【ツイステ】不具合・エラー・バグの一覧と対処法【ディズニーツイステッドワンダーランド】
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ツイステ（ディズニーツイステッドワンダーランド）の不具合やエラー、バグ情報とその対処法です。ゲームがプレイできない、インストールやアップデートができない時などぜひ参考にしてください。
目次 (不具合・エラー・バグ)
発生中の不具合について、コメントをお待ちしております。
ゲームがプレイできない・アップデートができない場合
対応端末かどうか、ネットの環境は整っているか、スマホの空き容量は有るかをまず確認しましょう。
ストアにアップデートボタンやインストールボタンが出てこない場合は一度ストアをタスクキルしてキャッシュを削除後もう1度ストアにアクセスしましょう。
動作環境について
ツイステ公式サイト(こちら外部サイト)を参照してください。
不具合かな？と思ったら
次のことを試してみましょう。上からやっていくのがおすすめです。
また、ツイステ公式サイトのFAQページ(こちら外部サイト)も確認してみましょう。
- プレイ中の端末(スマホなど)の再起動
- キャッシュクリア
注)カードや家具のソート＆フィルタが初期化されます。
(1)トップ画面右上MENU→「キャッシュクリア」
(2)
1.ホーム画面の左下アイコン
2.OTHERS画面のCONFIG
3.「データ管理」タブの「キャッシュクリア」
- 一括ダウンロード
注)全データをダウンロードし直すため、データ量が多く時間がかかります。また、ダウンロード中は画面が点灯したままになります。Wi-Fi環境かつ充電が十分な状態で、時間に余裕をもって実行しましょう。
1.ホーム画面の左下アイコン
2.OTHERS画面のCONFIG
3.「データ管理」タブの「一括ダウンロード」
- プレイ中の端末の空き容量を増やす
空き容量不足のために動作がおかしくなっているかもしれません。可能な範囲でアプリやファイルを削除してみましょう。
問い合わせ先
運営への問い合わせは、ツイステ公式サイトの問い合わせページ(こちら外部サイト)からどうぞ。
過去に発生した不具合やエラー
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ななしの投稿者
91712日まえ ID：frng8a18キャッシュクリアしてみたけど駄目だったから、思い切って引き継ぎ&再インストしたら直ったっぽい？です。ちまちまとした変なバグとエラー落ちが増えてきてたのでこれで良かったのかも知れないですね・・・
ちなみにipadproでiosは最新でした
Android版は最近問題が多いみたいですね・・・自分は持ってないので詳しくは知らないのですが、ゲーミング設定の項目をオフにすると解決する事もあるとか聞いたことがありますが・・・
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ななしの投稿者
91612日まえ ID：ijthueweAndroidの2機種ではレアリティもそれ以外のソートもできたよ キャッシュクリアはたぶん関係ないけど頻繁にしている
アプリの最新バージョンは1.1.2なんだけどその1つ前頃から別のことで困ってるんだけどね……
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ななしの投稿者
91513日まえ ID：gl5dwmmdプレイヤープロフィールのお気に入りカードを変えようと思って気づいたんだけど、レアリティの所押すと確定でエラー落ちするのはおま環？
ソート出来ないだけでカード自体は変えられるから大した問題じゃ無いんだけどさ
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ななしの投稿者
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ななしの投稿者
91327日まえ ID：maviooon7-88でゴールマスまで到着しているのですが、次の話に進みません。
誰か同じ症状の方いらっしゃいますか？
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ななしの投稿者
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Nana
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ななしの投稿者
9093カ月まえ ID：ns5tdeaeリズミックの表示設定が軽量になっていたら標準に設定し直してください。（自分はこれで気づかないまま6章のを迎えてしまい、いらぬショックを受けました(笑)）
設定画面に行くには画像に印を付けた所からも行けますし、ホーム画面左側のボタンからも行けます。
これで解決しなかったらごめんなさい、わかりません。
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Nana
9083カ月まえ ID：phz7s59s2ヶ月ほど前からリズミックがバグっています。ゲームとしては支障はないのですが背景にあるMV？でキャラ達が本来動くはずが固まってひとつの画像を貼っているかのような状態です。ゲームに支障はなくても楽しみが減るので直したいです。対処法を知っている方教えてくれると幸いです。
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ななしの投稿者
9073カ月まえ ID：phz7s59s2ヶ月ほど前からリズミックがバグっています。プレイすることは出来てゲームとしては支障はないのですが背景にあるMV？のキャラ達が動かずひとつの画像1ページを貼っているような感じです。ゲームに支障はなくても楽しみが減るので治したいです。対処法を知っている方教えてくれると幸いです。
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