーザー間で認識している不具合
公式からの回答が得られない可能性が非常に高い案件を掲載
- ベルゼブブ（攻撃者）の必殺技がお知らせと異なる
- 2024/3/4：問い合わせ中
- 回答前にイベント終了のため、保留へ移動
- ルシファー（自撮り）の必殺技がお知らせと異なる
告知：体力が6-12%(Lv.1-MAX)ずつ回復します→ゲーム内：体力が10.50%ずつ回復しますとなっており、「10.50%」が何か不明 - 2024/4/28：問い合わせ→開発チームに調査と確認を依頼中と回答
- 回答前にイベント終了のため、保留へ移動
- チャプター5のCHAT-11(読み返し不可であったり、内容がちぐはぐ)
- 2024/2/27：原因の調査と修正の対応中
公式からの回答が無く、改善が確認できたものも含む
- 悪夢パスのイベント期間がゲーム内では1/18までとなっている
- 公式X(旧Twitter)では期間変更のお知らせは出ているが、公式HP及びEROLABSサイトにその旨のページはなし
1/17 11:00アップデートで修正済み - 一部のiOS機種でダークサンクチュアリのポータル for ホーリーコイン(別名:悪夢ダンジョン)に入場できなかったり、入場後にアプリが終了してしまう
- 「システム」→「設定」→「アカウント設定」→「言語」を「日本語」から「英語」に変更する
悪夢ダンジョンに入る時に言語が英語になっていれば入場できる
この他、OSが最新verになっているか、データの破損の可能性はないかなどの基本的にトラブルシューティングも行うようにしましょう - ver.1.5.0アップデートに伴い修正済み
- ポータルforホーリーコイン(悪夢ダンジョン)の表示などがおかしい
- 1/17現在、イェグディエルだが、入場前の一覧ではバラキエルになっている
残りの期間も終了の表示となっておりおかしい
パーフェクトクリア時でも連続出陣ができなくなっている - ver.1.5.0アップデートに伴い修正済み(連続出陣はパーフェクトクリアを2回達成する必要あり？)
- ロノウェのパッシブ効果（HP吸収）が発揮されていない
- 2024/3/14→3/19：動画提出を求められ対応、返答待ち
- 運営からの返答は無しだが、2024/4/1のver1.6.0にて吸収効果を確認
- 2024/4/1実装の悪夢パスに伴う悪夢ダンジョン等での悪夢コインの入手が出来ない
- 2024/4/1：問い合わせ中
- 2024/4/2アップデートにて改善済み
- アーティファクト「殺伐とした竹釘」の効果量が表示よりもかなり低くなっている
- 2024/1/5→3/4：「現在開発チームはまだ処理中」
- 2024/5/1現在AFの効果内容自体に変更があったため不具合から移動。問い合わせに対しての回答はなし
- アーティファクト「逆十字架のイヤリング」の効果が発揮されていない
- 2024/3/13→4/1：問い合わせ中
- 2024/5/1現在HPの回復効果を確認。問い合わせに対しての回答はなし
不具合か質問する前に
質問の前にまず以下リンクページに同じものがないか確認してみましょう。
質問の前にこちらで確認各種リンク
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ななしの投稿者
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Stare_Starry_Star
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ななしの投稿者
5089日まえ ID：jg8ymqrq505で投稿した者です。ありがとうございます。同じトークが何回か届いたことがあったのでその考えに至りませんでした。
見ずらいですが、誕生日のトークを除いて各キャラ届いたトーク数がこれです。
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Stare_Starry_Star
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ななしの投稿者
5069日まえ ID：jg8ymqrq画像を載せ忘れてました…
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ななしの投稿者
5059日まえ ID：jg8ymqrq１ヶ月以上、Hell-oh! Talkが届かないのは私だけでしょうか…？サタンやアスモデウスの誕生日チャットは届いたんですが、1日3回届くやつが全く機能してません…。最後に届いたストラスのこの画面から動きません。
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ななしの投稿者
50426日まえ ID：gjwjmaofR12版の商品がまとめ買い出来なくなった。２個以上買おうとするとこれ以上購入できませんと出る。何故だ...
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ななしの投稿者
5031カ月まえ ID：stgldwix今日ログインしたらフレンドが30人→0人になってました...毎日ログインしてギフト送ってた&一ヶ月以上フレンドだったことから相手方からフレ解除されたとは思えません( ･̆ ･̆ )不具合ですよね？
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ななしの投稿者
5021カ月まえ ID：obkdpt6lそれは辛いですね…もしよければ今後の為に引き継ぎ失敗とはどうなったのか教えていただけますか？機種変後にログイン出来なくなった等でしょうか？
問い合わせで解決出来ないのでしょうかね？別ゲーの話で申し訳ないですが、、連携もしてなくて引き継ぎコードも喪失したけどおおよその課金履歴や主人公ネームの申告等で運営にログインをサポートして貰った事あります。ヘルバの運営様の対応は分かりませんが、、
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ななしの投稿者
5011カ月まえ ID：leyz677bたった今引き継ぎ失敗し大金と時間を失いました。喪失感半端ない
イベントに課金したばっかなのに未回収のまま消失しました
皆さん気をつけてください
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