トラブルシューティングガイド

翻訳元記事：TT2 Troubleshooting Guide

元記事更新時期：2022/8現在 最近

※現在は機械翻訳そのままの内容です、翻訳コンテンツをまず充実させたあとに表記などの修正を入れていく予定です。

TT2 トラブルシューティング ガイド

Tap Titans 2 に問題があり、どうすればよいかわかりません。プレイできなければ世界の終わりです。今こそ、それらを修理して準備を整える時です。Tap Titans 2 で最も一般的な問題のいくつかと、それらを修正する方法を書き留めようと思います。

トラブルシューティングについてさらにサポートが必要な場合は、以下のスレッドで質問するか、コミュニティのdiscordにアクセスして #questions で質問してください。

ゲームハイブのサポート

皆さんに見ていただきたいので一番上に載せておきます。トラブルシューティングは素晴らしいですが、自分で問題を解決できない場合は、Game Hive サポートが問題を解決できます。ゲーム内で、設定に移動して [サポート] ボタンをクリックするか、www.gamehive.com /support にアクセスしてください。問題をできる限り詳細に説明し、サポート コードを含めてください (設定の下部、またはプロファイルに「ID」として表示されます) 通常、Game Hive からの応答には 1 ～ 2 営業日かかります。 、しかし、彼らはあなたの問題を助けることができます.

アカウントをリンク!!!

アカウントをメールまたは Facebook アカウントに関連付けてください。個人的には両方をお勧めします。最初にメールにリンクし、次に Facebook にリンクします。これは、再ログインする必要があるときに一方が機能しない場合、もう一方を使用できることを意味します。そして、パスワードを覚えておいてください！

サポートコードのスクリーンショット!!!!

ある時点で、問題が発生する可能性があります。その場合、その問題をできるだけ簡単に解決できるようにしたいと考えています。サポート コードのスクリーンショット (設定の下部またはプロファイルに「ID」として表示されます) パスワードを忘れて、リセットするために Game Hive サポートを受ける必要がある場合は、私に感謝します。

問題

ゲームがクラッシュする

ゲームのクラッシュは、最も一般的な問題の 1 つです。クラッシュが発生した場合、問題を解決する方法がいくつかあります。

1. 電話を再起動します。多くの場合、クラッシュの原因はスマートフォンのメモリ不足です。電話を再起動すると、この問題を解決できます。
2. アニメーションをオフにします。設定に移動して [電源オプション] メニューに入ると、無効にできるいくつかのアニメーションと数字が表示されます。これにより、ゲームをよりスムーズに実行できます。
3. 無限に回転するローディング サークルが原因でゲームがクラッシュする場合は、おそらくインターネットに問題があります。Wi-Fi または携帯電話のモバイル ネットワークに変更するか、機内モードを使用してゲームに参加してみてください。
4. ゲームを再インストールします。多くの問題が発生する場合は、何かが破損している可能性が非常に高くなります。完全に再インストールすると、これらの問題のほとんどが解消されます。これを行う前に、必ずアカウントをリンクしておいてください!!!
5. デバイスの使用年数を確認します。携帯電話が TT2 をプレイするための最小仕様を満たしていないという理由だけで、クラッシュの問題を抱えている人もいます。エミュレーターのユーザーは、より多くのメモリまたは CPU パワーを割り当てることができますが、5 年以上前の電話を使用している場合は、アップグレードする時期かもしれません。
6. これらの手順で問題が解決しない場合は、Game Hive サポートにお問い合わせください。サポート コードと、ゲームがいつクラッシュするか、またはなぜクラッシュするかについての詳細な手順を含めることをお勧めします。クラン クエストを実行したり、Hand of Midas をアクティブにしたりするたびにゲームがクラッシュすることを知っておくと、問題を切り分けて修正するのに役立ちます。

ローディングバーでスタック

ゲームがロードされない場合は、通常、サーバーがメンテナンス中であるか、ゲームのファイルをサーバーと同期する必要があり、インターネットに問題があることを意味します。

1. サーバーがメンテナンス中であるというメッセージが表示された場合は、Reddit または Discord でサーバーの復旧時期を確認してください。心配しないでください。新しいパッチが公開されている可能性があります。
2. TT2 の新しいバージョンに更新する必要があるというメッセージが表示された場合は、アプリ ストアにアクセスして最新バージョンに更新してください。インストールが完了すると、プレイできるようになります。
3. ロードの途中で動かなくなった場合は、Game Hive サーバーに接続できないことを意味します。ネットワーク接続を Wi-Fi またはスマートフォンのモバイル ネットワークに変更してみてください。それでもうまくいかない場合は、機内モードを有効にしてからゲームに入ってみてください。
4. ゲームを再インストールします。多くの問題が発生する場合は、何かが破損している可能性が非常に高くなります。完全に再インストールすると、これらの問題のほとんどが解消されます。これを行う前に、必ずアカウントをリンクしておいてください!!!
5. これらの手順で問題が解決しない場合は、Game Hive サポートにお問い合わせください。サポート コードと、ゲームが読み込まれない時期や理由に関する詳細な手順を含めることをお勧めします。ゲームが途中でハングすることを知っておくと、問題を切り分けて修正するのに役立ちます。

アーティファクトが正しくない

アーティファクトが慣れ親しんだ順序になっていない場合は、ゲームを再起動してください。それはそれを修正します。セーブ ファイルを初めてリロードすると、アーティファクト タイプをグループ化するカスタム ソートではなく、アーティファクト ID の順にアーティファクトが表示されます。

パスワードを忘れた

多くの人がパスワードを忘れています。幸いなことに、この問題を解決する簡単な方法があります。

1. パスワードだと思ったものをあと数回試してください。Game Hive のメール ログイン システムが少し不安定なため、最初はうまくいかない場合があります。最初に失敗しても、2 回目または 3 回目の試行で機能する場合があります。
2. Game Hive サポートに連絡してください。サポート コードを含めて、パスワードのリセットを依頼することをお勧めします。パスワード リセットのメールと、パスワードをリセットする手順が記載されたメールが送信されます。

Facebook が正しくログインしない

Facebook にリンクされていると、再度ログインしようとすると問題が発生することがあります。これらの問題を回避するには、いくつかの手順があります。

1. Facebook アプリからログアウトします。アプリと TT2 の両方を介して接続している場合、問題が発生することがあります。
2. Facebook アプリをアンインストールします。Facebook アプリをアンインストールできない場合は、強制停止して実行を無効にすることもできます。
3. ゲームを再インストールするか、Android の場合はゲームのキャッシュをクリアします。これを行う前に、必ずアカウントをリンクしておいてください!!!

Androidのバージョンが原因でインストールできない

Tap Titans 2 には Android 5 以降が必要です。Android 4 以下で実行している場合は、デバイスをアップグレードする必要があります。デバイスを更新する方法については、グーグルで段階的なガイドを参照することをお勧めします。エミュレーターを使用している場合、それらのほとんどはデフォルトで Android 4 で実行され、Android 5 で実行するオプションもあります。繰り返しますが、Google はその手順について順を追って説明しています。

ティーポット メッセージが表示される

ティーポットは、不正行為で禁止されたときに発生する楽しいエラーです。Game Hive サーバーに関連する操作は一切できなくなり、クランとトーナメントから追放されます。

1. だまされたかどうか自問してください。そうした場合、あなたのアカウントは永久に禁止されます。新しいアカウントを作成するか、TT2 を終了する必要があります。不正行為をしていない場合は、Game Hive サポートに連絡してください。サポート コードを含めて、ティーポットであることを説明する必要があります。あなたが誤ってティーポットに入れられたと彼らが判断した場合、あなたは禁止解除されます.
2. Reddit や Discord にアクセスして、禁止されたことを嘆いてはいけません。誰もあなたを助けることはできません。Game Hive サポートへのチケットだけが役に立ちます。

タイタンはブロックしました…そして他の愚かなエラーメッセージ

これらのメッセージは通常、Game Hive サーバーに接続しようとしたときにインターネット接続が不安定な場合に表示されます。

1. Wi-Fi または携帯電話のモバイル ネットワークに変更してみてください。通常、別のインターネット接続を使用すると、この問題は解決します。
2. 機内モードを無効にします。
3. 電話を再起動します。

ダイヤモンドを購入したのに受け取っていない

TT2 に費やすのは良いことですが、接続が切断され、すぐにダイヤモンドを受け取れないことがあります。

1. ゲームを再起動します。時々、これは物事を同期させるのに役立ちます。
2. ダイヤモンド バンドルをタップし、それ以上ダイヤモンドを購入せずにそのメニューを終了します。これにより、ダイヤモンドの量がサーバーと再同期され、不足しているダイヤモンドが返されます。

威信の遺物が消えた

インターネット接続が悪い状態でプレステージすると、プレステージ レリックを受け取れないことがあります。ゲーム クライアントがそれらを取得できなくても、それらはサーバーに保存されます。

1. ゲームを再起動します。時々、これは物事を同期させるのに役立ちます。
2. プレステージ再び。これにより、レリックの量がサーバーと再同期され、不足しているレリックが提供されます。
3. ゲームをアンインストールして再インストールするか、Android を使用している場合はゲームのキャッシュをクリアします。これにより、正しいレリック量を含むサーバーからセーブ ファイルを再ダウンロードできます。これを行う前に、必ずアカウントをリンクしておいてください!!!

NOT_ENOUGH_RELICS エラー メッセージ

このエラー メッセージは、アーティファクトをレベルアップするのに十分なレリックがあるように見えるが、ロールバックし続ける場合に表示されます。このエラーには 2 つの原因が考えられます。1 つは、ゲーム クライアントとサーバーの間で同期エラーが発生し、サーバーでそのアーティファクトをレベルアップしたが、ゲーム クライアントに表示されなかった場合です。もう 1 つは、サーバーでアーティファクトをレベルアップしたが、クライアントで遺物を正しく差し引いていないことです。どちらも同じ修正が含まれています。

1. ゲームをアンインストールして再インストールするか、Android を使用している場合はゲームのキャッシュをクリアします。これにより、正しい量のアーティファクトを含むセーブ ファイルをサーバーから再ダウンロードできます。これを行う前に、必ずアカウントをリンクしておいてください!!!
2. プレステージ。ほとんどの場合、サーバーはあなたのセーブ ファイルがサーバーのセーブ ファイルと一致しないことを認識し、ゲーム クライアントのセーブ ファイルを新しいものに置き換えます。これには、上記の「アーティファクトが順番にリストされていない」および「アドレナリンラッシュまたはスワイプの力を失った」セクションで言及されているいくつかの欠点があります.

30 番目のアーティファクトとして Book of Shadows を取得できませんでした

Book of Shadows は、アーティファクトを 30 個所有することで確実に入手できます。発見されたのではなく、所有されていると言っていることに注意してください。アーティファクト メニューの数字は発見されたアーティファクトの数であり、回収した墓地のアーティファクトも含まれます。Book of Shadows として 30 個目のアーティファクトを保証するには、29 個のアーティファクトを所有している必要があります。

アチーブメントを完了しましたが、機能していません

アチーブメントは、記載されている金額を超えることで完了します。したがって、300 の Manni Manas を倒すように求められた場合、実際には 301 Manni Manas を倒す必要があります。

これに加えて、「遺物を集める」アチーブメントの 5 番目の星が壊れています。その金額を超えてスターを受け取っていない場合、スターを獲得することはできません。

クランに参加できない

クランに参加しようとしてエラー メッセージが表示される場合は、そのクランの要件を満たしていないことを意味します。アカウントが満たしていない最大ステージ要件または地域要件があります。または、クランも満員で参加できない可能性があります。

1. プライベート クランに参加するときは、正しいクラン コードとパスワードを持っていることを確認してください。最初にうまくいかない場合は、パスワードを再入力してみてください。

サイレントマーチがうまくいかない

通常、この問題は単純に進行を続けるのに十分な非アクティブ ダメージがないことが原因です。ヒーロータブから統計パネルに移動し、非アクティブDPSをボスのヘルスと比較することで、非アクティブなダメージの量を確認し、それをボスのヘルスと比較できます. それ以下だと先に進めません。ただし、上記の場合は、いくつかの可能な修正があります。

1. サイレント マーチでスキル ポイントがあることを確認します。スキル ツリーを変更して、サイレント マーチに投資するのを忘れた可能性があります。
2. トーナメントに参加していないことを確認してください。トーナメントでは、最大トーナメント ステージを超えてサイレント マーチを行うことはできません。
3. ゲームを最小化するのではなく、完全に閉じます。一部の携帯電話では、最小化されていても TT2 に焦点が合ったままになり、この問題が発生する可能性があります。
4. 設定に移動して TT2 内の通知を無効にし、通知をオフに設定します。通知をタップしてゲームに参加すると、実際に混乱する可能性があります。それらは再コード化する必要があり、今のところ、全員に無効にすることをお勧めします。

ポーターがスポーンしない

実行中に Portar が生成されない場合、この問題を解決する簡単な方法がいくつかあります。

1. ポーター装備を装備していることを確認してください。Boots of Hermes を持っていない場合、間違った装備を装備すると、Portar の出現率が大幅に低下する可能性があります。
2. トーナメントに参加していないことを確認してください。トーナメントでは、最大トーナメント ステージを超えて Portar がスポーンすることはありません。

妖精の広告が多すぎる

1人の妖精から2つ以上の広告を受け取る人もいます。これは通常、インターネット接続の不良が原因であるため、2 つの広告が送信されます。

1. ネットワーク接続を Wi-Fi またはスマートフォンのモバイル ネットワークに変更してみてください。この問題は、インターネット接続の不良が原因である可能性があります。
2. ゲームを再起動します。ボタンを何度もタップして処理が遅くなった可能性があります。そのため、ゲームを閉じて再度開くことで、待機中の広告を消去できます。
3. ゲームを再インストールします。ゲーム内でフェアリー コード周辺の何かが破損している可能性があるため、再インストールすると新しいゲーム クライアントが得られるはずです。これを行う前に、必ずアカウントをリンクしておいてください!!!

クランのゴーストメンバー

ある人物があなたのクランに所属していると表示されている場合に発生する可能性がありますが、そうではありません。彼らがあなたの一族のどこにいても、同時に別の一族にいることさえあります. また、ゴースト メンバーは通常、クラン レイド中にダメージを与えることはありません。ただし、これには簡単な修正方法があります。

1. 名前を変更するように依頼します。彼らが自分自身の名前を変更した場合、ゴーストメンバーをクランから適切に削除するか、クランの一部である必要がある場合は適切にクランリストに追加する必要があります.
2. 名前を変更できない場合は、Game Hive サポートにお問い合わせください。クラン コードとプレイヤーのサポート コードを送信します。

謝辞

元記事を執筆したlemmingllamaに感謝いたします