【PS5】不具合一覧と解決方法 コメント一覧 (13ページ目)

ゲーム途中で、レストモードにしていると勝手に電源が落ちてしまう不具合が起こっていましたが、問い合わせた結果交換対応となりました。

データベース再構築や初期化をしても治らず、ネットで調べても同じ症状の人があまりいなかったので不安でしたが、安心しました。

ここでも何件か同様の投稿があったので、困っている方は問い合わせてみてください。

4kUHDブルーレイやブルーレイディスクは認識しますが再生を押すと黒い画面になり再生されません。

プレステ5画像がプップッ途切れます。どうすれば良いの⁉️

>>223

初期設定→システムアップデートのループでメニュー画面をいまだに一度も見れていないらしい。

同僚の友人二人が発売日にディスクドライブ有り版を買い、二人とも初期設定→システムアップデート

デモンズソウルフリーズ、再起動するとシステムエラー、何のエラーも知らない、システムリセットも治らない、新しいシステムをインストールしても治らない..先プレールームを試したら画面が酷くフラッシュする....どうすればいいんだよ....

何かをDLしてる時に、ゲームをプレイするとエラー落ちや画面暗転する可能性が高い

再インストールで、デモンズ直りました。ありがとうございます。

>>209

PS4ダウンロード版をPS5で遊ぼうとしたら、デュアルセンスのL2R2が反応しませんでした。壊れたのかと思いPS5用のゲームを立ち上げたらL2R2は反応してくれました。なぜPS4版をPS5で遊ぼうとしたら、L2R2が反応しないのでしょうか？対処法を教えて頂けませんか？

>>211

静観してましたけど、ちょっと思った事あるのでカキコ。自作PCは趣味かもしれないですが、コストがかかる以上キチンと排熱にも配慮して製作します。

この人の言葉選びが悪いのもあり、気分を悪くした所もあるかもしれません。

ただ、排熱に関しては少々疑問が残るのは確かです。

液体金属を使っているとの事ですが、パーツの熱を逃す。と言った点では優秀かも知れないですが、液体金属自体にも熱は残ります。

なので、その液体金属の熱をどう逃すか？なのですが、FHDプレイでは心配無いにしても、側面をメッシュにでもしないと4kの長時間稼働では熱暴走の不安もあるのは事実です。

レストモードをオフにしてるんですが2.30分放置するとPS5がオレンジに光りながら切れます

それか他にずっとつけっぱなしにする設定があるんですかね？

codのゾンビでヘリガンナー出すと処理しきれてなくて止まるし最悪落ちる

>>214

セーフモードは電源切れてる状態から、電源ボタンピッとなるまで長押しです。それで、セーフモードになりませんか？

YouTubeアプリ一旦削除して再インストールするとか、本体確認でシステムバージョン最新版とは出るけど、セーフモードでシステムアップデートして、再構築からのアプリ再インストールするとか、私はこれで今のところエラーもでず使えてます。

でも、最初からこれだと先が思いやられますね…

>>213

ですよね…

YouTubeも動画だけ再生できなかったり、不具合かなりあるのでカスタマーサービス使います

ありがとうございます

>>212

セーフモード出来ないなら何も対応出来なくなるので故障の確率高いですね。

カスタマーに問い合わせて新品交換になるかと。

PS5コントローラーのpsボタン押して起動しようとすると、青くチカチカ光ったままで起動せず、本体の電源ボタン押すと「ピッ」というもののライトも付かず、もう1回電源ボタン押すと「ピッ」となって青く光って、起動せずすぐ消えちゃいます。原因わかる方いますか？

>>190

企業の設計者にその手のプロが何人いると思ってんだよ、、

コスト考えての最善がこれであって、冷却最優先とか上にボツ食らうだろうなってわかんない？

趣味じゃないんだから

>>196

アプリを削除をして、再インストールしてみましょう。

本体は問題無いと思います。

>>187

一度デモンズソウルのアプリを削除して、再度インストールで直りました。

レストモードのまま何も動かなくなりました。PSボタン押しても反応なし本体の電源ボタンおしても反応なし。

なにか対処法知ってる方いますか？

>>205

そうです

電源を切って寝てたらいきなり電源が入った。

つまり、再インストールって事ですね

>>204

>>199

この方法でデモンズソウルのエラーも治りました！

どうやって治ったのですか？

>>199

>>201

システムソフトウェアにおいて、動作の安定性を改善しました。

ゲームをダウンロードしようとすると、「ダウンロード待機中」または「詳細をみる」と表示されてダウンロードができない場合がある問題を修正しました。この問題が生じていた場合は、最新のシステムソフトウェアに更新した後に、セーフモードで起動して「データベースを再構築」を選んでください。

システムソフトウェア最新版きましたね

一部のPS5に同梱されているUSBケーブルで、PS5本体前面のUSB Type-A端子にPS5のDualSense™ ワイヤレスコントローラーを接続した場合に、レストモード中にコントローラーが充電されない不具合を修正しました。

インストールされたディスク版ゲームが削除されることがある問題を修正しました。

バージョン 20.02-02.26.00

199投稿者です。

この投稿内容でCE-107938-8がなくなり、ゲームプレイできるようになりました。

まだSONYからは詳しい回答ないままなんですけどね。システムアプデの度にこれやらないとなのか、今回だけなのか…

>>198

私も、セーフモードでの再構築ではできるようになりませんでした。因みに私のはデジタルエディションです。フォートナイトでエラー

なんでできるようになったのかはよくわからないですけど、やってみた事はセーフモードでシステムウェアアップデート→アプリ削除→セーフモードで再構築（念の為）→アプリダウンロード、ここでダウンロード後今まで反応しなかったアプデに突入。

システムアップデートが問題だったのかなと、本体確認ではバージョン最新版、システムアプデ確認も最新版ですってでてたし、アプデ中も接続切れはなかったんですけどね。

初期化しても症状直らないとなると故障なんでしょうかね。

>>197

カスタマーにもセーフから再構築、設定初期化、最終秘技の全て初期化等を指示されて全て手を尽くしましたがエラーが無くならないので修理になりました。

ソニーストア納品書や付属一式送れだったので最悪新品交換みたい。

>>195

セーフモードでデータベースの再構築は試してみる価値あるかと

>>195

私も同じエラーが出てデモンズがロード時最新アプデしろと出てオフラインしか出来なくなりアプデ確認をするとエラーになります。

本体がおかしいみたいでアプデが出来ないので他ゲームのアプデ確認でもエラーになります。

お手上げ状態なのでカスタマー連絡したらまずは修理になりました。

>>184

どうやって解除しました？

同じ症状でデモンズが出来なくなりました。

>>191

同じ症状が今日出て、初期設定っぽいこと(画面サイズの調整)をやらされた

それな

液体金属だって使ってるし

>>190

>>190

なに言ってんだ？

PS4 Proと比較して冷却性能は圧倒的にあがってるし、発熱も排気も実際に少なくなってるんだが

分解動画見るだけでも判るだろうに、ド素人なのは自分だろ

レストモードで中断してるのに再開しようとすると電源が落ちてることが数回。

今度は再起動後の起動画面（金粉舞うようなとこ）で電源落ちた。

発売2週間経たずにこの様子だとちょっと不安定な気がする

ps 5のハードは、冷却がきちんとできていない。パソコンを組み立て人がある人は分かると思うが、スペック以上に大事な事は冷却だからね。玄人は、冷却や保守に力を入れて、素人はスペックばかり気にして、熱暴走させて終わらせる。設計者がど素人じゃないの？

>>187

何度もPS5でゲームやってるけどデモンズソウルのみその現象が起きた

フリーズしてるわけでもなくムービー始まる前のタイトルから動かない現象だよね？

おそらくゲーム側の問題でPS5再起動で普通にできた

>>187

考えられるとしたらセーブデータが悪さしてるとかですかね…

他のゲームは普通に出来るのにデモンズソウルリメイクだけ無限開始画面で始まらないインストールし直しても駄目だった、こんな事あるか？

デモンズソウル一度エラー落ちしてるからそれが原因なんだろうか。

>>185

ありがとうございます。フォートナイトはディスクではないんです。でも、現在はエラーが解消されプレーできるようになりました。

>>181

フォートナイトはディスクかわからないけどディスクならコピーするときに再起動してませんか？僕もソフト二つのゲームをやろうとディスク入れてコピーしてもダウンロードが始まらないので再起動したら大体ダウンロードになるのですが二つともアップデートでエラーになりました。

しかし再起動せずにコピーを押してそこから何も触らずに数分また数十分まったら二つともコピーのダウンロード＋アップデートもダウンロードされたので一度ゲームを削除して再起動せずにコピーを押してしばらく待ってみたらどうでしょうか？

CE-107938-8

エラー解除できました。問題なくプレイもできてます。

>>160

それはファンではなくて光学メディアドライブの稼働音です。現状では何故か定期的に数秒だけアクセスするようになっています。普通に考えるとこれはないのでは、という仕様なので将来的にはアップデートで修正されるとは思いますが…。

>>168

私も同じ症状が起き、困っておりました。

海外の掲示板を参考にし、解決することができました。

ディスクを本体に挿入し、インストールする際、手動でコピーをするを選択するのではなく、PS5が自動でコピーを開始するまで待ってください。これでなんとかなりました。

ぜひ試してみてください。

>>180

以前コメ出したんですが、同じエラーでアプデ確認ができません。SONYへ問い合わせ中なんですが対応が遅くて(_ _)

EPICへ問い合わせしたら対応は早く色々提案してもらいましたが、改善されず。やっぱPS5側の問題なのかなと

本体初期化しようか考え中です

アプデ前は遊べてたのに(TT)

>>178

私もそう出て、フォートナイト出来ません(泣)誰か教えてください。

シェアファクトリー消したらデータベース壊れてるってなるから注意

ソフトのアップデート確認で出るCE-107938-8

何のエラーなのかご存知のかたはいらっしゃいますでしょうか