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【ツイステ】不具合・エラー・バグの一覧と対処法【ディズニーツイステッドワンダーランド】

最終更新日時 :
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ツイステ(ディズニーツイステッドワンダーランド)の不具合やエラー、バグ情報とその対処法です。緊急メンテナンス情報や対応機種一覧も掲載。ゲームがプレイできない、インストールやアップデートができない時などぜひ参考にしてください。

【ツイステ】不具合・エラー・バグの一覧と対処法【ディズニーツイステッドワンダーランド】

現在確認されている不具合やエラー

ダウンロードエラーについて

発生時期5/21(木)

現在データがダウンロードできないエラーが発生しています。

再起動によってエラーが解消される可能性があるので、エラーが出る方はお試しください。

予期せぬエラーの多発について

発生時期5/18(月)
発生条件課金した時にエラーが発生?

現在、予期せぬエラーの多発する現象が発生しています。

課金後に発生しているようなので、これから課金する方は予期せぬエラーが落ち着いてから課金をすることをおすすめします。

5/12の緊急メンテナンスについて

5/12緊急メンテナンスが発生しています。16:40にメンテナンスは解消されます。

緊急メンテナンス

ゲームがプレイできない・アップデートができない場合

対応端末かどうか、ネットの環境は整っているか、スマホの空き容量は有るかをまず確認しましょう。

ストアにアップデートボタンやインストールボタンが出てこない場合は一度ストアをタスクキルしてキャッシュを削除後もう1度ストアにアクセスしましょう。


その他情報、コメント募集中

対応機種一覧

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◇ 対応OS

【iOS】11.0 以降

【Android】7.0 以降(一部端末を除く)

◇iOS推奨端末

iPhone6s 以降

iPad Air (第3世代) 以降

iPad mini (第5世代) 以降

iPad Pro (第1世代)以降

※App Storeの互換性ではなく、こちらに記載の動作環境をご確認ください。

※推奨端末以外の端末への、サポートや補償等は致しかねます。予めご了承ください。

◇Android動作確認端末一覧 ※2020年3月18日更新

【docomo】

Xperia 5 SO-01M

Xperia 1 SO-03L

Xperia XZ3 SO-01L

Xperia XZ2 Compact SO-05K

Xperia XZ2 Premium SO-04K

Xperia XZ2 SO-03K

Xperia XZ1 Compact SO-02K

Xperia XZ1 SO-01K

Xperia XZ Premium SO-04J

Xperia XZs SO-03J

Galaxy Note10+ SC-01M

Galaxy S10+ SC-04L

Galaxy S10 SC-03L

Galaxy Feel2 SC-02L

Galaxy Note 9 SC-01L

Galaxy S9+ SC-03K

Galaxy S9 SC-02K

Galaxy Note 8 SC-01K

Galaxy S8+ SC-03J

Galaxy S8 SC-02J

AQUOS sense3 SH-02M

AQUOS zero2 SH-01M

AQUOS R3 SH-04L

AQUOS sense2 SH-01L

AQUOS R2 SH-03K

AQUOS R SH-03J

arrows Be3 F-02L

arrows Be F-04K

Google Pixel 3a XL

Google Pixel 3a

Google Pixel 3 XL

Google Pixel 3

HUAWEI P20 Pro HW-01K

【au】

Xperia 8 SOV42

Xperia 5 SOV41

Xperia 1 SOV40

Xperia XZ3 SOV39

Xperia XZ2 Premium SOV38

Xperia XZ2 SOV37

Xperia XZ1 SOV36

Xperia XZs SOV35

Galaxy Note10+ SCV45

Galaxy S10+ SCV42

Galaxy S10 SCV41

Galaxy Note9 SCV40

Galaxy S9+ SCV39

Galaxy S9 SCV38

Galaxy Note 8 SCV37

Galaxy S8 SCV36

Galaxy S8+ SCV35

AQUOS zero2 SHV47

AQUOS sense3 plus サウンド SHV46

AQUOS sense3 SHV45

AQUOS R3 SHV44

AQUOS sense2 SHV43

AQUOS R2 SHV42

AQUOS R Compact SHV41

AQUOS R SHV39

isai V30+ LGV35

【Softbank】

Xperia 5 901SO

Xperia 1 802SO

Xperia XZ3 801SO

Xperia XZ2 702SO

Xperia XZ1 701SO

Xperia XZs 602SO

AQUOS zero2 906SH

AQUOS R3 808SH

AQUOS R2 Compact 803SH

AQUOS zero 801SH

AQUOS R2 706SH

AQUOS R Compact 701SH

AQUOS R 605SH

【その他】

Google Pixel 4 XL

Google Pixel 4

Google Pixel 3a XL

Google Pixel 3a

Google Pixel 3 XL

Google Pixel 3

AQUOS zero2 SH-M13

AQUOS sense3 SH-M12

AQUOS sense3 plus SH-M11

AQUOS zero SH-M10

AQUOS R2 compact SH-M09

AQUOS sense2 SH-M08

AQUOS R compact SH-M06

HUAWEI P20 Pro

Android One X4 X4-SH

Android One X3 X3-KC

※Intel CPU搭載モデルは非対応です。

※動作環境を満たしていない端末は、動作保証対象外といたします。

※動作確認端末であってもご利用状況によって動作が不安定な場合がございます。

※搭載RAM2.0GB未満の端末では、プレイすることはできません。


その他情報、コメント募集中

運営へ直接の問い合わせはこちらへメールしてください。

support@twst-aniplex.jp

コメント (不具合・エラー・バグ)

  • 総コメント数141
  • 最終投稿日時 1日まえ
  • 表示設定
    • 141
    • ななしの投稿者
    1日まえ ID:h9m7e4hx

    みなさん!私は1ヶ月近くずっとファイルの保存に失敗して出来なかったのですが、色々試して今日やっと出来たのでやり方を載せときます。


    まず、Bluetooth、WiFi、モバイルデータ通信、機内モードを全部offにします。そのままツイステを開くとエラーが出るのでそしたらタスクキルしないでモバイルデータ通信だけONにします。

    私は7話の後の追加データでエラーになるのですが、7話を読む時にダウンロードしながらを選んで7話をめっちゃゆっくり読みます。これを繰り返すと追加データの量が減っていつか追加データをダウンロードせずに次にいけます!!!私これでできました!よかったらみなさん試して下さい!!

    • 140
    • ななしの投稿者
    1日まえ ID:erpf8wzx

    >>137

    同じです。昨日のメンテ以降トップにすら行けません。通信環境も同じく、抜群の環境でやっています。iPhoneストレージやiCloud等の容量不足が原因でしょうか?公式様に問い合わせしかないですかね...?

    • 139
    • ななしの投稿者
    2日まえ ID:cfww9jc7

    >>138

    プレゼントボックスに入っていないということですか?

    私は最初プレゼントボックスに入ることを知らなくて探してしまったのですが、どうでしょう…

    • 138
    • ななしの投稿者
    2日まえ ID:m12zsjk7

    カードショップで購入したカードがひょうぎされないのですが、私だけでしょうか…

    • 137
    • ななしの投稿者
    2日まえ ID:ca9qecsb

    通信エラー304が出ます、電波状況です。

    当方WiFi、4Gどちらとも試して(どちらも抜群の環境です)尚ゲームに入ることができません(トップ画面にすらたどり着けない)

    同じ状況の方いらっしゃいますか

    • 136
    • ななしの投稿者
    2日まえ ID:o3kvu1cf

    ツイステのミッションクリア途中消えてます。

    • 135
    • ななしの投稿者
    5日まえ ID:c28qscln

    >>90

    そうですか、問い合わせ2回していて同じことしか返信来ないんで、試しにここでいってみただけです、お気を悪くしたようでしたらすみません

    • 134
    • ななしの投稿者
    2020/05/21 13:36 ID:n0vuz6uk

    修正来ましたね

    • 133
    • ななしの投稿者
    2020/05/21 11:47 ID:jo05spau

    121です。

    Wi-Fi切ったら入れました!

    • 132
    • あき
    2020/05/21 11:11 ID:kolh5s4r

    WiFi切ってダウンロードしてみて

    >>124

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