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【PS5】不具合一覧と解決方法 コメント一覧 (13ページ目)

  • 総コメント数787
  • 最終投稿日時 2024年03月30日 20:29
    • ななしの投稿者
    227
    2020年12月01日 21:56 ID:eu4ypg5x

    ゲーム途中で、レストモードにしていると勝手に電源が落ちてしまう不具合が起こっていましたが、問い合わせた結果交換対応となりました。

    データベース再構築や初期化をしても治らず、ネットで調べても同じ症状の人があまりいなかったので不安でしたが、安心しました。

    ここでも何件か同様の投稿があったので、困っている方は問い合わせてみてください。

    • ななしの投稿者
    226
    2020年12月01日 20:18 ID:at32uck6

    4kUHDブルーレイやブルーレイディスクは認識しますが再生を押すと黒い画面になり再生されません。

    • ななしの投稿者
    225
    2020年12月01日 19:34 ID:daw1847h

    プレステ5画像がプップッ途切れます。どうすれば良いの⁉️

    • ななしの投稿者
    224
    2020年11月30日 12:51 ID:ssjmsr96

    >>223

    初期設定→システムアップデートのループでメニュー画面をいまだに一度も見れていないらしい。

    • ななしの投稿者
    223
    2020年11月30日 12:49 ID:ssjmsr96

    同僚の友人二人が発売日にディスクドライブ有り版を買い、二人とも初期設定→システムアップデート

    • ななしの投稿者
    222
    2020年11月28日 12:51 ID:igdt4src

    デモンズソウルフリーズ、再起動するとシステムエラー、何のエラーも知らない、システムリセットも治らない、新しいシステムをインストールしても治らない..先プレールームを試したら画面が酷くフラッシュする....どうすればいいんだよ....

    • ななしの投稿者
    221
    2020年11月28日 08:21 ID:ic2afa3b

    何かをDLしてる時に、ゲームをプレイするとエラー落ちや画面暗転する可能性が高い

    • ななしの投稿者
    220
    2020年11月28日 07:33 ID:ajcad0re

    再インストールで、デモンズ直りました。ありがとうございます。

    >>209

    • ななしの投稿者
    219
    2020年11月28日 07:31 ID:m604zfvx

    PS4ダウンロード版をPS5で遊ぼうとしたら、デュアルセンスのL2R2が反応しませんでした。壊れたのかと思いPS5用のゲームを立ち上げたらL2R2は反応してくれました。なぜPS4版をPS5で遊ぼうとしたら、L2R2が反応しないのでしょうか?対処法を教えて頂けませんか?

    • ななしの投稿者
    218
    2020年11月28日 05:44 ID:f19wx5g4

    >>211

    静観してましたけど、ちょっと思った事あるのでカキコ。自作PCは趣味かもしれないですが、コストがかかる以上キチンと排熱にも配慮して製作します。

    この人の言葉選びが悪いのもあり、気分を悪くした所もあるかもしれません。

    ただ、排熱に関しては少々疑問が残るのは確かです。

    液体金属を使っているとの事ですが、パーツの熱を逃す。と言った点では優秀かも知れないですが、液体金属自体にも熱は残ります。

    なので、その液体金属の熱をどう逃すか?なのですが、FHDプレイでは心配無いにしても、側面をメッシュにでもしないと4kの長時間稼働では熱暴走の不安もあるのは事実です。

    • ななしの投稿者
    217
    2020年11月28日 02:29 ID:b1t6wgon

    レストモードをオフにしてるんですが2.30分放置するとPS5がオレンジに光りながら切れます

    それか他にずっとつけっぱなしにする設定があるんですかね?

    • ななしの投稿者
    216
    2020年11月27日 21:34 ID:ip4qfdr5

    codのゾンビでヘリガンナー出すと処理しきれてなくて止まるし最悪落ちる

    • ななしの投稿者
    215
    2020年11月27日 12:37 ID:sbudvl08

    >>214

    セーフモードは電源切れてる状態から、電源ボタンピッとなるまで長押しです。それで、セーフモードになりませんか?

    YouTubeアプリ一旦削除して再インストールするとか、本体確認でシステムバージョン最新版とは出るけど、セーフモードでシステムアップデートして、再構築からのアプリ再インストールするとか、私はこれで今のところエラーもでず使えてます。


    でも、最初からこれだと先が思いやられますね…

    • ななしの投稿者
    214
    2020年11月26日 21:35 ID:oel1hsvq

    >>213

    ですよね…

    YouTubeも動画だけ再生できなかったり、不具合かなりあるのでカスタマーサービス使います

    ありがとうございます

    • ななしの投稿者
    213
    2020年11月26日 21:14 ID:q0hvi6sc

    >>212

    セーフモード出来ないなら何も対応出来なくなるので故障の確率高いですね。

    カスタマーに問い合わせて新品交換になるかと。

    • ななしの投稿者
    212
    2020年11月26日 20:38 ID:oel1hsvq

    PS5コントローラーのpsボタン押して起動しようとすると、青くチカチカ光ったままで起動せず、本体の電源ボタン押すと「ピッ」というもののライトも付かず、もう1回電源ボタン押すと「ピッ」となって青く光って、起動せずすぐ消えちゃいます。原因わかる方いますか?

    • ななしの投稿者
    211
    2020年11月26日 19:48 ID:k9qvqotf

    >>190

    企業の設計者にその手のプロが何人いると思ってんだよ、、

    コスト考えての最善がこれであって、冷却最優先とか上にボツ食らうだろうなってわかんない?

    趣味じゃないんだから

    • ななしの投稿者
    210
    2020年11月26日 18:14 ID:qdf9cb5r

    >>196

    アプリを削除をして、再インストールしてみましょう。

    本体は問題無いと思います。

    • ななしの投稿者
    209
    2020年11月26日 18:06 ID:qdf9cb5r

    >>187

    一度デモンズソウルのアプリを削除して、再度インストールで直りました。

    • ななしの投稿者
    208
    2020年11月26日 15:52 ID:h99jzw9j

    レストモードのまま何も動かなくなりました。PSボタン押しても反応なし本体の電源ボタンおしても反応なし。

    なにか対処法知ってる方いますか?

    • ななしの投稿者
    207
    2020年11月26日 08:05 ID:j07nlrul

    >>205

    そうです

    • ななしの投稿者
    206
    2020年11月26日 05:58 ID:cjzbxqsb

    電源を切って寝てたらいきなり電源が入った。

    • ななしの投稿者
    205
    2020年11月25日 21:43 ID:ajcad0re

    つまり、再インストールって事ですね

    >>204

    • ななしの投稿者
    204
    2020年11月25日 21:40 ID:j07nlrul

    >>199

    この方法でデモンズソウルのエラーも治りました!

    • ななしの投稿者
    203
    2020年11月25日 21:20 ID:ajcad0re

    どうやって治ったのですか?

    >>199

    • ななしの投稿者
    202
    2020年11月25日 20:06 ID:j1sm1r8a

    >>201

    システムソフトウェアにおいて、動作の安定性を改善しました。

    ゲームをダウンロードしようとすると、「ダウンロード待機中」または「詳細をみる」と表示されてダウンロードができない場合がある問題を修正しました。この問題が生じていた場合は、最新のシステムソフトウェアに更新した後に、セーフモードで起動して「データベースを再構築」を選んでください。

    • ななしの投稿者
    201
    2020年11月25日 20:05 ID:j1sm1r8a

    システムソフトウェア最新版きましたね


    一部のPS5に同梱されているUSBケーブルで、PS5本体前面のUSB Type-A端子にPS5のDualSense™ ワイヤレスコントローラーを接続した場合に、レストモード中にコントローラーが充電されない不具合を修正しました。


    インストールされたディスク版ゲームが削除されることがある問題を修正しました。


    バージョン 20.02-02.26.00

    • ななしの投稿者
    200
    2020年11月25日 12:47 ID:sbudvl08

    199投稿者です。

    この投稿内容でCE-107938-8がなくなり、ゲームプレイできるようになりました。


    まだSONYからは詳しい回答ないままなんですけどね。システムアプデの度にこれやらないとなのか、今回だけなのか…

    • ななしの投稿者
    199
    2020年11月25日 07:01 ID:sbudvl08

    >>198

    私も、セーフモードでの再構築ではできるようになりませんでした。因みに私のはデジタルエディションです。フォートナイトでエラー

    なんでできるようになったのかはよくわからないですけど、やってみた事はセーフモードでシステムウェアアップデート→アプリ削除→セーフモードで再構築(念の為)→アプリダウンロード、ここでダウンロード後今まで反応しなかったアプデに突入。


    システムアップデートが問題だったのかなと、本体確認ではバージョン最新版、システムアプデ確認も最新版ですってでてたし、アプデ中も接続切れはなかったんですけどね。

    初期化しても症状直らないとなると故障なんでしょうかね。

    • ななしの投稿者
    198
    2020年11月25日 01:37 ID:q0hvi6sc

    >>197

    カスタマーにもセーフから再構築、設定初期化、最終秘技の全て初期化等を指示されて全て手を尽くしましたがエラーが無くならないので修理になりました。

    ソニーストア納品書や付属一式送れだったので最悪新品交換みたい。

    • ななしの投稿者
    197
    2020年11月25日 01:31 ID:ci1cwsws

    >>195

    セーフモードでデータベースの再構築は試してみる価値あるかと

    • ななしの投稿者
    196
    2020年11月25日 00:38 ID:q0hvi6sc

    >>195

    私も同じエラーが出てデモンズがロード時最新アプデしろと出てオフラインしか出来なくなりアプデ確認をするとエラーになります。

    本体がおかしいみたいでアプデが出来ないので他ゲームのアプデ確認でもエラーになります。

    お手上げ状態なのでカスタマー連絡したらまずは修理になりました。

    • ななしの投稿者
    195
    2020年11月25日 00:17 ID:c1o49r6c

    >>184

    どうやって解除しました?

    同じ症状でデモンズが出来なくなりました。

    • ななしの投稿者
    194
    2020年11月24日 21:45 ID:qsu4c693

    >>191

    同じ症状が今日出て、初期設定っぽいこと(画面サイズの調整)をやらされた

    • ななしの投稿者
    193
    2020年11月24日 21:21 ID:gu01o7x8

    それな

    液体金属だって使ってるし

    >>190

    • ななしの投稿者
    192
    2020年11月24日 18:18 ID:g6bw87ze

    >>190

    なに言ってんだ?

    PS4 Proと比較して冷却性能は圧倒的にあがってるし、発熱も排気も実際に少なくなってるんだが

    分解動画見るだけでも判るだろうに、ド素人なのは自分だろ

    • ななしの投稿者
    191
    2020年11月24日 17:32 ID:j6lkm7x2

    レストモードで中断してるのに再開しようとすると電源が落ちてることが数回。

    今度は再起動後の起動画面(金粉舞うようなとこ)で電源落ちた。

    発売2週間経たずにこの様子だとちょっと不安定な気がする

    • ななしの投稿者
    190
    2020年11月24日 12:25 ID:emyflgid

    ps 5のハードは、冷却がきちんとできていない。パソコンを組み立て人がある人は分かると思うが、スペック以上に大事な事は冷却だからね。玄人は、冷却や保守に力を入れて、素人はスペックばかり気にして、熱暴走させて終わらせる。設計者がど素人じゃないの?

    • ななしの投稿者
    189
    2020年11月24日 12:16 ID:lflbd94y

    >>187

    何度もPS5でゲームやってるけどデモンズソウルのみその現象が起きた

    フリーズしてるわけでもなくムービー始まる前のタイトルから動かない現象だよね?

    おそらくゲーム側の問題でPS5再起動で普通にできた

    • ななしの投稿者
    188
    2020年11月24日 11:05 ID:ci1cwsws

    >>187

    考えられるとしたらセーブデータが悪さしてるとかですかね…

    • ななしの投稿者
    187
    2020年11月24日 10:27 ID:rhmp2g16

    他のゲームは普通に出来るのにデモンズソウルリメイクだけ無限開始画面で始まらないインストールし直しても駄目だった、こんな事あるか?

    デモンズソウル一度エラー落ちしてるからそれが原因なんだろうか。

    • ななしの投稿者
    186
    2020年11月23日 19:07 ID:sbudvl08

    >>185

    ありがとうございます。フォートナイトはディスクではないんです。でも、現在はエラーが解消されプレーできるようになりました。

    • ななしの投稿者
    185
    2020年11月23日 18:09 ID:proalj6l

    >>181

    フォートナイトはディスクかわからないけどディスクならコピーするときに再起動してませんか?僕もソフト二つのゲームをやろうとディスク入れてコピーしてもダウンロードが始まらないので再起動したら大体ダウンロードになるのですが二つともアップデートでエラーになりました。

    しかし再起動せずにコピーを押してそこから何も触らずに数分また数十分まったら二つともコピーのダウンロード+アップデートもダウンロードされたので一度ゲームを削除して再起動せずにコピーを押してしばらく待ってみたらどうでしょうか?

    • ななしの投稿者
    184
    2020年11月23日 09:40 ID:sbudvl08

    CE-107938-8

    エラー解除できました。問題なくプレイもできてます。

    • ななしの投稿者
    183
    2020年11月22日 12:57 ID:p7cq6am2

    >>160

    それはファンではなくて光学メディアドライブの稼働音です。現状では何故か定期的に数秒だけアクセスするようになっています。普通に考えるとこれはないのでは、という仕様なので将来的にはアップデートで修正されるとは思いますが…。

    • ななしの投稿者
    182
    2020年11月22日 08:18 ID:ccovjia9

    >>168

    私も同じ症状が起き、困っておりました。

    海外の掲示板を参考にし、解決することができました。

    ディスクを本体に挿入し、インストールする際、手動でコピーをするを選択するのではなく、PS5が自動でコピーを開始するまで待ってください。これでなんとかなりました。

    ぜひ試してみてください。

    • ななしの投稿者
    181
    2020年11月21日 21:05 ID:sbudvl08

    >>180

    以前コメ出したんですが、同じエラーでアプデ確認ができません。SONYへ問い合わせ中なんですが対応が遅くて(_ _)

    EPICへ問い合わせしたら対応は早く色々提案してもらいましたが、改善されず。やっぱPS5側の問題なのかなと

    本体初期化しようか考え中です

    アプデ前は遊べてたのに(TT)

    • ななしの投稿者
    180
    2020年11月21日 18:48 ID:b0txuuvu

    >>178

    私もそう出て、フォートナイト出来ません(泣)誰か教えてください。

    • ななしの投稿者
    179
    2020年11月21日 18:21 ID:d3s3onfx

    シェアファクトリー消したらデータベース壊れてるってなるから注意

    • ななしの投稿者
    178
    2020年11月21日 12:49 ID:k3r5uvl9

    ソフトのアップデート確認で出るCE-107938-8

    何のエラーなのかご存知のかたはいらっしゃいますでしょうか

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