質問掲示板01 コメント#1476
質問掲示板01 #1476 の返信コメント
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カニ
14772024年07月20日 02:51 ID：uknzxcog不具合かなと思ったとき、ユーザー側で試してみると良いことは、良くある質問のこちらにまとめてあります。
https://gamerch.com/myhero/entry/36952#taisho
運営さんからのメールの返信は、通常1営業日（24時間以上）の間隔が空いて届くことがほとんどかなと思います。
昨日からの不具合で、昨日メールを送信されたとしますと、返信が来るのは（送信時刻によっては）7/22の月曜でもしかたないかなと思います。
返信が遅めの場合、調査に時間がかかっている場合もおそらくあります。いずれにせよ、全然来ない（異常な事態）ではなく、18日に送信したメールの返信が19日に来なかったとしても、通常の対応の範囲内ではないかと思います。
上記の試してみると良いこと、可能であればやってみてください。
特に、引き継ぎ設定をしっかり行ってから、アプリの削除→再インストールで解決することなども多いですので、まだでしたらお試しください。
OSとアプリのアップデートもお確かめくださいね。
お早い解決をお祈りしております。あまりお力になれずすみません。
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