不具合・エラー報告板 (4ページ目)

>>63

>>64

続報です。どうやら8/22更新のバージョン1.13.1をアップデートorインストールするとデータが初期化される不具合が出ているようです。公式からのアナウンスはまだ無いですが、同様の不具合に遭遇した方はアンイストールし再インストール後、キャッシュクリアして直ったようです。もし良かったら試してみてください。

>>63

本来であればロード中が終わればSTARTが表示され、入ると新規ならオープニングが始まります。

ログインが出来ないのであればエラーですが、僕が分かる範囲では、今のところログイン障害は起きていないようです。

個別の問題だと思うので月−金の10−17時の間に公式の問い合わせ窓口に（support@foodfantasy.jp）問い合わせをしてみてください。

フードファンタジーをインストールしたのですが、ロード文字が早く点滅するだけで全くログイン出来ません。プレイに関係なくて申し訳ありませんが、良ければこれについて教えてください

>>1

はい…早くタンフールーとサンドイッチを休ませてあげたいです。ブラック経営はリアルでもゲームでもやられる側はたまったもんじゃないでしょうから、返信はとりあえずしばらく待ってみます、ありがとうございました。

>>60

不安ですよね。僕の場合、問い合わせ内容によって返信はまちまちですが、月-金の10-17時の時間内に送って早くてその日の内、平均して3日以内、遅くても5日以内です。もし3日たっても返信無い時は、メール届いていない可能性があるので再度問い合わせしています。（画像つけると届かないことが多々あるようです）

早く返信があるといいですね；

>>59

運営に問い合わせはしてみたのですが、今現在返信はないんですよね…どのくらいで返信されるものなのでしょうかね…問い合わせは１日に何１０件と来るものでしょうし読んでくれているのかも分からないので不安なんですよね…こういうバグさえなければとても楽しめるゲームなのですが

>>58

以前同じ様な症状の方がいてキャッシュクリアや再インストールしてもダメだったので、運営に問い合わせをしてみてください^^；

レストランでのテーブル、壁などの配置、模様替えが出来ない（レストランレベルは3）、スタッフ、料理長の変更が出来ない。派遣ボタンを押しても反映されない。冷蔵庫に入れられない。タンフールーとサンドイッチの鮮度が落ちていくばかり、奢るにしても奢るものがなければなにも出来ない。スタッフ二人目の追加も出来ない、一回アンインストールして再びログインしても解決しない。これ２、３回はした

>>56

ガチャでフリーズ残念でしたね

スキンの演出かつ全員のスキンを探して無かったのであれば、手持ちと重複して時の鎖に変換されたのではないでしょうか？

スキンの重複は40個or60個ほどに変換されます。

それか、運営に問い合わせるとガチャ履歴を教えてくれるので問い合わせてみたらどうでしょうか。

今開催されている水着ピックアップ(？)のスキンガチャを引いたのですが、「スキンの演出だ！やった！」

と思ったのもつかの間。コインみたいなのが光ったところでフリーズしました。どれだけ待っても動かないので再起動しました。

起動すると歯車が無くなっていました。「ガチャを回したからどこかにあるはず」と食霊全員のスキンを探しましたがどこにもなかったです。

チャットで相談したところ、「どこかにあるはずんじゃないですか？」と言われました。

私だけなのでしょうか？

>>51

>>52

20：15~20：25までログイン障害が出ていましたが今は解決したようです。再起動してみてくださいな。

>>52

私も同じ状況です

>>51

わたしもそれなりました。

どうゆうことですか？

どうしたらいいんでしょうか…

これってどういう意味ですかね？交換できないし、食材の時もでてきました。

>>49

今日のメンテ後から、冷蔵庫が使えない＆遺跡に入っても敵がいないバグが発生しているようです。

とりあえず冷蔵庫についてはキャラを入れさえすれば鮮度が回復するようなので

・レストランor釣り場でキャラタップ→冷蔵庫に入る

・チーム編成→ナイフとフォークをタップ→冷蔵庫

で送ることが出来ます。

他の方が運営に問い合わせたところ緊急修正中と返答があったそうです。早くバグ直って欲しいですね。

冷蔵庫が使えなくなってしまいました。

どこを押しても反応しないし、アイコンが消えないため戻ることもできません。

再起動とキャッシュの消去はしましたが変化無しです。

公式アナウンスが出ました。

ログイン障害の方、もう少しの辛抱です。

念の為、エラー画面はスクショして待ちましょう。

https://twitter.com/foodfantasyJP/status/1104605091141627904

【お知らせ】

現在ゲーム内にて、アップデート後・キャッシュクリア後・新規ダウンロードの一部端末がログインできない状況を確認しております。

大変なご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございません。

【お知らせ】

復旧に向け修復作業中でございますので、何卒お待ちくださいますよう、お願い申し上げます。

完全にログイン出来なくなった。アンインスコしてインスコし直してもうんともすんとも言わない…もうダメかな

まだログイン出来ません…

動かなくなった

ダウンロード終わってもゲームが始まらない....

ここから動かない。

私も画面が動きません……。

この状態から全く動いてないので、ショック……

現在、キャッシュクリア、アップデート後、再インストールした際に、ログイン障害が発生しているようです。

運営側に対応して頂かないとユーザー側は何もできず、また未だ解決はしていません。

前回、同事例が発生の際は休み明け月曜以降に対応がされました。イベ中に辛いですが運営からの対応を待ちましょう。

後日補填の対象になり得るので、念の為、エラー画面をスクショしておきましょう。

ﾛｸﾞｲﾝ出来ても石とかキャラとか

吹っ飛んでそうで怖い…

私も同じ状況です。キャッシュクリア後全く何をしても直りません

>>29

もう何人か記述していますが、私も「ゲームのアップデートが検出されました。」で固まっています…。

対策がわかる方いらっしゃいましたら、ご意見よろしくお願いします。

今日やっとできると思いワクワクしながらインストールしたら、アップデートが検出されましたから動きません！これは時間経過でなおりますか？運営さんの対処を待っています。

今日やっとできると思い、ワクワクしながらインストールしたらアップデートが検出されましたから動きません！これは時間経過でなおりますか？運営さんの対処を待っています。

アップデートが検出されましたから何も動かないのですがこれはエラーでしょうか...?

>>34

ありがとうございます。久々にハマってただけに辛いですが、スクショして待ちます。

麻婆豆腐のスキル修正のアプデ後から入れない人が続出しているようです。

運営のアプデミスでログイン障害の可能性が高いです。

イベ中に辛いですが運営の対応を待ちましょう。

前回、同事例の際に、後日ログイン障害対象者には個別に補填がありました。

ログイン障害時のスクショが求められるので、念の為、エラー画面をスクショしておきましょう。

皆さんが早く戻れますように…。

再インストールしましたが、ダメです。

アップデートして、解凍してからそのまま固まります。運営に問い合わせしてますが返事なし！！！！！！！！！！！！

>>30

返信ありがとうございます。

画面が何を押しても反応せずで、困ってます。再インストールしても前のまま始められるのでしょうか？

インストールして解凍完了が出たまま何も始まりません…

>>29

再インストール、キャッシュクリアを試してダメなようなら

運営に問い合わせメールをしたほうがいいですね

アップデートが検出されました。から何も動きません。

>>27

一日の獲得可能チップ数には上限があります。

多分違うと思いますが、確認されてみてはどうでしょう

レストラン上部、チップのアイコンから確認できます。

メンテ終わってからチップ貰えなくなった方いますか？フレンドのルビー追い払うと増えますが、お客さんからは貰えてない状態です。キャッシュクリアもしてみましたが変わりません。

スタート画面のロードが１パーセントから進みません((T_T))

>>22

次の日にもう1回してみたら治っていました。

>>22

私も同じ状態でログイン出来ません。

>>1

ななしさんと同じ状況です。

ロード画面でダウンロードサーバーとの通信に失敗しましたと出て進まなくなりました

イベント「X'masを取り戻せ！」をプレイした後、通常マップに戻ると体力の表示がイベント体力の表示になっているのですが（でも実際の数値は異なる）私だけでしょうか？

スタートできないんですがどうしましょう？

>>14

たしかワインの暴食はカウント対象外だったかと

昨日からアプリが立ち上がらなくなりました。

英語の表記が一瞬出て､そのまま落ちてしまいます。

>>16

ふぐの白子、ねこまんまの画像とブラックアウトはタイトル画面のキャッシュクリアから治せます

ふぐの白子が小籠包なんですが何故でしょうか