【お知らせ】【2／25 18:17更新】ログイン等がしづらい不具合について 2021年2月25日
【2月25日(木) 18:17更新】
障害発生時間中にフクザワが消費されるのみとなった
お客様の調査が完了し、対象となったお客様には個別に
消費されたフクザワに関してご連絡させていただきました。
なお、ログインしづらい不具合のお詫びとして、
2月25日(木)21:00より、全てのお客様へ「フクザワ2枚」を
アプリ内メールにてお送りさせていただきます。
※メールのお受け取りにはお時間がかかることがございます。
※時間が経過しても届かない場合にはメール画面右上の更新ボタンをタップしてください。
※ 2021年2月19日23:11までに消滅都市を開始された方が対象です
この度はお楽しみいただいている皆さまにご迷惑をおかけしてしまい、
大変申し訳ございません。
また調査に時間がかかりましたことを重ねてお詫び申し上げます。
【2月22日(月) 17:57更新】
2月19日(金) 23:11から発生したログインできない不具合につきまして、
2月20日(土) 2:51頃に解消していたことを確認しております。
なお障害発生時間中に、ガチャや燃料回復などでフクザワを使用した場合に
フクザワが消費されるのみとなったお客様がいらっしゃったことを確認しており、
現在調査を行っております。
進展があり次第、こちらのお知らせにてご連絡させていただきます。
「消滅都市」をご利用いただき、ありがとうございます。
外部サービスの不具合により、2月19日(金) 23:11頃から
ログインできない、またはログインしにくい不具合が
断続的に発生しております。
通信エラー等が発生した場合は、時間をおいて改めて
接続していただきますようお願いいたします。
この度は、お楽しみいただいている皆さまに多大なご迷惑をおかけしており
大変申し訳ございません。
今後とも「消滅都市」をよろしくお願いいたします。
