【剣が刻】緊急メンテナンス情報や不具合ネットワークエラーがあった時の報告板
剣が刻の緊急メンテナンス情報やアプリの不具合・バグやネットワークエラーの情報を共有する掲示板です。対処法なども掲載しています。
メンテナンス情報
緊急メンテナンスや不具合、バグの報告などをまとめています。不具合報告掲示板としてもご活用下さい。
※非公式掲示板なのでご注意ください。
最新メンテナンス日程
未定
不具合・バグ・エラーの対処法
- 剣が刻のアプリがダウンロードできない
容量不足か、Androidなら未対応機種の可能性があります。十分に容量を空けてからダウンロードするようにしましょう。 - ダウンロードボタン（更新ボタン）がでてこない
端末のキャッシュの可能性があります。端末の設定からストアのキャッシュを削除してからもう1度ストアを開いてください。iOSの場合はストアのゲームダウンロード画面を下に引っ張ることで更新されます。 - ネットワークエラーが出る
まず端末のネット環境を確認しましょう。ちゃんとインターネットに接続されている場合は、ゲームのサーバーに人が集中しすぎて”鯖落ち”している状態です。しばらく時間をあけてからプレイするようにしましょう。 - Wifiじゃないとログインできない
端末のアプリごとの設定でデータ通信がオフになっている可能性があります。問い合わせの前に、端末の設定→アプリ情報→剣が刻を確認しましょう。 - 引継ぎ成功したのに最初から始まってしまう
引継ぎ後、サーバーはデフォルトで「天満月」が選択された状態になっており、そのまま「ゲームスタート」を押すと、天満月にログインしたことになってしまいます。必ず自分がプレイしていたサーバーを選択してから、ゲームスタートをするようにしましょう。 - 一部のAndroid端末において、キーボードでの入力不具合
直接入力ができない場合、他の画面にて文言を作成し『コピー機能』＆『ペースト機能』で対応してください - 一部のAndroid端末において、ゲームの起動時にクラッシュする
端末を再起動して剣が刻のアプリを立ち上げなおしてください。
運営に直接問い合わせたい場合
以下のアドレスからフォームで問い合わせすることができます。
https://www.kengatoki.com/contact/index
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ななしの投稿者
1262023/09/20 13:05 ID：eu1pd0tkログイン出来るようになりましたね
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ななしの投稿者
1252023/09/20 10:02 ID：eu1pd0tk今日ログイン出来ないんだけど…同じ人いますか？
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ななしの投稿者
1242023/09/20 09:34 ID：sgvwofj0またログインできないのだが…
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ななしの投稿者
1232023/08/21 18:21 ID：okxd2evxログインできるようになったものの、Twitterは7月30日以降更新なし
今回の不具合？についても一切触れられておらず、8月に予定されている復刻イベントも開催されるのかどうか
なんというか開店サ終状態ですね
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ななしの投稿者
1222023/08/21 13:59 ID：c2o6c493DMM版メンテあけてプレイできる状態になっています（公式の発表はなし）
DMM版でずっとゲームに入れずデータ残したかった人などはいまのうちにはやめにやっておくとよいかと
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ななしの投稿者
1212023/08/21 03:59 ID：mi4dgpaiDMM版、今日の月曜に週明けで何も進展なければメンテ表示という名の実質予告なしサ終じょうた
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ななしの投稿者
1202023/08/19 19:54 ID：dvawoo26他の方々も書いていらっしゃるようにログインできません。
「メンテナンス中のたログインできません」の表示しか出ません。他のゲームは出来るのに、ここだけ出来ません。私のパソコンの不具合かと思いましたが違うようですね。早急に対応お願いしたいです。
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ななしの投稿者
1192023/08/19 19:13 ID：qritteqndmm playerでスタート画面は出ますが、ログインしようとするとメンテナンスでログイン出来ませんと表示されて2023年8月18日からメンテナンス中の状態でログインが昨日から出来ません。
昨日からdmm playerで予告なしのメンテナンス状態でいつメンテンナンスが終わるか分かりません。
公式サイトや公式ラインや公式ツィッターでもメンテナンスの告知がないので現状が分かりません。
ログインボーナスやおにぎりを貰える時間帯にログイン出来ずに困ってます。
早急に対策してほしい。
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ななしの投稿者
1182023/08/18 08:00 ID：c2o6c493アプリ版はまだできるという状況から考えるとDMMのサーバー代未払いや更新延長されていないなどの理由で失踪サ終だった場合は、万が一月の課金などをしてしまっている場合ダメもとで中国の方に問い合わせするか、DMMゲームズ事態に問い合わせて指示を仰ぐか、しかなさそうですかね
DMM版突然のサ終、アプリ版だけ継続という可能性もありますがまだ入れるアプリ版の方はスクショなどしたい人は今のうちに思い出を残しておいた方がよさそうです
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ななしの投稿者
1172023/08/18 07:46 ID：c2o6c493DMM版夜中はわかりませんが、朝からずっと予告なしでメンテ中の表示でログインできません
アプリ版はまだ起動するようなので、7月末から担当者不在で更新がない＆ログボの不具合などもあったため復旧するかDMMの何らかの更新ができておらず運営が再開されるまでサ終も濃厚かと
問い合わせする場合は国内は担当者がすでにいない可能性が高いため中国の方へが推奨とのこと
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