質問掲示板01 コメント#977
質問掲示板01 #977 の返信コメント
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カニ
9792021/09/11 11:07 ID：uknzxcogなるべく調べてみますので、個人情報等に問題がない範囲で、差し支えなければ状況を教えていただけないでしょうか？
・OSの種類
・トラブルがあった日時
・ログインできないのはスタマイだけ？
・エラーコードの数字やスクショ
・ストアのほうで以後問題はないのかどうか？
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カニ
9782021/09/11 10:48 ID：uknzxcogその状態になったことがないので確かなことはわかりませんが、課金のときのことが原因ならcolyさんじゃなくてストアのほうから解決できたりしませんかね？
エラーのときには、どんな表示が出ているんでしょうか？
ステータスコードはコリーさんにお伝えになりましたか？
もしストアの方の問題なら、検索してみれば解決策が見つかるかも知れませんがどうでしょうね？
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