【ステラクロニクル】不具合バグエラー情報【ステクロ】
ステラクロニクル(ステクロ)の不具合・バグ・エラー情報のまとめと対処法を紹介しています。最新メンテナンス・アップデートの情報共有として掲示板もご利用下さい。
目次 (不具合バグエラー情報)
確認されている不具合エラーバグ情報
Android端末で起動しない
一部のAndroid端末からステラクロニクルが起動できない（またはアプリが落ちる）ことを確認しています。
まずAndroidのバージョンアップは済ませているか、また容量は十分に空いているかを確認し、一度Wi-Fiを切ってアプリを再起動してください。
それ以外の対処法として、ストレージへアクセスを許可する、端末の設定にある「開発者向けオプション」から「USBデバッグ」をオフにすることも試してみてください。
画面が進まない
最初の起動画面や「ダウンロード完了」「少々お待ちください」から画面が進まずプレイできない状況が発生しています。
これはサーバー負荷が原因と思われるため、時間を空けてプレイすることで解消されます。
チャージができない
一部の端末から課金ができないようです。こちらもサーバーの問題のようですのでしばらく経ってからもう1度試してください。
メンテナンス・アップデート情報
以下の掲示板で最新情報を書き込み共有することができます。またTwitterのアドレスを直接貼り付けることも可能のため、運営からのお知らせなどログとして残しておくことができます。
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ななしの投稿者
142021/08/25 10:03 ID：tixamlfr戦闘開始すると必ず「インターネットの接続が切れました」と表示されてタイトル画面に戻されます。
だれか同じ症状の方いますか？
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ななしの投稿者
132021/02/05 20:07 ID：peszx8v6ボーナスのとこをタッチすると固まります。
どうすればいいんでしょうか
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ななしの投稿者
122020/07/27 12:40 ID：q37cdnz1装備した後戦闘すると、必ず落ちます…iPhone6です…何か対処方はありますか？
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ななしの投稿者
112020/07/26 23:19 ID：i6vfllwpiPhone8でアプリを入れたんですが、利用規約を同意してからのタップトゥースタートの画面を押したら、中国語？が出てきて先に進めないのですが...
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ななしの投稿者
102020/07/23 09:05 ID：cglcjsuiiPhone8、チュートリアルで技発動しないです。
スライドで技発動ってやつ。再起してもむりぃ
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ななしの投稿者
92020/07/22 13:37 ID：ercp888rいきなりログイン初期化失敗エラーで再起動しても動かなくなったんだけどナニコレ
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ななしの投稿者
82020/07/22 10:45 ID：rmn9bsdp神石課金したら処理エラーが出ました。神石はもらえなくて、お金だけ引き落としされてました。3回発生して2回分は返金されていましたが、残りの1回分(1万円)は返金されずそのままです。問い合わせしても正常ですとの回答なので許せない。
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ななしの投稿者
72020/07/21 21:15 ID：msb4vq0c偶にフィールドエネミーの経験値0になるのは仕様？
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ななしの投稿者
62020/07/21 14:31 ID：kb5fx4xz起動しないどころかスマホ操作できなくなったんだが？
電源ボタンも応答ないんだが？
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ななしの投稿者
52020/07/21 13:34 ID：esw22hp0Androidなんだけど、チュートリアルの技発動？すら出来ないとかどういう事…？
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