【ツイステ】不具合・エラー・バグの一覧と対処法【ディズニーツイステッドワンダーランド】
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ツイステ（ディズニーツイステッドワンダーランド）の不具合やエラー、バグ情報とその対処法です。ゲームがプレイできない、インストールやアップデートができない時などぜひ参考にしてください。
目次 (不具合・エラー・バグ)
発生中の不具合について、コメントをお待ちしております。
ゲームがプレイできない・アップデートができない場合
対応端末かどうか、ネットの環境は整っているか、スマホの空き容量は有るかをまず確認しましょう。
ストアにアップデートボタンやインストールボタンが出てこない場合は一度ストアをタスクキルしてキャッシュを削除後もう1度ストアにアクセスしましょう。
動作環境について
ツイステ公式サイト(こちら外部サイト)を参照してください。
不具合かな？と思ったら
次のことを試してみましょう。上からやっていくのがおすすめです。
また、ツイステ公式サイトのFAQページ(こちら外部サイト)も確認してみましょう。
- プレイ中の端末(スマホなど)の再起動
- キャッシュクリア
注)カードや家具のソート＆フィルタが初期化されます。
(1)トップ画面右上MENU→「キャッシュクリア」
(2)
1.ホーム画面の左下アイコン
2.OTHERS画面のCONFIG
3.「データ管理」タブの「キャッシュクリア」
- 一括ダウンロード
注)全データをダウンロードし直すため、データ量が多く時間がかかります。また、ダウンロード中は画面が点灯したままになります。Wi-Fi環境かつ充電が十分な状態で、時間に余裕をもって実行しましょう。
1.ホーム画面の左下アイコン
2.OTHERS画面のCONFIG
3.「データ管理」タブの「一括ダウンロード」
- プレイ中の端末の空き容量を増やす
空き容量不足のために動作がおかしくなっているかもしれません。可能な範囲でアプリやファイルを削除してみましょう。
問い合わせ先
運営への問い合わせは、ツイステ公式サイトの問い合わせページ(こちら外部サイト)からどうぞ。
過去に発生した不具合やエラー
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ななしの投稿者
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Nana
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ななしの投稿者
9091カ月まえ ID：ns5tdeaeリズミックの表示設定が軽量になっていたら標準に設定し直してください。（自分はこれで気づかないまま6章のを迎えてしまい、いらぬショックを受けました(笑)）
設定画面に行くには画像に印を付けた所からも行けますし、ホーム画面左側のボタンからも行けます。
これで解決しなかったらごめんなさい、わかりません。
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Nana
9081カ月まえ ID：phz7s59s2ヶ月ほど前からリズミックがバグっています。ゲームとしては支障はないのですが背景にあるMV？でキャラ達が本来動くはずが固まってひとつの画像を貼っているかのような状態です。ゲームに支障はなくても楽しみが減るので直したいです。対処法を知っている方教えてくれると幸いです。
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ななしの投稿者
9071カ月まえ ID：phz7s59s2ヶ月ほど前からリズミックがバグっています。プレイすることは出来てゲームとしては支障はないのですが背景にあるMV？のキャラ達が動かずひとつの画像1ページを貼っているような感じです。ゲームに支障はなくても楽しみが減るので治したいです。対処法を知っている方教えてくれると幸いです。
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ななしの投稿者
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ななしの投稿者
9052カ月まえ ID：d88g0is6公式のホームページで不具合などを報告すると貰えるときがあるので、報告をしてみるといいかもしれません（できるだけ、すべての項目に答えておくといいです）
原因はわからないです・・・ごめんなさい
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ななしの投稿者
9042カ月まえ ID：f7498ywi単発マジカルキーを10連マジカルキーに変換したあとになぜかなくなってしまって、誰か原因わかる人はいますか？
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ななしの投稿者
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ななしの投稿者
9022カ月まえ ID：cup1303bイベントやメインストーリーのnewストーリーを見ようとするとローディング画面から進まなくなります。それ以外の操作は問題なくできます、、ネット環境も整っており、容量にも余裕があります。
こうなったときは毎回一括ダウンロードをしたら治るのですが、定期的にこの不具合が起こるので流石に毎回一括ダウンロードをするのはきついです。
（今もスイスイイベがはじめの方から進めず困っています、、、）
だれか同じ状況の方いませんか
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