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【バンドリ!ガルパ攻略】バグ・エラー・メンテ報告板

最終更新日時 :
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バンドリ!ガールズバンドパーティ(ガルパ)攻略まとめwikiのバグ・エラー・不具合報告板です。ガルパの緊急メンテナンス報告にもご利用下さい。発見されているバグや対処法も掲載しています。

バグ・エラー・不具合報告

バンドリ!ガルパのゲーム内での不具合の報告用の掲示板です。

あくまでこちらは非公式ですので、報告頂いた場合に明確な対処法を提示することはできません。

しかし、知ることで防ぐことの出来る不具合も存在しますので、報告にご協力頂けますと幸いです。

全てのユーザー環境で同様の不具合が発生しているかを確認するために必ず利用している端末、機種名の記載をお願い致します。

確認されている不具合

通信エラー系

  • プライベートルームに入れない・協力ライブができない
  • サーバーの接続障害の可能性有り少し時間をおいて再度プレイすること。
  • 通信エラーなどの原因で正常にログイン処理ができなかった場合、「プレイデータが破損しています。最初からゲームをはじめますか?」と表示されることがある。
  • 対処法:キャンセルを押し、通信環境が安定している状態で再度アプリを立ち上げれば改善される。もし、何度も繰り返し表示されてしまう場合は、「OK」を押さずにその旨をサポートに連絡して対処を待って下さい。
  • データダウンロード時に端末の容量が足りなくなるとアプリが進行不能になってしまう。
  • 対処法:アンインストールし、容量を十分に確保した後に再インストールする

課金不具合系

  • ハッピーセットの購入不具合
  • 対処方法:サポートに連絡し対応を待つ

ガルパ公式サポート:support_gbp@craftegg.co.jp

不具合ではないこと

プライベートルームに入れない

  • 不具合ではなく満員やルームが無くなったため

ライブ中の動作不備

動作不備が発生した場合は以下の対処法を推奨します。

  • ライブ設定の変更
  • 軽量モードをONにする
  • カットインをOFFにする
  • アプリ専用キャッシュクリア
  • タイトル画面からメニューを開き、キャッシュクリアの項目を利用する
  • バックグラウンドで実行中のアプリを終了する
  • 端末の再起動
  • 不要なデータの削除による端末容量の確保

引き継ぎの失敗

2回目以降の引き継ぎ

「すでに他の端末にデータを引き継いでいる」と表示された場合

  • 1度引き継いだデータを再度引き継ごうとした場合、パスワードがリセットされてしまうため、同じパスワードを使用することが出来ません。
  • 引き継ぎを行った際はその都度、必ず新しくパスワードを設定してください。

誤りの多い文字

下記の組み合わせを確認して下さい。引き継ぎ機能自体は動作しているようです。

  • I(大文字のi)とl(小文字のL)と1(数字)
  • O(アルファベット)と0(数字)

コメント (バグ・エラー・不具合報告板)

  • 総コメント数79
  • 最終投稿日時 1日まえ
  • 表示設定
    • 79
    • ななしの投稿者
    1日まえ ID:pimbgabt

    >>78

    虹演出って必ず星4じゃないの、、?

    • 78
    • ななしの投稿者
    5日まえ ID:bj7wbeut

    星3以上確定チケットで虹色演出から星3が出た

    星4来たと思って喜んでしまったやん

    紛らわしいからやめてくれ

    • 77
    • ななしの投稿者
    2020/06/27 12:41 ID:t1ptfz2m

    >>73

    ありがとうございます!69の者です。

    Android10の可能性があるのですね...端末自体を交換して貰おうかと思っておりました。


    とりあえずは、キャッシュクリアすれば一定期間、事象が起きにくいかな?と自分の中では解決しております。


    昨日、2回連続で発生しましたので、これからキャッシュクリアしてみます。


    コメントしていただきまして、ありがとうございました!

    • 76
    • ななしの投稿者
    2020/06/18 23:02 ID:a8syj2n3

    >>71

    運営に問い合わせたら治りますよ

    ・ユーザー名・スターの数(大まかでok)・ガルパ歴(これも大まかで)これらを言ったらもしかしたらデータが戻って来るかも知れません

    • 75
    • ナタデココ🐡
    2020/06/18 22:43 ID:bl3fgoqm

    スターショップについてです。ずっと画像の様な画面が出てきます。通信エラーが発生して、リトライを押してもずっとそのままです。スマホをスリープ、アプリを再起動などしましたが、一向に治りません。

    • 74
    • ななしの投稿者
    2020/06/17 20:13 ID:bsi55amv

    「私とする?」っていうエラーバグどうやったら出るの?1度見てみたい。

    • 73
    • ななしの投稿者
    2020/06/16 07:50 ID:bqxpdccu

    >>69

    はじめまして。私もXperia1でプレイしていますが、フリーズからの再起動が最近よく起きます。熱暴走が原因かと思い物理的冷却も試しましたが、酷い時は2回連続で再起動する始末です。

    プレイ時には他のアプリを全て落とすようにしてあるのでメモリの問題でもなさそうです。Android10がやや不安定なのでしょうね。

    • 72
    • ななしの投稿者
    2020/06/12 13:22 ID:bsi55amv

    イベント終わったんだが。

    今日うちの回線悪いにしてもここまでは異例

    ごめん画像貼れない

    • 71
    • ななしの投稿者
    2020/06/11 07:31 ID:sm7gpoo8

    RAS追加でデータが初期化されたんですが…

    • 70
    • ななしの投稿者
    2020/06/10 22:30 ID:mfc0se2b

    新曲を追加できません。新曲を追加しました!みたいのもでなくてヒトリノ夜をプレイしたいんですけど…

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