【ツイステ】不具合・エラー・バグの一覧と対処法【ディズニーツイステッドワンダーランド】
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ツイステ（ディズニーツイステッドワンダーランド）の不具合やエラー、バグ情報とその対処法です。ゲームがプレイできない、インストールやアップデートができない時などぜひ参考にしてください。
目次 (不具合・エラー・バグ)
発生中の不具合について、コメントをお待ちしております。
ゲームがプレイできない・アップデートができない場合
対応端末かどうか、ネットの環境は整っているか、スマホの空き容量は有るかをまず確認しましょう。
ストアにアップデートボタンやインストールボタンが出てこない場合は一度ストアをタスクキルしてキャッシュを削除後もう1度ストアにアクセスしましょう。
動作環境について
ツイステ公式サイト(こちら外部サイト)を参照してください。
不具合かな？と思ったら
次のことを試してみましょう。上からやっていくのがおすすめです。
また、ツイステ公式サイトのFAQページ(こちら外部サイト)も確認してみましょう。
- プレイ中の端末(スマホなど)の再起動
- キャッシュクリア
注)カードや家具のソート＆フィルタが初期化されます。
(1)トップ画面右上MENU→「キャッシュクリア」
(2)
1.ホーム画面の左下アイコン
2.OTHERS画面のCONFIG
3.「データ管理」タブの「キャッシュクリア」
- 一括ダウンロード
注)全データをダウンロードし直すため、データ量が多く時間がかかります。また、ダウンロード中は画面が点灯したままになります。Wi-Fi環境かつ充電が十分な状態で、時間に余裕をもって実行しましょう。
1.ホーム画面の左下アイコン
2.OTHERS画面のCONFIG
3.「データ管理」タブの「一括ダウンロード」
- プレイ中の端末の空き容量を増やす
空き容量不足のために動作がおかしくなっているかもしれません。可能な範囲でアプリやファイルを削除してみましょう。
問い合わせ先
運営への問い合わせは、ツイステ公式サイトの問い合わせページ(こちら外部サイト)からどうぞ。
過去に発生した不具合やエラー
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ななしの投稿者
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ななしの投稿者
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ななしの投稿者
88221時間まえ ID：b9ahcfomお返事遅れてすみません 修正されたはずですのでデータを更新がまだでしたらいつも通りしてみてください
白目バグでトレンド入りしてましたね 画像を残しておきます
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ななしの投稿者
8811日まえ ID：i34l7mzf突然すみません。
今日ツイステをプレイしていたのですが、ホームに戻るとキャラクターが白目になっていました。これは何かのバクでしょうか？
キャッシュクリアやアプリを再ダウンロードしてもなおりません。
この場合はどうしたら良いでしょうか。
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ななしの投稿者
8803日まえ ID：b9ahcfom-879
画像ありがとうございます 憶測ですが、本来は枠の中も表示されるはずができていない状態、または本来隠れるはずの枠が隠しきれてない状態に見えます（少し似た状況にはなったことがありますがあまり自信はありません）
なので、この記事上部を参考に『キャッシュクリア』＆スマホの空き容量を増やす、スマホ再起動、念のため通信関連（Wi-Fiやセキュリティアプリ）の確認……もし自分だったらこの辺りからまずは試してみると思います
なおツイステアプリの現在のバージョンは1.0.95です
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ななしの投稿者
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ななしの投稿者
8784日まえ ID：b3d6mx1oホーム画面や授業手前など色んな画面中央から少し下に枠？のような黒い線が映っていることがあり触れると消えます、このバグってよくあるんですか？
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ななしの投稿者
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ななしの投稿者
87613日まえ ID：b9ahcfom『ツイステ エラーコード1001』で某SNSを検索したところ、『-1001』が出た方が、何度か試したら（あるいは単に時間を置くことで？）繋がったそうです。
大したお答えができずすみません。
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ななしの投稿者
87513日まえ ID：jqyk1afqエラーコード1001です。どうしたらいいでしょうか？
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