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【ドラクエウォーク】メンテナンス・不具合情報掲示板【ドラゴンクエストウォーク】

最終更新日時 :
1人が閲覧中

ドラクエウォークの不具合・メンテナンス情報掲示板です。ゲーム内のバグなどがあった際やゲームに入れなかったりした時などにご利用ください。

メンテナンス掲示板

▶コメントはこちらから◀

現在確認されている不具合

現在ドラクエウォークで確認されている不具合やバグなどの情報を掲載しています。情報や対策方法などあった場合はコメント欄にて情報提供お願いいたします。

ゲームが通信エラーになる

通信エラー画面

TOPメニューからゲームの一括ダウンロードを行うと通信エラーが直る可能性があります。最新のバージョンになっていない場合もストアからアップデートをおこないましょう。

10/31:18時現在通信中にずっとなりゲームがプレイ出来ない状態が続いています。公式からのお知らせが入り次第更新いたします。


エラーの際にお問い合わせ番号2-7-4といった表示がされます。

まだ解消されていない不具合がある?

不具合解消報告が公式からされましたが、依然として不具合が発生しているユーザーがいるようです。

・タップしても反応しない

・通信エラーがまだ発生する

・フリーズする

などの報告が上がっているようですが、公式から不具合のアナウンスがされていません。

不具合の対処法

不具合発生時の応急処置方法を掲載しています。必ず改善するものではありませんので、あらかじめご了承ください。

アプリの再起動をしてみる

アプリの挙動がおかしい場合はアプリのタスクキルを行い、再度起動してみましょう。

端末の再起動もしてみる

アプリのタスクキルをしても改善が見られない場合、端末の電源再起動もしてみましょう。

問い合わせをしてみる

それでも改善が見られない場合、事象が発生した際の画像や動画を添付し、行った対策なども明記したうえでドラクエウォークのカスタマーに問い合わせるのも良いかもしれません。

その他の掲示板情報

ドラクエウォークの雑談掲示板やフレンド募集などは以下のページからご利用いただけます。

過去にあった不具合

←タップして開閉が出来ます

iOSで歩数のカウントが行われない(改善)

6/11(16時頃)iOSで歩数のカウントが行われないというバグが起きているようです。

歩数バグの原因と対処法

電車では何も出現がしない

こちらはバグかどうか現在調査中ですが、電車ではモンスターやアイテムなどが出現しないようです。こちらは仕様の可能性もありますが、情報がわかりしだい追記するので情報提供お待ちしています。

コメント (メンテナンス掲示板)

  • 総コメント数670
  • 最終投稿日時 21時間まえ
  • 表示設定
    • 670
    • ななしの勇者
    21時間まえ ID:oto0qpeg

    一緒に冒険しているなか、途中で電話掛かってくると発症することが多い

    • 669
    • ななしの勇者
    21時間まえ ID:oto0qpeg

    >>668

    そもそもその設定でフリーズする

    動作しているが戦闘に進行しないタイプのやつ

    敵がモゾモゾしながらこちらをみている状態

    iPhone11Pro

    • 668
    • ななしの勇者
    1日まえ ID:kb13859b

    >>667

    簡易グラフィックOFFにすると治ります。

    • 667
    • ななしの勇者
    1日まえ ID:sa4pco40

    PT解散しないと戦闘入ったら即固まるなぁ

    • 666
    • とおりすがりのNPC
    1日まえ ID:knldr96t

    PT組む、組まない関係なく戦闘にうつらないバグでこころ確定にいってもたまに意味がなくなるし、レベル上げもストレスでだめぽ。

    メンテまだかな?

    • 665
    • ななしの勇者
    1日まえ ID:ebk62t9g

    自分も同じ現象で、一緒に冒険を解散したら直った。

    >>663

    • 664
    • ななしの勇者
    1日まえ ID:ebk62t9g

    自分も同じ

    • 663
    • ななしの勇者
    2日まえ ID:im0li123

    ウォークモードで戦闘に入ると右下のスライム3匹が永遠に跳ねてる なんとならんかな?

    • 662
    • ななしの勇者
    5日まえ ID:pdu7ntjt

    3日前ぐらいから、戦い中や戦いが終わってから、フリーズやブラックアウトが多い。あとアプリが強制終了した感じでになる。

    • 661
    • ななしの勇者
    5日まえ ID:bhnz620u

    この数ヶ月、使っていないのに、ゴールドが何故か減る

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