【ドラクエウォーク】メンテナンス・不具合情報掲示板【ドラゴンクエストウォーク】
ドラクエウォークの不具合・メンテナンス情報掲示板です。ゲーム内のバグなどがあった際やゲームに入れなかったりした時などにご利用ください。
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目次 (メンテナンス掲示板)
現在確認されている不具合
現在ドラクエウォークで確認されている不具合やバグなどの情報を掲載しています。情報や対策方法などあった場合はコメント欄にて情報提供お願いいたします。
ゲームが通信エラーになる
TOPメニューからゲームの一括ダウンロードを行うと通信エラーが直る可能性があります。最新のバージョンになっていない場合もストアからアップデートをおこないましょう。
10/31：18時現在通信中にずっとなりゲームがプレイ出来ない状態が続いています。公式からのお知らせが入り次第更新いたします。
エラーの際にお問い合わせ番号2-7-4といった表示がされます。
まだ解消されていない不具合がある？
不具合解消報告が公式からされましたが、依然として不具合が発生しているユーザーがいるようです。
・タップしても反応しない
・通信エラーがまだ発生する
・フリーズする
などの報告が上がっているようですが、公式から不具合のアナウンスがされていません。
不具合の対処法
不具合発生時の応急処置方法を掲載しています。必ず改善するものではありませんので、あらかじめご了承ください。
アプリの再起動をしてみる
アプリの挙動がおかしい場合はアプリのタスクキルを行い、再度起動してみましょう。
端末の再起動もしてみる
アプリのタスクキルをしても改善が見られない場合、端末の電源再起動もしてみましょう。
問い合わせをしてみる
それでも改善が見られない場合、事象が発生した際の画像や動画を添付し、行った対策なども明記したうえでドラクエウォークのカスタマーに問い合わせるのも良いかもしれません。
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過去にあった不具合
iOSで歩数のカウントが行われない（改善）
6/11(16時頃)iOSで歩数のカウントが行われないというバグが起きているようです。
歩数バグの原因と対処法電車では何も出現がしない
こちらはバグかどうか現在調査中ですが、電車ではモンスターやアイテムなどが出現しないようです。こちらは仕様の可能性もありますが、情報がわかりしだい追記するので情報提供お待ちしています。
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ななしの勇者
9262023年12月06日 23:43 ID：dp4nhh3dアンドロイド14にシステムアップデートしてから、アプリが頻繁に落ちて不快ですね。
さっきも、メガモンスターバトル中に3回ぐらい落ちました。アンドロイド14に対応するアプリになってない可能性があると思ってます。運営に、問い合わせしましたが、キャッシュクリアとかインストールし直しを案内されるだけ。それをしても改善しませんでした
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ななしの勇者
9252023年12月03日 11:43 ID：n7hpslwv見た目装備が変更できない
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ななしの勇者
9242023年10月09日 08:24 ID：jo4t9fsaやっと出たウロボロスの盾が反映されない。バージョンも最新だし、しぼりこみにもなってない(⚲□⚲)
問い合わせしたがここ読んでると期待もできなさそう……ちくしょー
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ななしの勇者
9232023年07月03日 19:06 ID：plz36f6rキングダムハーツ ミッシングリンク
続報やリリースに向け、LINEオープンチャットで
待機してるメンバーが集まってます！
ドラクエウォーク経験者も多数
位置ゲーやキングダムハーツが好きな方
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ななしの勇者
9222023年06月24日 10:07 ID：dsgig820６月２４日１０時時点でつながりがすごく悪い。通信中でやたらとと停止するし、魔力のたてごとやにおいぶくろを使用してもモンスターが出ない状態が続く。ウォーカーズスキル、一回分損した……。
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ななしの勇者
9212023年06月22日 16:11 ID：cmco62tq最近までやってたメタスラガチャ。
剣と兜を取れましたが今朝装備の確認をした所、剣と兜が消えてました。皆様の中にこの様な経験をされた方いらっしゃいますか？
運営にも連絡はしましたが、戻ってくるでしょうか…。
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ななしの勇者
9202023年05月21日 00:41 ID：mroxrc6vキングダムハーツ ミッシングリンク
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ななしの勇者
9192023年05月19日 22:33 ID：co8kwwaoスライムヒーローズS1個だけだと宝珠４個持ってても覚醒できない？
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ななしの勇者
9182023年05月14日 22:38 ID：cqwv9z83キングダムハーツ ミッシングリンク
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スライム
9172023年05月14日 04:10 ID：nuchk5z8スライムヒーローズイベントで、スラいいね数を満たしているのに、宝珠を獲得出来ない。
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