【剣が刻】緊急メンテナンス情報や不具合ネットワークエラーがあった時の報告板
剣が刻の緊急メンテナンス情報やアプリの不具合・バグやネットワークエラーの情報を共有する掲示板です。対処法なども掲載しています。
メンテナンス情報
緊急メンテナンスや不具合、バグの報告などをまとめています。不具合報告掲示板としてもご活用下さい。
※非公式掲示板なのでご注意ください。
最新メンテナンス日程
未定
不具合・バグ・エラーの対処法
- 剣が刻のアプリがダウンロードできない
容量不足か、Androidなら未対応機種の可能性があります。十分に容量を空けてからダウンロードするようにしましょう。 - ダウンロードボタン（更新ボタン）がでてこない
端末のキャッシュの可能性があります。端末の設定からストアのキャッシュを削除してからもう1度ストアを開いてください。iOSの場合はストアのゲームダウンロード画面を下に引っ張ることで更新されます。 - ネットワークエラーが出る
まず端末のネット環境を確認しましょう。ちゃんとインターネットに接続されている場合は、ゲームのサーバーに人が集中しすぎて”鯖落ち”している状態です。しばらく時間をあけてからプレイするようにしましょう。 - Wifiじゃないとログインできない
端末のアプリごとの設定でデータ通信がオフになっている可能性があります。問い合わせの前に、端末の設定→アプリ情報→剣が刻を確認しましょう。 - 引継ぎ成功したのに最初から始まってしまう
引継ぎ後、サーバーはデフォルトで「天満月」が選択された状態になっており、そのまま「ゲームスタート」を押すと、天満月にログインしたことになってしまいます。必ず自分がプレイしていたサーバーを選択してから、ゲームスタートをするようにしましょう。 - 一部のAndroid端末において、キーボードでの入力不具合
直接入力ができない場合、他の画面にて文言を作成し『コピー機能』＆『ペースト機能』で対応してください - 一部のAndroid端末において、ゲームの起動時にクラッシュする
端末を再起動して剣が刻のアプリを立ち上げなおしてください。
運営に直接問い合わせたい場合
以下のアドレスからフォームで問い合わせすることができます。
https://www.kengatoki.com/contact/index
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ななしの投稿者
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ななしの投稿者
16121日まえ ID：fll7t2z7ここ数日読み込み遅くてこっちの環境の問題か?と思ったら長い読み込みの末に毎回メンテ中
これはサ終なんだろうか
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ななしの投稿者
16026日まえ ID：cf0mslb3まだインできるか試してしまう…
もう終わりならきっちりアナウンスして欲しかった
有償玉まだ残ってたのにw
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ななしの投稿者
1591カ月まえ ID：ss72glkh今回のログイン出来ない不具合、たまにインできても手紙箱が機能してないね
手紙は物語から見られるけど商店で交換したおにぎりとか手持ちにも加算されず手紙箱にも入らずで行方不明になってる
おにぎりパックも購入出来ないしラビプロもサ終だしこっちも終わりなのかな
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ななしの投稿者
1582カ月まえ ID：q25r1ypzXやここにどれだけ書いても運営は対応しないですよ。そもそもログイン出来ている事が不思議なので期待しない方がいいです。いつまたエラーが起きてもおかしくはないので、精神衛生上剣が刻から離れてみては？
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ななしの投稿者
1572カ月まえ ID：lpehii16昨日の一週間の手配書の御前試合の報酬の配布あったが、一週間経つのにログイン障害のお詫びの補償が来てない。４日ぐらいのログイン障害だったが、今回のログイン障害のお詫びの補償はちゃんと来るのか不安で気がかりです。
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ななしの投稿者
1562カ月まえ ID：lpehii16ログイン障害中はDMMの公式のサイト見れず公式のお問合せが出来なくて不具合の問い合わせ出来ないのは前回のログイン障害より酷い
今はDMMの公式サイトは見れて公式の問い合わせも出来るようになっています。
公式から不具合対応のお知らせないのでどう対応するか分からないのが困る。公式はこれからどう対応するんだろう
一年で2回もログイン障害あって前回と同じお詫びの補償蓬莱玉200で謝罪のみだと運営の期待と愛想が尽きるかも
まだ公式からお詫びの補償で蓬莱玉は来てないが、イベ終盤の追い込みとログインボーナスと日課任務とログイン障害のお詫びの補償で蓬莱玉300より多くないと割りに合わない
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ななしの投稿者
1552カ月まえ ID：q25r1ypz実質サ終してるゲームなので運営には期待しない方がいいです。
不具合報告をしても誰も管理していないのか無反応なので、ログイン出来たらラッキー！って気持ちで遊ぶか、引退するしかないと思います。
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ななしの投稿者
1542カ月まえ ID：lpehii16今日の18時過ぎにやっとログイン出来るようになりました。
イベ終盤で最後の追い込み出来なかったのがモヤモヤしてスッキリしない
お詫びの補償がログインしても来てないが、お詫びの補償が今回も蓬莱玉200だと流石に運営に愛想が尽きそう
お詫びの補償が蓬莱玉200じゃなくてイベ終盤出来なかったし蓬莱玉300ぐらいは欲しい
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ななしの投稿者
1532カ月まえ ID：ss72glkhXでまんま同じ文出て来るけど垢バレ大丈夫？
あとここでお願いしますしても運営見てないと思うよ
もう専属で管理する人いないだろうし
なんか無防備というかピュアで心配になるわ
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