アカウント復旧相談板 コメント一覧 (3ページ目)

>>265

このゲームは１つのアカウントを複数の端末で持てないようですので、まず最初に両方のアカウントでそれぞれ引継ぎID、パスワードを発行しておき、その後でアプリを起動し、その端末での希望のアカウントで引継ぎを行って下さい。念のためですが、きちんとメモを取っておいて下さい。

機種変更を行い多少トラブルは有りましたが引き継ぎ出来ました。新端末でゲームは出来るのですが、一度落としてから再起動すると、トラブル時に遊んでいた新規アカウントでログインされてしまいます。再度引き継ぎをすれば、古いアカウントでログイン出来ますが、アプリを落とすと新端末では新規アカウント、旧端末では旧アカウントでログインしてしまいます。新規端末で古いアカウント、旧端末で新規アカウントで遊びたいのですが、何か良い対策は有りますか？新端末はiPhone7、旧端末はiPhone6です。

>>262

なんとか引継ぎ出来ました

小文字のlと数字の1、数字の7と9を間違えていて大文字小文字全て確かめた所なんとかいけました

不安な所皆様アドバイス有難うございました

本当に助かりました

>>262

確かに小文字のlか大文字のiかかなり怪しいそうです

問い合わせをしてみます

返信ありがとうございました

>>260

IDとパスワードの引継ぎに失敗したのならもう自力で復旧するのは無理

とにかくここの上の方にあるセガのフォームから問い合わせて復旧してもらうしかないよ

>>260

IDとパスワードが正しければ同一端末で引継ぎは可能ですよ。

IDかパスワードの入力ミスか、IDかパスワードをメモしたときに間違えたのではないでしょうか。

IDかパスワードが間違っているなら親御さんの端末でも引継ぎはできないのでは？

親と喧嘩してしまいチェンクロのアプリを消されてしまいました

その後和解し引継ぎIDを発行した事を知らされ、同じ端末で引継ぎをしようとしたのですがIDかパスワードが間違っていると表示されました

これはこのまま同じ端末で引継ぎ可能なのでしょうか？

そしてまた親の端末を使いそちらで引継ぎをし、再度引継ぎIDを発行し再び自分の端末で引継ぎは可能なのでしょうか？

非常に焦っております

どなたかお教えくださらないでしょうか

>>258

書き忘れましたが、照会用IDだけは「無料でゲット！」から調べて書きました。

再インストール＆チュートリアルが面倒なうえ、最初なぜか送信様式に

表示がでなくて焦りましたが、私の場合、システムの標準メーラーを「Gmail」に

切り替えたら表示がされました。

スマホのシステム更新後、頼りの指紋認証不可＆パスワードロストで、まさかの出荷時初期化に。

ID関連およびフレンド名は全滅でしたが、ここでの書き込みから、課金情報が有効とわかり、Gmailに残っていた全購入記録と

直近の購入完了通知スクショ２枚をつけて昨日の夜に復旧依頼を送信。

本日午後３時前に引継ぎコードを送っていただけました。

ユーザー名と主人公名とランクは合っていましたし、パーティ構成もほぼ覚えていたとおりでしたが、

決め手は「（秒単位まで判明している）課金情報」だと思います。

皆様、ありがとうございました。

スマホを修理に出すときになぜか引き継ぎのパスワードだけを控え、IDを控えるの忘れました。引き継ぎIDとフレンドIDがわからず、課金もなし。できるだけ情報を送ったのですが、ダメなようです。無課金とはいえ、1年近く頑張ってSSRも引いてきたので正直つらいです。。。

>>255

ありがとうございます！

しっかりメモにとっておきます

>>254

おお

無事復旧して貰えたようで良かったですね

たまにアップデートの際の不具合でデータが消失したという話も聞きますので引き継ぎIDとパスワードは設定・保存しておくと良いですよ

本来は自分で管理してくださいと軽いお説教を頂きまして無事にアカウントが復旧しました！

>>248

アンストした記憶もないです

>>248

名前でサーチという機能は無いので残念ながら出来ません

復旧してもらえると良いですね

さっきの続き

とりあえず持っていたSSRをパッと思い出した限りをサポートに送りました。

エイレヌスにもう一度会いたい。

>>248

光佑か汚兄さんでサーチをかけてもらえないでしょうか？

>>248

とりあえずやってみます

初めてから2年たつので

できなかったらどうしていいかわかんないです

>>247

引き継ぎIDも分からないということですね

このページの上の方にもあるセガの問い合わせフォームから問い合わせて復旧して貰うしかありません

エラーで接続出来なくて

置いていたらデータが消えていました

まったく控えしてない状態からの申請で数日後には案内が来た。

・理由-セガID（ソウルリバースなどの引継ぎ用のやつ）と混同していたと記述

・ユーザーランク-間違っていた

・持ってるSSR-wikiから名前とレベル、武器

・チーム編成、リーダーキャラクターの名前-レベル、武器を記述

・フレンド名前-ユニットは思い出せるが名前は思い出せないと記述

・チェンクロを始めた日時-何月の上旬形式

・添付-これがあったから一度の問い合わせで復旧してくれたのだと思う。

・・Googleplayの購入履歴のスクショ

・・購入が完了しましたという案内メールのスクショ（返信用メールアドレスと同じ）

iPhone不具合の対応で復元をした際に

初期からになってしまいました。

IDなど全く控えがなく諦めかけたおりにこのページにたどり着き無事復旧できました！

フレンドID、引継ぎIDは全くわからずランクは大体、パーティ構成も不正確。

SSRのキャラはこちらのwikiをみて全部正確な名前を書きだしました。

おそらく決めてになったのは課金情報

それが全部メールに残っていました。

これをみて全部課金履歴を書いて直近については画像も添付。

以前問い合わせをしたことがありそのときの自動返信メールも添付しました。

こちらのページとコメント欄のおかげです。この場を借りてお礼申し上げます。

引き継ぎIDもフレIDもわからない状況でしたが、購入履歴と登録した日、所持SSRキャラ・パーティ構成と、パスワード問い合わせ理由にてストーリー進行状況とあまり正確にわからない情報（登録日、最終ログイン日等）をコラボやイベントから推察したということなど丁寧に書いたところ、無事復旧できました。

購入履歴はGmailにメールが送られていたので秒単位で正確でしたし、決め手になったんだと思います。

ちなみにランクはわからなかったので適当に書いてパスワード問い合わせ理由で50～100だと追記。ユーザー名は覚えていたのと一文字間違ってました。

>>240

4.これでミラーリングできるようになったので、チェンクロを起動。ミラーリングであればクリックできるようなのでそのまま手順通り引き継ぎID発行。これで完了となります。

これで自分は復旧できました。マウス未対応の端末もあるようですが、この情報が少しでもお役に立てればうれしいです。

>>239

続き

注：ここでマウスをそのまま操作してチェンクロが出来ればいいのですが、起動はできるもののマウスのクリックにチェンクロ側が反応してくれない

2.そのままマウスでGooglePlayStoreに行き、ミラーリングアプリをインストール。（自分はAirDroidを使いました）AirDroidであれば画面内に出てくる指示をもとにドライバのインストールなど設定。

3.PC側でもアプリをインストールし、携帯側と同期。PCと携帯をUSBケーブルにて接続。

Android・画面割れ・引き継ぎID未発行・USBデバッグOFFの状況からなんとか引き継ぎID発行して復帰出来たので、参考になるかはわかりませんが手順を記述。

使ったものはPC、マイクロUSB変換ケーブル（マウスと携帯の接続用）、マウス、PCで携帯を操作できるミラーリングアプリ。

1.まずマイクロUSB変換ケーブルを用いてマウスと携帯を接続。（注：対応端末であれば）携帯画面にカーソルが出現するのでこれで設定まで行き開発者向けオプションにてUSBデバッグをオンに。ミラーリングをするためにオンにする必要があります。

↓の者です。

先日アカウント復旧できました。個人的な所感としては、引き継ぎI.D.と課金履歴のスクショが決め手となったと思われます。みなさまアドバイスありがとうございました。

>>236

ゲームを開始した日・最後にログインした日とおおよその時間・iosかAndroidか・分かる限りのフレンドの名前

そのあたりも記載すると良いでしょう

>>232

セガに、I.D.とパスワード以外、要求された情報は打ち込んで問い合わせてみたのですが、他に信用に値する情報というのは例えばどのようなものがありますか？

全SSRとそのレベル、favorite、ストーリー進行状況、〇〇SPチケットまであと△回的なこと、主人公&ユーザー名、およその課金額とその時期、ひとこと、パーティメンバー✖️５とパーティ名以外にありましたら教えて下さい。お願い致します。

>>234

今確認したところ、iCloudの設定はされていませんでした。

せっかく教えてくださったのに、すみません。

>>232

Iphoneなら初期登録時にiCloudのIDとパスワード設定してませんか？

初期設定の下記６番　やってたなら

https://support.apple.com/ja-jp/HT202033

登録してたなら自動で毎日バックアップですからチェンクロに限らずアプリ殆ど復旧できます。

復元

https://support.apple.com/ja-jp/ht204184

チェンクロアプリ復元だけじゃなくて全体復元なんで試してみる事をすすめます。

>>232

もし、『君は受験生だ』のフレンドの方がこの質問を見ていらしたのなら、どんな事でもいいので情報を提供してください。お願いしますm(_ _)m

1週間前にAndroidカラiPhoneに機種変更しました。その際の引き継ぎは問題なく済んだのですが、機種変後すぐにiPhoneが故障（水濡れ、落下等は無く、システムのバグと言われました。）し、交換したのですが、バックアップを取っていなかったため、データを紛失してしまいました。この場合、諦めるべきでしょうか。一応、最初に引き継いだ時の引き継ぎI.D.とパスワードは控えてあります。セガにもダメ元で復旧依頼はだしています。

>>229

画像データをクラウドで残すサービスはあったのですが、通信容量を異様に使うので利用していませんでした、、、バックアップではなく、データを復元できないかと携帯データ修復業者にも問い合わせてみたのですが、携帯ショップで初期化したのであれば希望はないようでした、、、ご提案ありがとうございます。支えられている気分です。

>>218

皆様、話を聞いてくださりありがとうございました。２台前の携帯からフレンドIDがサルベージできました！引き継ぎIDもわかるかと思いましたが、wifi回線でチェンクロを更新したところsimカードがなかったせいかリセットされてしまいわかりませんでしたが、、、セガネ様にもう一度すがってみます！

拙い書き込みと、ぶしつけな申し出、大変失礼しました。

>>218

SDカードって書いてるからiPhoneじゃないんだろうけど、例えばitunesみたいに勝手にバックアップ残ってたりはしません？

設定にもよるけどiPhoneだったら、①iCloudに自動的に期間付きで画像のバックアップを残す②itunesに接続時に自動的にバックアップを作成する③そもそもパソコンに接続した際に画像のデータを転送しようとする

みたいに何かしらデータを残そうとするんですよね(当方その手には疎いのであまり詳しくは書けませんが)

確かアンドロイドでもPCと接続した時に画像残そうとしなかったっけ？バックアップ関係は一切期待できそうにありません？

>>223

私がアカウント復旧をできた時を参考にどうぞ。

引き継ぎID・フレンドIDは不明

主人公名・ユーザー名・ランクはわかる

おおよそのSSR所持キャラとフレンド名はわかる

このようなあやふやな状況で課金履歴の証明が復旧の決め手になりました。

ゲーム内で精霊石を購入した場合にGooglePlayから注文明細のメールが届くと思います。

それを見て何月何時何分何円購入したか報告すればいいと思います。

たまにでもいいから課金をしている前提の話になりますが…

>>218

フレコ総当たりで入力して目当てのものを探すのを手伝って欲しいってことならあまりにも無茶だよ

自分一人でやるならともかく人に頼むようなことじゃない

>>218

協力も何もIDなんて他人が分かるわけないだろ

一体何がしたいの？

さっさと諦めて新しいアカウントで始めるか引退するかしたら？

>>222

はい。リアフレもおらず、IDを使う機会もありませんでしたので、、、

スクショをおさめた本体は修理に出す際に初期化をしており、メーカーや販売店にも聞いてみましたが復元はまず見込めないとのことでした。

>>218

皆様、ご意見ありがとうございます。

運営様には皆様が提示してくださっている情報の他、登録月日、最終プレイ日時、１～１０までのパーティ名と構成、すべてのSSRアルカナ、お気に入りキャラ、親愛度、探索に出している３名、おおよその資金、石数、リング数、わかる限りを送ったつもりです。

ですが、どちらかのIDがわからなければ詳細の調査は行えませんとのお答えをいただき、すがる思いでこの掲示板に書かせていただきました。

自分でも怪しい書き込みであると思いますが、ご協力いただける方がいればお願いします。

>>218

たとえキユーリさんのフレがココを見ていたとしても、キユーリさんのフレンドIDや引き継ぎIDを知ることはできないんだよね。

そのスクショを収めた本体はもう手元にないのかな？

>>218

例えフレンドIDが判明しアカウントが特定出来たとしても今度は『本当にそれが申請者本人のアカウントである』ことを証明する作業が待っています

照会内容はゲームの開始日だとかいついくらくらい課金したかだとかパーティに入れてるメンツだとかフレンドの名前5人以上言えだとか多岐にわたります

そのあたりは大丈夫なのでしょうか？

>>218

木主に悪意はないと信じたいし、ＩＤ復旧できたらいいねと思う。

その上であえて言うけれど、もしこの方法で復旧が出来てしまったら、他人のＩＤを乗っ取ってしまうことも可能なのではないか？

例えば明らかに引退してるっぽい人とフレンドだったら、その名前とコメントはわかるわけで。

復旧するには、この板にあるように、運営に対して木主がそのＩＤの本人であるとわかるような情報をなるべくたくさん連絡するしかないと思います。

例えば、わかる限りの所持アルカナ、レベル、課金履歴とその証明、始めた日などです。

木主が復旧できるように祈っています。

>>218

フレンドIDはつかったことがなかったので記憶とは全くあっていないようでした。170169043といった文字列だった気がしたので170169000～170169100、170196000～170196100、172169000～172169100、172196000～172196100の400IDほど試しましたが違いました。

その他フレンドID探していらっしゃる方がいればともに探しましょう。

チェインクロニクルをお楽しみの皆様、泣いてすがりたいことがあります。

どなたか私のフレンドIDを探すのを手伝ってもらえませんでしょうか、、、

引き継ぎIDをスクショして本体からSDカードに移すことを忘れ、セガネ様にすがったところ引き継ぎIDもフレンドIDもなければアカウントが特定できず調査できませんといわれています。

12月5日に引き継ぎ失敗し、それからは｢友達を探す｣に９桁の数字を打ち込む毎日です。

どうかお力をお貸しください。

【自分の名前】キユーリ

【現在のコメント】よしなに。始めた日

1年ぶりに再開したいと思った物の引き継ぎID等が全く解らず

終わったな―と思ってたら端末のGMAILに昔復旧依頼したメールが保護されてた

そこから引き継ぎID等を記入し復旧できました

運営からのこういったメールは保存なりフリーメールなどに転送しておくのも手です

なお、復旧は故障や破損以外は2回までとありましたがそんなことはなかったです

今回は3回目でしたが運営は文句も言わず復旧してくれました

初回・2回目は12時間で復旧、今回は48時間程度でした

課金の有無とその額も若干は影響あるのかな

>>213

アドバイスありがとうございます　ピックアップ対象はファティマです。(11日に開始して14日夜にデータ初期化)

結構頻繁に復刻は行われているのですね。

まどマギコラボも終わるまで猶予がありますし、復刻に期待を込めてマミさんを狙ってまた始めてみようと思います！

>>213

なるほど

データ復旧は諦めた方がいいかもね

ちょっと前だとコモディアトリッシュあたりかな？

ピックアップ外は0.06％だから一本釣りは確かに無理がある

けど今回の大団円フェスのキャラは人気キャラばかりだからいつかまた復刻するだろうしその時に狙えば良いじゃない

リーアなんかはこの半年で3回くらい復刻してるしまたすぐ機会はあると思う

今回のところ大団円キャラと比べてもずば抜けて高性能なまどマギの巴マミあたりを引いておけばメインクエストは問題ない

今日から低難易度のランクアップクエストが始まったからそれ回せば1日でランク50くらいまで行けるし再開オススメだよ

>>213

AndroidのHTV31です

システムアップデートでAndroid6.0にあがって動作的にも問題なかったので油断してました…

師匠も分かる限りの情報を送ってくれたのですがダメでした

始めた理由が前から気になってたキャラのピックアップ期間だったからっていうのが大きいので、やれたらやりたいんですがもうピックアップも終わっててどうしようかなという感じです…。