【バンドリ！ガルパ攻略】バグ・エラー・メンテ報告板

バグ・エラー・不具合報告

バンドリ！ガルパのゲーム内での不具合の報告用の掲示板です。

あくまでこちらは非公式ですので、報告頂いた場合に明確な対処法を提示することはできません。

しかし、知ることで防ぐことの出来る不具合も存在しますので、報告にご協力頂けますと幸いです。

全てのユーザー環境で同様の不具合が発生しているかを確認するために必ず利用している端末、機種名の記載をお願い致します。

確認されている不具合

通信エラー系

• プライベートルームに入れない・協力ライブができない
• サーバーの接続障害の可能性有り少し時間をおいて再度プレイすること。
• 通信エラーなどの原因で正常にログイン処理ができなかった場合、「プレイデータが破損しています。最初からゲームをはじめますか？」と表示されることがある。
• 対処法：キャンセルを押し、通信環境が安定している状態で再度アプリを立ち上げれば改善される。もし、何度も繰り返し表示されてしまう場合は、「OK」を押さずにその旨をサポートに連絡して対処を待って下さい。
• データダウンロード時に端末の容量が足りなくなるとアプリが進行不能になってしまう。
• 対処法：アンインストールし、容量を十分に確保した後に再インストールする

課金不具合系

• ハッピーセットの購入不具合
• 対処方法：サポートに連絡し対応を待つ

ガルパ公式サポート：support_gbp@craftegg.co.jp

不具合ではないこと

プライベートルームに入れない

• 不具合ではなく満員やルームが無くなったため

ライブ中の動作不備

動作不備が発生した場合は以下の対処法を推奨します。

• ライブ設定の変更
• 軽量モードをONにする
• カットインをOFFにする
• アプリ専用キャッシュクリア
• タイトル画面からメニューを開き、キャッシュクリアの項目を利用する
• バックグラウンドで実行中のアプリを終了する
• 端末の再起動
• 不要なデータの削除による端末容量の確保

引き継ぎの失敗

2回目以降の引き継ぎ

「すでに他の端末にデータを引き継いでいる」と表示された場合

• 1度引き継いだデータを再度引き継ごうとした場合、パスワードがリセットされてしまうため、同じパスワードを使用することが出来ません。
• 引き継ぎを行った際はその都度、必ず新しくパスワードを設定してください。

誤りの多い文字

下記の組み合わせを確認して下さい。引き継ぎ機能自体は動作しているようです。

• I（大文字のi）とl（小文字のL）と1（数字）
• O（アルファベット）と0（数字）

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