【剣が刻】緊急メンテナンス情報や不具合ネットワークエラーがあった時の報告板
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剣が刻の緊急メンテナンス情報やアプリの不具合・バグやネットワークエラーの情報を共有する掲示板です。対処法なども掲載しています。
メンテナンス情報
緊急メンテナンスや不具合、バグの報告などをまとめています。不具合報告掲示板としてもご活用下さい。
※非公式掲示板なのでご注意ください。
最新メンテナンス日程
未定
不具合・バグ・エラーの対処法
- 剣が刻のアプリがダウンロードできない
容量不足か、Androidなら未対応機種の可能性があります。十分に容量を空けてからダウンロードするようにしましょう。 - ダウンロードボタン（更新ボタン）がでてこない
端末のキャッシュの可能性があります。端末の設定からストアのキャッシュを削除してからもう1度ストアを開いてください。iOSの場合はストアのゲームダウンロード画面を下に引っ張ることで更新されます。 - ネットワークエラーが出る
まず端末のネット環境を確認しましょう。ちゃんとインターネットに接続されている場合は、ゲームのサーバーに人が集中しすぎて”鯖落ち”している状態です。しばらく時間をあけてからプレイするようにしましょう。 - Wifiじゃないとログインできない
端末のアプリごとの設定でデータ通信がオフになっている可能性があります。問い合わせの前に、端末の設定→アプリ情報→剣が刻を確認しましょう。 - 引継ぎ成功したのに最初から始まってしまう
引継ぎ後、サーバーはデフォルトで「天満月」が選択された状態になっており、そのまま「ゲームスタート」を押すと、天満月にログインしたことになってしまいます。必ず自分がプレイしていたサーバーを選択してから、ゲームスタートをするようにしましょう。 - 一部のAndroid端末において、キーボードでの入力不具合
直接入力ができない場合、他の画面にて文言を作成し『コピー機能』＆『ペースト機能』で対応してください - 一部のAndroid端末において、ゲームの起動時にクラッシュする
端末を再起動して剣が刻のアプリを立ち上げなおしてください。
運営に直接問い合わせたい場合
以下のアドレスからフォームで問い合わせすることができます。
https://www.kengatoki.com/contact/index
コメント (メンテ・不具合・バグ)
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ななしの投稿者
13315日まえ ID：o479ishmいつまた不具合が出るが分からないのでログイン出来ているうちにお気に入りの物は保存しておいた方がいいです。
剣刻で稼いだお金を新作の費用に使われている可能性もあるので今後は無課金で遊びます。
運営には呆れたけど、ゲームとキャラは大好きだからとても苦しい。
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ななしの投稿者
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ななしの投稿者
13117日まえ ID：ot4t4fk9確認したらログイン出来ました。
お知らせなどは、まだ何もありません。
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ななしの投稿者
13018日まえ ID：o479ishm同じく9月1日からログイン出来ていません。予告無しの完全サ終なのかな？？
そうだったらアンストするんだけど、またログイン出来るのなら続けたいからはっきりして欲しいですね
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ななしの投稿者
12919日まえ ID：j016w166同じく、9月になってからログイン出来ていないです。
問い合わせに返答は無し。
アプリ削除やキャッシュクリアも無駄でしたし、剣刻側のサーバーの問題で間違いないです。
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ななしの投稿者
12820日まえ ID：hgrvmmnv4日位前からログイン出来ない
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ななし
1275カ月まえ ID：edtrvglyiPhone で急に課金できなくなって、問い合わせも返事来ないし。解決策がない
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ななしの投稿者
1262年まえ ID：eu1pd0tkログイン出来るようになりましたね
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ななしの投稿者
1252年まえ ID：eu1pd0tk今日ログイン出来ないんだけど…同じ人いますか？
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ななしの投稿者
1242年まえ ID：sgvwofj0またログインできないのだが…
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