トラブルシューティング コメント一覧 (6ページ目)

再び失礼します、172です。

iPhoneのみでSafariからダウンロードボタンを押し､構成プロファイルをダウンロードに許可、ダウンロードVPNとデバイス管理で追加されたプロファイルにパスワードん入力→ダウンロードと書かれたボタンをタップしてみたのですが、何故かアプリはダウンロードされず再び同じダウンロードサイトに飛ばされました。

再起動や､Twitterのリンクのサイトから工口ラボまで飛んで同じ手順を何度も繰り返しましたが､全て同じ結果でした…。

こうなったらパソコンだ！と､数日前にパソコンからダウンロードしようとしたところ､工口ラボのQRコードのみを出されてデータを１MBもダウンロードさせてもらえませんでした…。（そしてそのQRコードから読み取っても繰り返される、サイトへ飛ばされては再度ダウンロードする無限ループ）

もしかしてコレって、公式が再びメンテをするまでダウンロード不可能なのでしょうか？？？

>>172

iPhoneのみでインストールする場合、プロファイルのインストールが必要です。ブラウザでインストールボタンを押した際、最初にプロファイルがダウンロードされます。

VPNとデバイス管理で追加されたプロファイルをタップするとインストールする項目があるので、インストールをしてください（プロファイルをダウンロードしただけでは反映されていません）

プロファイルをインストールした後、再度ブラウザでダウンロードページに戻ると、アプリ本体のインストールができると思います。

iOSアプリ版では数日～7日おきに再インストールする必要があるため、一連の作業を頻繁に行うことになります。（Appleが厳しすぎるせいです）

質問です。"iPhoneのみ"でぬカニ公式からアプリをダウンロードしようとすると

Safariでダウンロードしてください→VPNとデバイス管理でパスワードを入力→インストールボタンを押す→ブラウザで新規タブが開かれ､再びSafariでダウンロードしてくださいと出る

の繰り返しになります。

この様になってしまう場合どうすれば入れられるかご存じの方はいらっしゃいますか？

また､パソコンをできる限り使用したくない場合はSafariでのみ遊ぶしか出来ないのでしょうか…

>>170

持ってるEROLABSのアカウントをログインすれば引き継ぎできるはずです。

EROLABSアカウントがあってfanza前からプレイしてるAndroidユーザーなんですけども、引き継ぎしたい時はEROLABSアカウントがあれば大丈夫ってことなんでしょうか……？？急に分からなくなってしまって

>>168

自分もそこで固まってインストールし直しても再起動してもダメだったんでアカウント作り直しました…。解決法ではないですがご参考になれば…。

プレイはできたのですが、チャプター1の4からエスター君でずっと固まってます。再起動もインストールのやり直しも試しましたが結果は変わらず…スキップや発言するときの枠もなく、エスター君だけが動いていてどこを押しても反応がありません。進める方法を教えていただきたいです

>>166

165です。NOXを開いたままリンクを別のブラウザで開いてダウンロードしたところ、仰ってくださったとおりなんかいけましたw ありがとうございますm(_ _)m

Android端末については分かりませんが、解決することを願っております。

すでに数名書かれていますが私もアンドロイド端末の方で更新データをダウンロードしても「ファイルが開けません」となってしまいます・・・

NOXの方はNOX内ではなく本家のサイトでDLしたらなんかいけました

>>163

まったく同じ状態です。

今公式様にメールでお問い合わせ中なので、また続報ありましたら書き込みします。

>>163

解決しました！

ぬカニをNoxでやってるんですけど今回のバージョンがファイルが開けませんとでてインストールできないんですけど

同じ状態の方いませんか？

>>153

>>161

Safari版とはブラウザ版のことでしょうか？

私もiosのSafari版(ブラウザ版)だと動きが重い・繋がらない問題が頻繁にあったため、こちらのサイトや公式サイトにも推奨されているSideloadly経由でDLしたアプリ版にしてから動作が安定するようになりました。根本的な解決にはなってはいませんがご自身の環境に合わせて検討してみてください

>>153

同じくです。

Safari版で同じ画面が出続けもう一週間ほどできておりません。

何かご存知の方いらっしゃらないでしょうか…。

>>159

iOS版を利用されているかと思います。

・現実の別の作業と並行してダウンロードする

・安価なandroid端末を避難用として買う

・Safari版を活用する

などはいかがでしょうか？

　ぬカニは要求スペックが低めなので、安価な機種でも割とできます。(公式からは過去2年以内の機種が推奨されています。編集班ではFire HD 10での動作を確認しています)

　Safari版はメアドを辞書登録しておくとログインの敷居が低くなるかと思います。

ここ最近毎日落ちるので毎日再ダウンロードやってるんですけど

あまりに不便で面倒くさすぎるんです

なにか対策方法無いでしょうか...TT

iPhoneのみを使ってアプリをダウンロードして遊んでいます。

本日いつものようにアプリが開かなくなったので

設定→一般→VPNとデバイス管理からアプリを削除し再インストールをする為、公式サイトでダウンロードしようとすると画像のようにずっとぐるぐる回ってインストールができません。

いつもならすぐインストールできるのにこの症状起こってる方他にいらっしゃいませんか？

どなたか解決方教えてください！

>>155

アカウント連携していなかったためか、再ダウンロードを行ったら最初からになってしまいました。返信ありがとうございます！

どうしてもインストールしたくないのですが

どうすればいいですか？

>>154

私も数日前になりました。とりあえずインストールし直したら直りましたが、根本的な解決策かは分かりません。

iPhoneの場合ですが、設定→一般→VPNとデバイス管理→モバイルデバイス管理→NU:カーニバルの項目の削除を一旦しました。おそらく前にダウンロードしたアプリの認証のためのものなのでしょう。

その後、認証し直して新しくインストールすれば難なくログインできるはずです。

アプリのアイコンを押すと黒の画面になりホームに強制的に戻されるようなってしまいました。このような方いらっしゃらないでしょうか…？

ブラウザ版でIDパス入力してログインしてもこの画面から動きません…

iphoneです。ダウンロードはできているみたいなのですが、Appを検証できませんと出てきて開けません。同じような方いらっしゃいますか？

私も朝から整合性うんぬんでアプリが起動できなかったのですが、試しにアプリを削除した上で端末再起動をしたところ、すんなりインストール・起動ができました。

ちなみにiPhoneです。

何回かインストールを試してみたのですが、アプリが入ってからこの画面が……

「整合性を確認できなかった」とありましたが、この意味が分かる方がいたら教えて頂きたいです🥹対処法も分かる方いたら是非教えて頂けると嬉しいです…

>>148

追記:時間たったら何とかなるかなと思いやってみたら今度こんなことになってしまいました……

分かる方いますかね……

こう(画像のように)なったのですがどうすればいいのでしょうか……

あなたの地域や国ではこのバージョンを利用することができません。

とあり、引き継ぎが出来ません。紐付けもしているにも関わらず、どなたか分かる方いらっしゃいますか？

一昨日アプリを入れて、何時間もゲームを進めたりしていたのですが、本日ご利用できないと、アプリが開けなくなったのですが、1度アプリを消すとデータは消えるのでしょうか？

>>142

私も全く同じ状態です

アプリが開かなくなったのでエロラボからiOS版をダウンロードしようとしました。

iOSをタップ後別窓が開いて「サーバが見つかりません」と言われダウンロードと表示されたのですが、こういうことって過去にありましたか？

最近始めたものなんですが、毎日アプリが開かなくて入れ直したりしてるんですが、何かしたら治るのでしょうか？

誰か教えてください。

最近始めたものなんですが、最初のチュートリアルの1-04のピンクの髪の毛の子からストーリーが進まないのですがどうしたら良いのでしょうか…？

iPhoneでDLし、最近始めた者です。

先日アップデートがあり、しようとした所工口研究所に飛ばされてどこでアプデするのかが分かりません。

有識者いたら教えて下さい...！！

今日他の方に教えていただき、再度Webからダウンロードした所ダウンロード出来ました

何が原因かは結局わからなかったので、もしかするともう一度起きてしまうかもしれませんが…

>>137

こちらも出来ました……！ご報告ありがとうございます！

>>138

今日試したところダウンロードできました

>>136

私も全く同じ状況です。

>>130

本当に丁寧にありがとうございますm(_ _)m

とても残念ですが、私も1度試してみてからブラウザでやろうかと思います…。

お互い良いカーニバルライフ送りましょう……！

>>135

>>134

Appleの相性との問題のようですね…。インストールできなければブラウザでやるしかないようです

アップデートして試したんですが、状況変わらずでした。とりあえず問い合わせしてみたので、返信が来たらまた書き込みにきますね

>>133

アップデートした方がいいんですかね。16.3.1が今来ていて触らずにほっといてしまってるんですが…。

しょうがないのでSafariでログインして今はやっているのですが、アプリになれていたぶんやりずらいですね。

>>132

私も今同じ状況です。もしかしたらiOSのアップデートが関係しているかもしれないです。

>>130

iPhoneなのですがスマホだけでダウンロードできると書いてあったのでやってゲームをしていたのですが、今日いきなりもう利用できません。と出てきて困ってます。調べてみたら一週間でそのようになるからサイドダウンロードしようと書いてありましたが、私はダウンロードして３日ぐらいでそのようになってしまったのでとても引っかかってます。もしなぜか知っている方がいれば返信よろしくお願いします！

先程アプリを開こうとしても茶色の画面が出てすぐ落ちる現象が起き、1度アンインストールしてからもう一度インストールしようとしたのですがずっとできませんと出ます。どうすればいいでしょうか。

再ダウンロードできずにエラーになってしまい困っているのですがここからダウンロードする方法はありますか？

>>126

127様と同じく私もダウンロードをし直しました

何度かその画面から先に行けてログインも出来たのですが安定しなかったので、ダウンロードし直しが良さそうです

>>126

先ほど全く同じ現象が起こりアプリを起動できなくなった者です。一度アプリをアンインストールして公式サイトから再ダウンロードを行ったところ問題なく起動できるようになりましたので、試してみると良いかもしれません。

この画像が出た瞬間アプリが落ちるのですが対処法はありますでしょうか…？

一応Safariでゲームは出来るのですがアプリの方が使い勝手いいので…

アプリを開くとすぐに黒い画面になってゲームが出来ません。通信環境も特に悪くないです。再起動しても、もう1回アプリを入れ直しても変わりませんでした。これってメンテ中とかですか？