【お知らせ】iOSでのフクザワ購入時に「支払い方法の設定」画面が表示された場合 2016年9月12日
「消滅都市」をご利用いただき、ありがとうございます。
iOSにおいて、iTunes Storeの支払い情報の設定を
完了していない新しい端末や、iOS10などへアップデートした端末で、
フクザワの購入をおこなう際に「確認が必要です」画面が表示された場合
購入したフクザワが正常にゲーム内に反映されない現象が
発生する恐れがあります。
■詳細
iTunes Storeの支払い情報の設定を完了していない新しい端末や
iOS10などへアップデートした端末から、フクザワの購入をおこない、
ダイアログにしたがって同意した後に、フクザワの購入を進行した場合、
フクザワが正常にゲーム内に反映されない場合がある。
購入の際に、「支払い方法」などの設定画面が表示された場合は
下記の手順をお試しください。
【購入方法】
①<アプリ内>購入するフクザワを選択後、
「App内課金を入手」画面が表示されるので、「購入する」を選択
②<アプリ内>「確認が必要です」画面が表示されるので、「続ける」を選択
③<App Store画面>支払方法の確認とパスワードの入力
【重要!】
④App Storeへ遷移し、フクザワの購入確認ダイヤログが表示されたら、
「キャンセル」を選択
⑤キャンセル後、「消滅都市」アプリに戻ったら、アプリを一旦終了
⑥「消滅都市」を再度、起動のうえ、
通常通り、フクザワの購入手続きをおこなってください。
【ご注意】
購入したフクザワがゲーム内に反映されていなくても、
iTunes上では購入が完了している場合がございます。
必ず、iTunes(App Store)から購入履歴をご確認ください。
■上記手順でもフクザワが反映しない場合
下記操作にて購入したフクザワがゲーム内に反映される場合がございますので、
お試しください。
・端末の再起動をおこなってください。
・時間をおいてから再度ご確認ください。
■購入履歴の確認方法
●パソコンの場合
iTunesウインドウの左側にある「iTunes Store」をクリック
⇒iTunes ウインドウの右側上部にある、
自分のアカウント名(Apple ID)をクリック
⇒アカウント情報画面内の「購入履歴」より、「全て見る」をクリックし、
購入履歴をご確認ください。
●パソコン以外の場合
購入が完了するとApple IDに登録しているメールアドレス宛に
Apple社から「レシートメール」が到着します。
メールが到着しているかをご確認ください。
(Apple社からのメールが到着するまでに数日の時間を要す場合がございます。)
今後とも「消滅都市」を、よろしくお願いいたします。