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【ドラクエウォーク】メンテナンス・不具合情報掲示板【ドラゴンクエストウォーク】

最終更新日時 :
1人が閲覧中

ドラクエウォークの不具合・メンテナンス情報掲示板です。ゲーム内のバグなどがあった際やゲームに入れなかったりした時などにご利用ください。

メンテナンス掲示板

▶コメントはこちらから◀

現在確認されている不具合

現在ドラクエウォークで確認されている不具合やバグなどの情報を掲載しています。情報や対策方法などあった場合はコメント欄にて情報提供お願いいたします。

ゲームが通信エラーになる

通信エラー画面

TOPメニューからゲームの一括ダウンロードを行うと通信エラーが直る可能性があります。最新のバージョンになっていない場合もストアからアップデートをおこないましょう。

10/31:18時現在通信中にずっとなりゲームがプレイ出来ない状態が続いています。公式からのお知らせが入り次第更新いたします。


エラーの際にお問い合わせ番号2-7-4といった表示がされます。

まだ解消されていない不具合がある?

不具合解消報告が公式からされましたが、依然として不具合が発生しているユーザーがいるようです。

・タップしても反応しない

・通信エラーがまだ発生する

・フリーズする

などの報告が上がっているようですが、公式から不具合のアナウンスがされていません。

不具合の対処法

不具合発生時の応急処置方法を掲載しています。必ず改善するものではありませんので、あらかじめご了承ください。

アプリの再起動をしてみる

アプリの挙動がおかしい場合はアプリのタスクキルを行い、再度起動してみましょう。

端末の再起動もしてみる

アプリのタスクキルをしても改善が見られない場合、端末の電源再起動もしてみましょう。

問い合わせをしてみる

それでも改善が見られない場合、事象が発生した際の画像や動画を添付し、行った対策なども明記したうえでドラクエウォークのカスタマーに問い合わせるのも良いかもしれません。

その他の掲示板情報

ドラクエウォークの雑談掲示板やフレンド募集などは以下のページからご利用いただけます。

過去にあった不具合

←タップして開閉が出来ます

iOSで歩数のカウントが行われない(改善)

6/11(16時頃)iOSで歩数のカウントが行われないというバグが起きているようです。

歩数バグの原因と対処法

電車では何も出現がしない

こちらはバグかどうか現在調査中ですが、電車ではモンスターやアイテムなどが出現しないようです。こちらは仕様の可能性もありますが、情報がわかりしだい追記するので情報提供お待ちしています。

コメント (メンテナンス掲示板)

  • 総コメント数785
  • 最終投稿日時 3日まえ
  • 表示設定
    • 785
    • ななしの勇者
    3日まえ ID:bfyftke2

    メガココロBOX オルゴsなくなりました 運営に問い合わせだしました

    先の方々は どうなったのでしょう?

    返事あったのかな?

    • 784
    • ななしの勇者
    2021/04/28 15:07 ID:al5k0ujp

    わたしも同じこと起きました。もしかしたら心の上限を超えていた可能性がありました。

    運営に問い合わせしました。 

    >>780

    • 783
    • ななしの勇者
    2021/04/28 01:28 ID:s36my2xr

    画面中央下部だけタップしても反応しません。オートバトルにできなくてかなり不便です。ドラクエウォーク以外では反応するのでスマホの問題ではないと思うのですが。私だけでしょうか?

    • 782
    • ななしの勇者
    2021/04/27 23:03 ID:rhlix132

    わたしもです。なぜでしょう?

    >>780

    • 781
    • ななしの勇者
    2021/04/27 22:15 ID:fhflkax6

    私も同じ、メガモン心BOXでS出たのに消えてます。

    なんなんでしょうね汗

    >>780

    • 780
    • ななしの勇者
    2021/04/27 21:24 ID:loxsickf

    超連戦組手の強敵の心がSが落ちたのに

    落ちてないことになってる

    • 779
    • ななしの勇者
    2021/04/25 19:50 ID:jn1d984z

    3日くらい前から始めたのですが、ストーリーのモンスターがスライムとドラキーとカラクリ兵しか出てきません。不具合かどうかもわからないのですがf(^_^;

    • 778
    • ななしの勇者
    2021/04/25 17:40 ID:m7fxw40u

    モンスター図鑑で、一部のモンスターしか見ることができない。登録数はたくさんあるのに。どうしてかわからない。

    • 777
    • ななしの勇者
    2021/04/23 06:24 ID:q94h6qh0

    4/20から開かない。携帯を再起動しても無理。

    何か方法はありますか?

    • 776
    • ななしの勇者
    2021/04/13 09:31 ID:i3drjh54

    ふくびきの景品が反映されない。プレゼントボックスにも送られていない。せっかく⭐︎5が2つ当たったのに〜何故?

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