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【ドラクエウォーク】メンテナンス・不具合情報掲示板【ドラゴンクエストウォーク】

最終更新日時 :
1人が閲覧中

ドラクエウォークの不具合・メンテナンス情報掲示板です。ゲーム内のバグなどがあった際やゲームに入れなかったりした時などにご利用ください。

メンテナンス掲示板

▶コメントはこちらから◀

現在確認されている不具合

現在ドラクエウォークで確認されている不具合やバグなどの情報を掲載しています。情報や対策方法などあった場合はコメント欄にて情報提供お願いいたします。

ゲームが通信エラーになる

通信エラー画面

TOPメニューからゲームの一括ダウンロードを行うと通信エラーが直る可能性があります。最新のバージョンになっていない場合もストアからアップデートをおこないましょう。

10/31:18時現在通信中にずっとなりゲームがプレイ出来ない状態が続いています。公式からのお知らせが入り次第更新いたします。


エラーの際にお問い合わせ番号2-7-4といった表示がされます。

まだ解消されていない不具合がある?

不具合解消報告が公式からされましたが、依然として不具合が発生しているユーザーがいるようです。

・タップしても反応しない

・通信エラーがまだ発生する

・フリーズする

などの報告が上がっているようですが、公式から不具合のアナウンスがされていません。

不具合の対処法

不具合発生時の応急処置方法を掲載しています。必ず改善するものではありませんので、あらかじめご了承ください。

アプリの再起動をしてみる

アプリの挙動がおかしい場合はアプリのタスクキルを行い、再度起動してみましょう。

端末の再起動もしてみる

アプリのタスクキルをしても改善が見られない場合、端末の電源再起動もしてみましょう。

問い合わせをしてみる

それでも改善が見られない場合、事象が発生した際の画像や動画を添付し、行った対策なども明記したうえでドラクエウォークのカスタマーに問い合わせるのも良いかもしれません。

その他の掲示板情報

ドラクエウォークの雑談掲示板やフレンド募集などは以下のページからご利用いただけます。

過去にあった不具合

←タップして開閉が出来ます

iOSで歩数のカウントが行われない(改善)

6/11(16時頃)iOSで歩数のカウントが行われないというバグが起きているようです。

歩数バグの原因と対処法

電車では何も出現がしない

こちらはバグかどうか現在調査中ですが、電車ではモンスターやアイテムなどが出現しないようです。こちらは仕様の可能性もありますが、情報がわかりしだい追記するので情報提供お待ちしています。

コメント (メンテナンス掲示板)

  • 総コメント数768
  • 最終投稿日時 2021/02/16 20:48
  • 表示設定
    • 768
    • ななしの勇者
    2021/02/16 20:48 ID:pkxv9h4s

    9章9話クエスト発注中にも関わらず、フィールドに出てくる確定モンスターがオーク、ひくいどりなど弱いモンスター!何で?

    • 767
    • ななしの勇者
    2021/02/14 12:19 ID:kggtgq3u

    自宅で休むをしても全快しない。これで2回目。

    • 766
    • ゆうこ
    2021/02/13 09:21 ID:jt3kqrvp

    助けてください。初期パーティから武闘家→盗賊、魔法使い→僧侶にしてレベル上げの切り替えパーティにしていてメガモンと戦う時初期に戻して戦う際、通信が切れ、再度開いたら、初期パーティも切り替えパーティと同じになっていて武闘家と魔法使いがいなくなりました。

    復活できますか?

    エニクスに問い合わせしても即対応は難しいみたいで…

    • 765
    • ななしの勇者
    2021/02/11 09:45 ID:o2e0vj0d

    今朝ログインしたら何故か愛用のクリスタルクローが消滅してた… こんなこんなことあんのかよ

    • 764
    • ななしの勇者
    2021/02/06 17:45 ID:g6fej8mt

    竜王が、表示されないバグ

    • 763
    • ななしの勇者
    2021/02/03 20:14 ID:hd6nsjw3

    今日のログインボーナスもらえなかった。なんでー

    • 762
    • ななしの勇者
    2021/01/20 17:02 ID:jb9awscv

    動くひょうぞうのこころが倒しても反映されていません。アバンドラゴラムもでした…

    • 761
    • ななしの勇者
    2021/01/17 07:15 ID:kswqa1gp

    強敵のルーラ登録ができなくなった~(^_^;)

    ルーラ登録のボタンがでない。

    もしかして、1日あたり何体までとか

    制限あるのかな?

    • 760
    • ななしの勇者
    2021/01/06 16:42 ID:o03r9fdv

    私も同じ現象です。あまりにもレベルが上がらないのでおかしいと思って調べてみますと,何体倒してもルーラポイントしか増えなくなりました。(T_T)

    • 759
    • ななしの勇者
    2021/01/05 08:25 ID:cbuoa9fc

    ダイコラボ、しりょうのきしを倒しても絆ポイントが入らなくなったんですが、何かわかる方教えていただけませんか?

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